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Solitics ist eine Echtzeit Plattform für Kundendaten und Marketingautomatisierung, die die Datenquellen einer Marke verbindet, um personalisierte, verhaltensbasierte Interaktion über alle Kanäle hinweg zu ermöglichen.
Solitics ist eine Echtzeit Plattform für Kundendaten und Marketingautomatisierung, die das Backend einer Marke und externe Datenquellen verbindet, um personalisierte Interaktion über alle Kanäle hinweg zu ermöglichen. Dieser Leitfaden erklärt, was Solitics tut, welche Daten und Cookies beteiligt sind und wie Sie es im Einklang mit der DSGVO und der ePrivacy Richtlinie einsetzen.
Solitics wurde 2013 gegründet und hat seinen Sitz in Tel Aviv, Israel. Die Plattform verbindet sich direkt mit verteilten Datenquellen wie CRM, Business Intelligence, Trading Plattformen sowie Website oder App Daten und verarbeitet das Kundenverhalten nahezu in Echtzeit. Marken nutzen sie, um automatisierte Journeys, Profiling und Kampagnen zu erstellen, die innerhalb von Sekunden auf jeden Kunden reagieren, über E Mail, Push, SMS, In App und Messaging. Sie wird häufig in den Bereichen Finanzen, iGaming und E Commerce eingesetzt.
Für die Personalisierung in Echtzeit setzt Solitics in der Regel eine Besucherkennung und Personalisierungscookies und erfasst Verhaltensdaten wie Seitenaufrufe, Klicks, Transaktionen und Interaktionsereignisse. In Verbindung mit Backend Daten entstehen daraus detaillierte Kundenprofile. Da die Plattform genaue Verhaltensprofile erstellt und sie mit identifizierbaren Personen verknüpft, handelt es sich bei den verarbeiteten Daten um personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO.
Die ePrivacy Richtlinie verlangt eine vorherige Einwilligung, bevor nicht notwendige Cookies und ähnliche Kennungen auf dem Gerät eines Nutzers gespeichert oder ausgelesen werden. Die von Solitics verwendeten Personalisierungs und Analysecookies sind nicht unbedingt erforderlich und benötigen daher eine Einwilligung. Nach der DSGVO stellen das Profiling und die Kombination von Datenquellen eine Verarbeitung mit hohem Risiko dar, weshalb wir diesen Dienst als hohes Risiko einstufen und eine Datenschutz Folgenabschätzung empfehlen.
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Sie müssen eine freiwillige, spezifische, informierte und unmissverständliche Einwilligung einholen, bevor Sie das Solitics Tracking laden und bevor das Profiling beginnt. Die Rechtsgrundlage ist die Einwilligung nach Art. 6(1)(a) DSGVO für Marketing, Profiling und Analysecookies, während das berechtigte Interesse nur für begrenzte Kernfunktionen gilt. Die Einwilligung muss so leicht widerrufbar wie erteilbar sein, und das Tracking muss blockiert bleiben, bis der Nutzer zustimmt.
Solitics verarbeitet personenbezogene Daten in Israel, einem Land, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU vorliegt, sodass sich Übermittlungen dorthin ohne zusätzliche Garantien auf diesen Beschluss stützen können. Je nach Bereitstellung können Daten auch in anderen Cloud Regionen verarbeitet werden, einschließlich der Vereinigten Staaten. Erreichen Daten eine Region ohne Angemessenheitsbeschluss, sollten Standardvertragsklauseln und ergänzende Maßnahmen vorhanden sein.
Blockieren Sie Solitics, bis die Einwilligung über Ihre Consent Management Plattform erfasst ist, führen Sie die Cookies und Zwecke in Ihrer Cookie Richtlinie auf und dokumentieren Sie die Rechtsgrundlage und die Transfermechanismen in Ihrem Verarbeitungsverzeichnis. Führen Sie eine Datenschutz Folgenabschätzung durch, wenden Sie Datenminimierung und Speicherbegrenzungen an und geben Sie den Nutzern eine klare Möglichkeit, ihre Einwilligung zu widerrufen und dem Profiling zu widersprechen.
Websites using Solitics must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Solitics führt ein systematisches Echtzeit Profiling des Kundenverhaltens über mehrere Datenquellen hinweg zur personalisierten Vermarktung durch, was eine umfangreiche Verarbeitung darstellt und in der Regel eine Datenschutz Folgenabschätzung nach Art. 35 DSGVO erfordert. Die Bewertung sollte die Integration von CRM, Trading und Webdaten, den Umfang des Profilings sowie die Übermittlung in Israel und weitere Hosting Regionen abdecken. Dokumentieren Sie Minderungsmaßnahmen wie Datenminimierung, Speicherbegrenzungen und klare Widerrufsmechanismen.
Sample consent text
Wir verwenden Solitics, um Ihre Daten zu kombinieren und Ihr Verhalten in Echtzeit zu analysieren, damit wir Ihnen personalisierte Angebote und Nachrichten zeigen können. Erlauben Sie dies nur, wenn Sie einwilligen.
Third-party domains contacted
solitics.comapi.solitics.comcdn.solitics.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| solitics_vid | Persistent | 1 year | Assigns a unique visitor identifier used to recognise the user and link behavioural events to a customer profile. |
| solitics_session | Session | Session | Maintains the current session and links activity during a single visit for real time engagement. |
| solitics_personalization | Persistent | 6 months | Stores personalisation preferences and segments so that content and offers can be tailored to the user. |
| solitics_analytics | Persistent | 13 months | Records behavioural and engagement metrics such as page views and clicks to feed real time profiling and analytics. |
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Solitics setzt in der Regel eine Besucherkennung und Personalisierungscookies und erfasst Verhaltensdaten wie Seitenaufrufe, Klicks, Transaktionen und Interaktionsereignisse, um Kundenprofile in Echtzeit zu erstellen.
Ja. Die Personalisierungs und Analysecookies sind nicht unbedingt erforderlich, daher müssen Sie nach der ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung einholen, bevor sie gesetzt werden und bevor das Profiling beginnt.
Die Rechtsgrundlage ist die Einwilligung nach Art. 6(1)(a) DSGVO für Marketing, Profiling und Analysecookies, während das berechtigte Interesse nur für begrenzte Kernfunktionen vorbehalten ist.
Die Daten werden in Israel verarbeitet, das von einem EU Angemessenheitsbeschluss profitiert, und können auch andere Cloud Regionen wie die Vereinigten Staaten erreichen, wo Standardvertragsklauseln und ergänzende Maßnahmen gelten sollten.
Ja. Umfangreiches Echtzeit Profiling, das mehrere Datenquellen kombiniert, ist eine Verarbeitung mit hohem Risiko, sodass in der Regel eine Datenschutz Folgenabschätzung nach Art. 35 DSGVO erforderlich ist.
Blockieren Sie es, bis die Einwilligung über Ihre Consent Management Plattform erfasst ist, dokumentieren Sie die Rechtsgrundlage und die Transfers und bieten Sie einfache Möglichkeiten, die Einwilligung zu widerrufen und dem Profiling zu widersprechen.
Ja. Es gibt weitere Plattformen für Kundendaten in Echtzeit und Marketingautomatisierung, doch jede, die Verhalten profiliert und nicht notwendige Cookies setzt, löst dieselben Pflichten zu Einwilligung und Transfer aus.
Führen Sie die Solitics Cookies, ihre Zwecke und Laufzeiten auf, benennen Sie Solitics als Auftragsverarbeiter und erläutern Sie das Echtzeit Profiling sowie etwaige Transfers nach Israel und in andere Regionen.