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Salesloft ist eine US Sales Engagement Plattform, die von B2B Vertriebsteams zur Orchestrierung von E Mail, Anruf und LinkedIn Kadenzen genutzt wird. Sie verarbeitet Prospect Kontaktdaten und verfolgt Oeffnungen, Klicks und Antworten ueber Pixel und Link Umschreibung. Grenzueberschreitendes Prospecting und Verhaltens Tracking loesen fuer europaeische Kunden DSGVO, ePrivacy und UWG Pflichten aus.
Salesloft ist eine Sales Engagement Plattform, gegruendet 2011 in Atlanta. Eines der am weitesten verbreiteten Tools fuer B2B Vertriebsteams zur Orchestrierung mehrstufiger Kadenzen mit E Mail, Anrufen, LinkedIn Touchpoints, Terminen und Aufgaben. Salesloft bietet auch Conversation Intelligence (Anruf und Meeting Aufzeichnung mit AI Zusammenfassungen), Pipeline Analytics und Forecasting. 2022 von Vista Equity Partners uebernommen.
Salesloft verarbeitet Prospect Daten (Name, E Mail, Telefon, Unternehmen, Position, custom Felder), Inhalte gesendeter und empfangener E Mails, Anrufprotokolle und Aufzeichnungen (sofern aktiviert), Meeting Notizen, Verhaltenssignale (Oeffnungen, Klicks, Antworten) ueber Pixel und umgeschriebene URLs sowie Account Daten. Integration mit Salesforce, HubSpot, Enrichment Anbietern und Conversation Intelligence.
Cold Outreach unterliegt der DSGVO und der ePrivacy Richtlinie. Im B2C gilt Opt in. Im B2B akzeptieren mehrere EU Aufsichtsbehoerden berechtigtes Interesse unter strengen Bedingungen; in Deutschland verlangt das UWG in der Regel Soft Opt in oder bestehende Geschaeftsbeziehung. E Mail Pixel und Link Umschreibung fallen unter Art. 5(3) ePrivacy. Anrufaufzeichnung erfordert beidseitige Benachrichtigung und eigene Rechtsgrundlage.
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Salesloft hostet Produktionsdaten standardmaessig auf AWS in den USA. Eine EU Datenresidenz ist fuer Enterprise Kunden verfuegbar und sollte fuer europaeische Deployments aktiviert werden. US Transfers sind durch SCC (Art. 46(2)(c) DSGVO) abgedeckt und erfordern ein Transfer Impact Assessment, das FISA 702 beruecksichtigt.
Checkliste: bewerten Sie die Rechtsgrundlage laenderspezifisch (UWG strenger als CNIL); dokumentieren Sie die Interessenabwaegung; senden Sie die Art. 14 DSGVO Information in der ersten Nachricht; integrieren Sie Ein Klick Abmeldung; deaktivieren Sie E Mail Tracking fuer sensible Empfaenger; aktivieren Sie EU Residenz; unterzeichnen Sie den Salesloft AVV und die SCC; holen Sie ausdrueckliche Einwilligung zur Anrufaufzeichnung wo erforderlich; fuehren Sie eine DSFA fuer grossangelegte Programme durch; aktualisieren Sie Datenschutzerklaerung und Prospecting Hinweis.
Websites using Salesloft must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Salesloft verarbeitet Prospect Daten (Name, E Mail, Telefon, Unternehmen, Position, custom Felder), Interaktionshistorie (gesendete und empfangene E Mails, Anrufprotokolle, Aufzeichnungen sofern aktiviert, Meeting Notizen), Verhaltenssignale (Oeffnungen, Klicks, Antworten) ueber E Mail Pixel und umgeschriebene Links, sowie CRM Integrationsdaten. DSFA Kernpunkte: (1) Cold Outreach loest landesspezifische ePrivacy Pflichten aus (das deutsche UWG verlangt Soft Opt in); (2) E Mail Pixel und Links fallen unter Art. 5(3) ePrivacy; (3) US Hosting standardmaessig erfordert SCC und Transfer Impact Assessment; EU Residenz ist im Enterprise Tier verfuegbar; (4) Anrufaufzeichnung erfordert beidseitige Benachrichtigung und eigene Rechtsgrundlage; (5) Lead Scoring und automatisierte Kadenz Trigger koennen Pflichten nach Art. 22 DSGVO ausloesen; eine DSFA nach Art. 35 DSGVO ist fuer grossangelegte Programme empfohlen.
Sample consent text
Wir nutzen Salesloft fuer die Steuerung unserer Vertriebsinteraktionen (E Mails, Anrufe, Termine). Salesloft verfolgt, ob Sie unsere E Mails oeffnen oder anklicken, und kann Anrufe aufzeichnen, soweit gesetzlich zulaessig. Ihre beruflichen Kontaktdaten, unser Austausch und Verhaltenssignale werden von Salesloft, Inc. auf Infrastruktur in den USA verarbeitet (oder in der EU bei aktivierter EU Residenz). Sie koennen jederzeit widersprechen, indem Sie auf die E Mail antworten oder uns kontaktieren.
Third-party domains contacted
app.salesloft.comsdr.salesloft.comclick.salesloft.comopen.salesloft.comstatic.salesloft.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| Salesloft email tracking pixel | Tracking pixel (1x1 image) | No persistent storage | Invisible image inserted in outbound emails; loaded from a Salesloft domain when the recipient opens the email, used to record opens and infer geolocation from request IP. |
| Salesloft link redirect | URL redirection | No persistent storage | Outbound links rewritten through a Salesloft redirect domain to attribute click events to the campaign and prospect. |
| _salesloft_session | HTTP first party cookie | Session | Session cookie set on the Salesloft web application for authenticated users. |
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Salesloft nutzt E Mail Tracking Pixel und Link Umschreibung zur Messung von Oeffnungen und Klicks. Die Salesloft Webanwendung setzt First Party Session Cookies fuer den authentifizierten Nutzer und kann Drittanbieter JavaScript fuer Produkt Analytics und Support Chat einsetzen.
Ja im B2C; Opt in nach Art. 13 ePrivacy. Im B2B kann berechtigtes Interesse in Frankreich, Spanien und UK gelten; in Deutschland verlangt das UWG in der Regel Soft Opt in oder eine bestehende Geschaeftsbeziehung.
Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO) im B2C und fuer Aufzeichnungen. Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO) ist im B2B unter Interessenabwaegung moeglich. Anrufaufzeichnung erfordert in der Regel ausdrueckliche Einwilligung beider Parteien.
Ja standardmaessig. Salesloft hostet Daten auf AWS in den USA. EU Residenz ist im Enterprise Tier verfuegbar. SCC und Transfer Impact Assessment sind erforderlich.
In den meisten B2B Kontexten empfohlen und verpflichtend bei grossangelegtem Outreach, automatisiertem Lead Scoring oder Anrufaufzeichnung. Die DSFA muss Art. 14 Pflichten, Speicherung, Transfers und Rechte abdecken.
Aktivieren Sie EU Residenz, unterzeichnen Sie den Salesloft AVV und die SCC, dokumentieren Sie die Rechtsgrundlage laenderspezifisch, senden Sie Art. 14 Hinweise, erlauben Sie Ein Klick Abmeldung, konfigurieren Sie Anrufaufzeichnung mit ausdruecklicher Einwilligung, fuehren Sie eine DSFA durch und aktualisieren Sie die Datenschutzerklaerung.
Alternativen: Outreach, Apollo.io, Reply.io, Mixmax, Lemlist (Frankreich), La Growth Machine (Frankreich), Woodpecker (Polen).
Fuegen Sie Salesloft als Auftragsverarbeiter hinzu, listen Sie die Datenkategorien, nennen Sie US Transfer oder EU Residenz, Speicherdauer, Rechtsgrundlage, Widerspruchsrecht und Abmeldungskanal.