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¿Qué hace Matomo Tag Manager?

Matomo Tag Manager (MTM) es el sistema de gestión de etiquetas de código abierto integrado en Matomo Analytics. Se carga desde su propio servidor Matomo o desde Matomo Cloud (alojado en Alemania) y permite gestionar etiquetas de analítica, publicidad y personalizadas mediante una interfaz visual sin tocar el código. Como el contenedor no transmite datos a Google ni a ninguna nube no europea, MTM es uno de los pocos gestores de etiquetas que se puede desplegar en Europa sin transferencias a terceros países.

Qué hace Matomo Tag Manager

Matomo Tag Manager (MTM) es el sistema de gestión de etiquetas que se distribuye con Matomo Analytics. Un pequeño contenedor JavaScript se instala en cada página del sitio. Desde el back office de Matomo, los equipos de marketing y analítica declaran activadores, variables y etiquetas (eventos de Matomo, píxeles publicitarios, HTML personalizado, endpoints en servidor) sin volver a desplegar el sitio. A diferencia de Google Tag Manager, el contenedor se sirve desde la instancia Matomo del cliente, que puede autoalojarse en la UE o ejecutarse en Matomo Cloud en Alemania.

Qué datos recopila MTM

El script del contenedor MTM no recopila por sí mismo datos personales. Evalúa los activadores (vistas de página, clics, envíos de formulario) y decide qué etiquetas activar. La recopilación de datos personales se produce únicamente a través de las etiquetas que MTM dispara: Matomo Analytics, Meta Pixel, Google Ads, píxeles HTML personalizados, APIs de conversión, etc. MTM puede establecer una cookie propietaria de previsualización en modo depuración y expone una variable de consentimiento integrada para condicionar la activación de las etiquetas que requieren consentimiento.

RGPD y ePrivacy

La carga del contenedor puede ampararse en el interés legítimo (artículo 6, 1, f, RGPD), porque por sí mismo no almacena ni lee información en el dispositivo. Sin embargo, cualquier etiqueta disparada por MTM que coloque cookies, lea identificadores, perfile al usuario o transfiera datos fuera de la UE entra en el ámbito del artículo 5, 3 de la Directiva ePrivacy y del artículo 6, 1, a del RGPD, y exige consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco. La variable de consentimiento de MTM existe precisamente para condicionar esas etiquetas.

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Consentimiento y exención de la CNIL

Cuando MTM solo dispara Matomo Analytics en modo sin cookies, con anonimización de IP y conservación corta, la configuración puede acogerse a la exención de consentimiento de la CNIL para medición de audiencia. En cuanto se cargan a través de MTM píxeles publicitarios (Meta, Google Ads, TikTok), grabación de sesiones o identificadores cross site, un banner de opt in pasa a ser obligatorio en toda la UE y la base jurídica cambia a consentimiento.

Transferencias de datos y alojamiento

MTM autoalojado permanece dentro de la infraestructura del cliente. Matomo Cloud está alojado en Alemania, en servidores europeos, sin transferencias a Estados Unidos. La situación es muy distinta a la de Google Tag Manager, que se carga desde servidores de Google y está sujeto a las solicitudes FISA 702. El cliente debe verificar que las etiquetas individuales activadas mediante MTM no creen ellas mismas transferencias a terceros países (por ejemplo, un Meta Pixel seguirá enviando datos a Estados Unidos).

Pasos prácticos de cumplimiento

Documente MTM en el registro de actividades de tratamiento, configure la variable de consentimiento integrada, asocie cada etiqueta a una categoría de cookies en su CMP, prefiera la configuración de Matomo sin cookies y con IP anonimizada cuando sea posible, y revise el contenedor periódicamente para retirar etiquetas que ya no se utilicen. Conserve el DPA de Matomo Cloud, o documente el entorno de autoalojamiento, e incluya MTM y cada etiqueta de terceros en la política de cookies.

GDPR consent category

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Websites using Matomo Tag Manager must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisThe Matomo Tag Manager container itself can rely on legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) when it loads in a privacy-preserving configuration without setting non-essential cookies. Tags fired through MTM that store or read information on the device require prior consent under Article 5(3) ePrivacy Directive and Article 6(1)(a) GDPR. Matomo Analytics fired through MTM in cookieless mode with IP anonymisation can qualify for the CNIL consent exemption.
Risk levellow
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, French CNIL guidelines, German TTDSG, Spanish LSSI, Italian Garante guidelines

DPIA considerations

Por lo general, no es necesaria una Evaluación de Impacto en la Protección de Datos (EIPD) para el contenedor de Matomo Tag Manager si MTM se autoaloja en la UE y solo se utiliza para gestionar etiquetas. Una EIPD puede ser necesaria para las etiquetas que MTM dispara, en particular grabación de sesiones, mapas de calor, píxeles publicitarios o cualquier etiqueta que perfile a personas a gran escala o transfiera datos personales fuera de la UE.

Sample consent text

Este sitio utiliza Matomo Tag Manager para gestionar etiquetas de analítica y marketing. Algunas etiquetas cargadas mediante MTM utilizan cookies o tecnologías similares. Solo activamos esas etiquetas cuando usted da su consentimiento. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento desde la configuración de cookies.

Technical details

Tracking methodJavaScript container loaded from the Matomo (or Matomo Cloud) host. Triggers and tags managed via a visual editor, optional first-party consent variable, supports server-side container, no Google or third-country dependencies by default.
Server locationSelf-hosted on the customer infrastructure or Matomo Cloud in Germany (Hetzner, Falkenstein and Nuremberg)
Cookieless tracking availableYes

Third-party domains contacted

matomo.cloudinnocraft.cloudmatomo.org

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
mtm_consentpersistent30 yearsStores consent state for Matomo Tag Manager when the built in consent variable is enabled.
mtm_cookie_consentpersistent30 yearsMarks that the user has interacted with the consent prompt for tags managed by MTM.
mtm_debugsessionSessionSet only when an authenticated administrator activates the MTM preview/debug mode.

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Preguntas frecuentes

¿Matomo Tag Manager establece cookies por sí mismo?

El contenedor MTM no establece cookies de seguimiento por sí mismo. Puede almacenar una cookie propietaria transitoria cuando un administrador utiliza el modo de previsualización/depuración, y la variable de consentimiento puede conservar una pequeña preferencia propietaria. Las cookies de seguimiento provienen de las etiquetas activadas por MTM (Matomo Analytics, Meta Pixel, etc.), no del cargador del contenedor.

¿Necesito consentimiento para cargar el contenedor MTM?

La carga del contenedor MTM vacío puede ampararse en el interés legítimo conforme al artículo 6, 1, f, del RGPD. Sin embargo, cualquier etiqueta disparada por MTM que coloque cookies, lea identificadores o transfiera datos al extranjero requiere consentimiento previo conforme al artículo 5, 3 ePrivacy. En la práctica, esas etiquetas deben condicionarse mediante la variable de consentimiento de MTM, conectada a su CMP.

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento a través de MTM?

Se aplican dos niveles. Cargador del contenedor: interés legítimo (artículo 6, 1, f, RGPD). Etiquetas que almacenan o leen información en el dispositivo, perfilan o transfieren datos: consentimiento explícito y granular (artículo 6, 1, a, RGPD) más artículo 5, 3 ePrivacy. Documente esta distinción en el registro de actividades de tratamiento.

¿Matomo Tag Manager transfiere datos a Estados Unidos?

No. El contenedor MTM se sirve desde la instancia Matomo del cliente (autoalojada en la UE) o desde Matomo Cloud en Alemania. Por defecto, no hay transferencia a Estados Unidos. Las etiquetas activadas por MTM pueden, no obstante, generar sus propias transferencias (un Meta Pixel seguirá enviando datos a Estados Unidos), por lo que la evaluación debe realizarse etiqueta por etiqueta.

¿Necesito una EIPD para MTM?

Por lo general, no se requiere una EIPD para el contenedor en sí, sobre todo cuando MTM se autoaloja en la UE y solo se usa para gestionar etiquetas. Una EIPD puede ser necesaria por las etiquetas subyacentes: grabación de sesiones, perfilado publicitario, seguimiento a gran escala o transferencias a Estados Unidos.

¿Cómo implemento MTM de forma conforme?

Autoaloje MTM en la UE o utilice Matomo Cloud, active la variable de consentimiento, conéctela a su CMP para que las etiquetas sujetas a consentimiento solo se disparen tras el opt in, prefiera Matomo Analytics en modo sin cookies, documente MTM y cada etiqueta activada en la política de cookies y revise el contenedor periódicamente.

¿Cuáles son las alternativas a Matomo Tag Manager?

La alternativa principal es Google Tag Manager, pero GTM genera transferencias a terceros países y no resuelve los problemas de cumplimiento de fondo. Otras opciones: Tealium iQ, Commanders Act TagCommander, Piano Manager, GTM en servidor alojado en la UE y Adobe Launch. Ninguna se entrega de fábrica con Matomo Cloud en Alemania.

¿Cómo actualizo la política de cookies al adoptar MTM?

Mencione Matomo Tag Manager (editor: InnoCraft, alojamiento: autoalojamiento o Matomo Cloud Alemania, base jurídica: interés legítimo, sin transferencia fuera de la UE para el contenedor) y, a continuación, enumere cada etiqueta disparada vía MTM con su propia finalidad, duración de conservación, cookies y base jurídica. Actualice la política cada vez que se añada una nueva etiqueta en MTM.