# Migrar desde otro banner de consentimiento

Guía paso a paso para migrar desde Cookiebot, OneTrust, Termly, iubenda, Klaro o cualquier otra CMP a FlowConsent sin romper su seguimiento.

> Canonical: https://www.flowconsent.com/es/doc/migrating-from-other-banner
> Last updated: 2026-05-01
Ya tiene un banner de cookies en Cookiebot, OneTrust, Termly, iubenda, Klaro, Axeptio, Didomi u otra CMP, y quiere pasarse a FlowConsent. Esta guía le acompaña en la migración sin romper su analítica ni su cumplimiento.

## Antes de empezar

Tenga a mano:

- La lista de servicios de terceros actuales en su sitio (su CMP actual seguramente permite exportarla)
- El mapeo de categorías que usa hoy (necesarias / analítica / marketing / preferencias o un desglose propio)
- Acceso al `<head>` de su sitio (plantilla, CMS o tag manager)
- Algo de tiempo por delante para la primera migración

## 1. Crear su banner FlowConsent

Regístrese en [app.flowconsent.com](https://app.flowconsent.com) y cree un banner apuntando a su sitio. FlowConsent escaneará la página y detectará servicios de terceros automáticamente.

> **No despliegue todavía.** Mantenga el banner antiguo activo hasta el paso 4.

## 2. Reconciliar la lista de servicios

Abra la pestaña **Services** en el Builder. Compárela con la lista de su CMP anterior:

- Para cada servicio que el escaneo automático no detectó, haga clic en **+ Añadir servicio** y configúrelo a mano
- Los servicios detectados que ya no usa, archívelos
- Verifique la **categoría** de cada servicio frente a su configuración anterior. Si el marketing estaba subdividido (p. ej. "publicidad" vs "remarketing"), use la pestaña **Cookie list** para añadir una categoría personalizada

## 3. Igualar el aspecto y los textos

Abra **Style** para igualar su marca actual:

- Diseño (la mayoría de las CMP usan barra inferior o modal por defecto: elija el mismo)
- Color primario y de acento de su banner actual
- Radio de los bordes, tipografía, forma de los botones

Después **Information** + **Translations** para los textos. Si ha pulido los textos de su banner antiguo, péguelos tal cual. FlowConsent no impone una formulación concreta.

**Importante**: mantenga los botones Aceptar y Rechazar del mismo tamaño. AEPD y EDPB lo exigen; si su banner antiguo tenía un enlace pequeño "Rechazar" o un botón oculto, es el momento de corregirlo.

## 4. Desplegar y cambiar el script

En la pestaña **Deployment**, despliegue su banner FlowConsent. Copie el script:

```html
<!-- FlowConsent CMP -->
<script src="https://SU-WORKSPACE.consent.flowconsent.com/cookie-manager.js?code=SU_LICENSE_CODE"></script>
```

En el `<head>` de su sitio:

1. **Elimine por completo el script de la CMP antigua** (el `cd.cookiebot.com/uc.js` de Cookiebot, el `optanon.blob.core.windows.net` de OneTrust, etc.)
2. **Pegue el script de FlowConsent** en el mismo lugar: lo más arriba posible dentro de `<head>`, antes de cualquier script de seguimiento
3. Despliegue su sitio

Si su CMP antigua envolvía sus scripts de seguimiento (p. ej. el atributo `data-cookieconsent="statistics"` de Cookiebot), **deje esos atributos donde están**: FlowConsent sigue la misma convención vía `data-service`. Puede revisar y ajustar servicio por servicio en la pestaña **Services**.

## 5. Verificar antes y después

En una ventana privada en su sitio:

1. **El banner aparece** en la primera visita
2. **La pestaña Red está limpia** antes de pulsar Aceptar: ni GA, ni Meta Pixel, ni HubSpot
3. Haga clic en **Aceptar todo** → los scripts de seguimiento se disparan como esperaba
4. Recargue → no aparece banner, el seguimiento sigue funcionando
5. Abra **Analytics → Sesiones** en su panel FlowConsent: la sesión de prueba aparece en poco tiempo

Si algo no encaja, consulte la [guía de resolución](/es/doc/troubleshooting) o mire la pestaña **Logs** del banner para errores de despliegue.

## 6. Migrar registros de consentimiento (opcional)

Si necesita conservar prueba de consentimientos pasados con fines de auditoría, FlowConsent no importa registros de otra CMP. Dos opciones:

- **Conservar la exportación de la CMP antigua** como archivo (la mayoría ofrecen exportación CSV). Sigue siendo prueba válida bajo el RGPD.
- **Planes Pro / Enterprise**: escriba a [support@flowconsent.com](mailto:support@flowconsent.com) para una importación asistida. Aceptamos exportaciones de Cookiebot, OneTrust, Termly e iubenda.

## Trampas frecuentes

- **Usuarios de Google Tag Manager**: si su CMP anterior disparaba tags vía un evento personalizado (p. ej. `cookieconsent_accepted`), actualice el trigger para escuchar el evento de FlowConsent. Consulte la [API JS](/es/doc) para los nombres de eventos.
- **Sitios con service worker**: limpie la caché del service worker después del despliegue. Algunas PWAs cachean el script de la CMP antigua de forma agresiva.
- **Sitios con CSP**: añada el dominio del worker de FlowConsent a su Content-Security-Policy en `script-src`. El dominio depende del plan: `consent.flowconsent.com` (Pro/Enterprise) o `su-worker.workers.dev` (Free).
- **Sitios multilingües**: si su CMP antigua detectaba el idioma automáticamente, configure lo mismo en **Information → Método de detección** para no mostrar el idioma equivocado.

## Cancelar la suscripción a la CMP antigua

Cuando su banner FlowConsent lleve al menos 7 días en producción sin problemas de cumplimiento, puede cancelar su CMP antigua. Muchos proveedores exigen un preaviso: revise su contrato.
