> IBM Coremetrics, hoy Acoustic Analytics: cookies, ID de visitante persistente, transferencias a EE. UU., obligaciones ePrivacy y uso conforme al RGPD. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/analitica/ibm-coremetrics Analítica # IBM Coremetrics Analítica · [Sitio oficial](https://ibm.com/software/marketing-solutions/coremetrics) IBM Coremetrics es una plataforma de analítica digital empresarial que tuvo origen en Coremetrics, fue adquirida por IBM en 2010 y hoy la opera Acoustic con el nombre Acoustic Analytics. Coloca una etiqueta JavaScript y cookies en sitios de retail y grandes empresas para captar páginas vistas, conversiones, búsquedas y eventos a nivel de clic, y para construir perfiles persistentes de visitantes para segmentación y personalización. Como los datos se procesan en Estados Unidos, Coremetrics es un rastreador de alto riesgo según el RGPD y la Directiva ePrivacy. [Bloquear IBM Coremetrics hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=analytics) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/analitica) - Consentimiento Analítica - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 5 - Dominios de terceros 4 - Servidores Operated by Acoustic, L.P. (United States) after the IBM Watson Marketing divestment. Production data is stored mainly in the United States with regional points of presence. EU customers can request EU data residency on the Acoustic Analytics platform. Presentación ## ¿Qué hace IBM Coremetrics? ## **Qué es IBM Coremetrics** IBM Coremetrics es el nombre histórico de una suite de analítica empresarial, ahora operada y rebautizada como Acoustic Analytics. Está orientada a retail, banca y grandes cuentas, con análisis de embudo, afinidad de producto y segmentación. La implantación se basa en la etiqueta eluminate.js cargada desde data.coremetrics.com o desde un CNAME en el dominio del cliente. ## **Datos que recopila** Coremetrics registra páginas vistas, búsquedas, añadidos al carrito, transacciones, coordenadas de clic y tiempo en página. Asigna un ID persistente almacenado en la cookie CoreID6 y enlaza la actividad entre sesiones y dispositivos cuando se proporciona un identificador autenticado. Pueden enviarse datos de cliente (ID registrado, hash del email) en atributos personalizados. La opción Click to Identify enriquece el perfil de visitante con datos identificativos. ## **RGPD y ePrivacy** Las cookies CoreID6 y CoreID6\_HHTL entran en el artículo 5, 3 ePrivacy y requieren consentimiento previo. La actividad de perfilado persistente entra en el artículo 6, 1, a, RGPD. Como Coremetrics está integrado con Acoustic Marketing Cloud y exporta datos a activaciones publicitarias, el interés legítimo no es admisible. ## **Requisitos de consentimiento** La etiqueta eluminate.js debe bloquearse hasta que se obtenga un consentimiento explícito y granular en opt in mediante el CMP. Rechazar debe ser tan sencillo como aceptar. La cookie CoreID6 tiene una vida útil por defecto de 15 años, incompatible con el máximo de 13 meses recomendado por la CNIL para cookies analíticas: debe reducirse en servidor o en la consola de Coremetrics. ## **Transferencias internacionales** Acoustic, L.P. tiene su sede en Estados Unidos. Los puntos de ingestión de Coremetrics (data.coremetrics.com, libs.coremetrics.com) operan desde centros de datos estadounidenses. Por tanto los datos personales se transfieren a EE. UU. Los clientes deben apoyarse en la certificación DPF de Acoustic o en CCT firmadas, documentar una evaluación del impacto de la transferencia y considerar la residencia de datos en la UE en Acoustic Analytics cuando esté disponible. ## **Pasos prácticos de cumplimiento** Bloquee eluminate.js hasta el consentimiento, reduzca la duración de CoreID6 a 13 meses, firme el DPA de Acoustic, conserve la referencia DPF, realice una evaluación del impacto de la transferencia, documente los flujos conjuntos con Acoustic Marketing Cloud, incluya Coremetrics en la política de privacidad y de cookies y revise la configuración tras cada lanzamiento mayor de la plataforma Acoustic. Cumplimiento ## IBM Coremetrics y el RGPD IBM Coremetrics está clasificado como «Analítica». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for the cookies and the cross site profiling, plus Article 5(3) ePrivacy Directive for the storage of identifiers on the device. Legitimate interest is not admissible because Coremetrics builds persistent visitor profiles linked across sessions and shares data with the Acoustic marketing cloud. - Nivel de riesgo high - Normativa aplicable GDPR, ePrivacy Directive, French CNIL guidelines, German TTDSG, Spanish LSSI, Italian Garante guidelines, UK PECR ### Evaluación de impacto (EIPD) Se recomienda una EIPD para IBM Coremetrics porque construye perfiles persistentes de visitantes a gran escala, captura datos a nivel de clic, puede combinarse con Acoustic Marketing Cloud y transfiere datos personales a Estados Unidos. La EIPD debe abordar la persistencia del ID de visitante, la conservación y la corresponsabilidad con Acoustic. ### Texto de ejemplo para su banner > Utilizamos IBM Coremetrics, operado por Acoustic, para medir el uso de nuestro sitio y personalizar la experiencia. Coremetrics establece cookies, construye un ID de visitante persistente y transfiere datos a Estados Unidos. Solo cargamos Coremetrics tras hacer clic en Aceptar. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies. Cookies y rastreadores ## Lo que IBM Coremetrics instala y contacta - Método de seguimiento JavaScript page tag (eluminate.js) loaded from coremetrics.com (now operated by Acoustic). Sets first party and third party cookies, captures page views, navigation, conversions, click level events and links activity to a persistent visitor ID. Server side ingestion to the Coremetrics/Acoustic Analytics warehouse for segmentation and reporting. - Ubicación de los servidores Operated by Acoustic, L.P. (United States) after the IBM Watson Marketing divestment. Production data is stored mainly in the United States with regional points of presence. EU customers can request EU data residency on the Acoustic Analytics platform. - Transferencia de datos fuera de la UE Data is transferred to the United States where the Acoustic Coremetrics Analytics platform is hosted. Acoustic relies on the EU/US Data Privacy Framework certification, Standard Contractual Clauses and a published transfer impact assessment. ### Cookies instaladas (5) | Nombre | Tipo | Duración | Finalidad | | ------------------ | ---------- | --------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- | | CoreID6 | persistent | 13 months (default 15 years, must be reduced) | Persistent unique visitor identifier used by Coremetrics to link sessions and pages across visits. | | CoreM\_State\_Live | persistent | 13 months | Stores the latest visitor activity state and last interaction timestamp. | | CoreID6\_HHTL | persistent | 13 months | Variant of the CoreID6 visitor identifier used for households or shared device tracking. | | cmTPSet | persistent | 1 year | Indicates whether third party cookie placement was successful for the Coremetrics tag. | | 90279749\_clogin | persistent | 13 months | Internal identifier used by the Coremetrics login experience tracking. | ### Dominios de terceros contactados (4) - `data.coremetrics.com` - `libs.coremetrics.com` - `welcome.coremetrics.com` - `acoustic.com` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre IBM Coremetrics ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Qué cookies establece IBM Coremetrics? Coremetrics establece las cookies propietarias CoreID6, CoreM\_State\_Live, CoreID6\_HHTL, cmTPSet y 90279749\_clogin, utilizadas para identificar un visitante único y enlazar sesiones. CoreID6 tiene una vida útil por defecto de 15 años que debe reducirse a 13 meses para el cumplimiento UE. ### ¿Necesito consentimiento para usar IBM Coremetrics? Sí. Las cookies entran en el artículo 5, 3 ePrivacy y el perfilado entre sesiones entra en el artículo 6, 1, a, RGPD. La etiqueta eluminate.js debe bloquearse hasta que se obtenga un consentimiento explícito y granular en opt in. ### ¿Cuál es la base jurídica de IBM Coremetrics? Consentimiento (artículo 6, 1, a, RGPD). El interés legítimo no es admisible porque Coremetrics construye perfiles persistentes de visitantes, puede enriquecerse con datos identificativos y está integrado con activaciones publicitarias de Acoustic Marketing Cloud. ### ¿IBM Coremetrics transfiere datos a Estados Unidos? Sí. Acoustic, L.P. es una empresa estadounidense y los puntos de ingestión de Coremetrics operan en EE. UU. Las transferencias se basan en el Data Privacy Framework UE/EE. UU. y en CCT, y requieren una evaluación del impacto de la transferencia documentada. ### ¿Necesito una EIPD para IBM Coremetrics? Sí. La combinación de perfilado persistente a gran escala, captura a nivel de clic, integración con Acoustic Marketing Cloud y transferencias a EE. UU. cumple los umbrales EIPD del WP248 y de las directrices del EDPB. ### ¿Cómo implemento IBM Coremetrics de forma conforme? Bloquee eluminate.js hasta el consentimiento, reduzca la duración de CoreID6 a 13 meses, firme el DPA de Acoustic, conserve la referencia DPF, documente una evaluación del impacto de la transferencia, incluya Coremetrics en la política de privacidad y de cookies y audite la configuración tras cada lanzamiento mayor de la plataforma Acoustic. ### ¿Cuáles son las alternativas a IBM Coremetrics? Alternativas modernas para analítica digital empresarial: Adobe Analytics, Google Analytics 4 con complementos de residencia UE, AT Internet/Piano Analytics (UE), Contentsquare y Matomo Cloud. Ninguna elimina por completo el trabajo de cumplimiento, pero Piano Analytics y Matomo Cloud ofrecen alojamiento exclusivamente UE por defecto. ### ¿Cómo actualizo la política de cookies para IBM Coremetrics? Mencione IBM Coremetrics con el operador (Acoustic, L.P.), la finalidad (analítica digital y personalización), las cookies (CoreID6, CoreM\_State\_Live, CoreID6\_HHTL) con conservación reducida a 13 meses, la base jurídica (consentimiento), el destino de la transferencia (Estados Unidos) y las garantías (DPF, CCT, EIT). 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