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Probance ist eine französische Marketing Automation und Predictive Personalisierung Plattform, die Besucher über Web, E Mail und SMS profiliert und vor jedem Setzen von Cookies oder Identifiern eine DSGVO konforme Einwilligung erfordert.
Probance ist eine französische Marketing Automation Suite, gegründet 2008 mit Sitz im Großraum Paris. Sie kombiniert eine Customer Data Platform, Predictive Scoring und eine Kampagnen Engine, um E Mails, SMS, Push Mitteilungen und Onsite Personalisierung zu orchestrieren. Händler, Banken und Verlage nutzen Probance, um die Kaufneigung jedes Kontakts zu bewerten, Produkte zu empfehlen und automatische Customer Journeys auszulösen. Da die Plattform Browsing Events, Transaktionen und Identitätsattribute verarbeitet, stützt sie sich auf Cookies und Event Tracking, das den Einwilligungsregeln von DSGVO und ePrivacy unterliegt.
Das JavaScript Tag von Probance speichert First Party Cookies auf einer Reverse Subdomain des Kunden (typischerweise pb.beispiel.com), darunter _pb_visitor_id und _pb_session, sowie ein ESP Cookie bei E Mail Klicks. Serverseitig erhält Probance URL Pfade, Suchanfragen, Produktansichten, Warenkorb Events, Transaktionsdaten, deklarierte Attribute, IP, User Agent und E Mail oder SMS Engagement. Die Identität wird schrittweise vom anonymen Surfen bis zum eingeloggten Profil aufgebaut, was prädiktive Segmentierung und Empfehlungs Modelle ermöglicht. Aus DSGVO Sicht handelt es sich um personenbezogene Daten, da Identifier eine Person bestimmen oder isolieren können.
Probance ist ein Personalisierungs Tool im Marketing, daher sind seine Identifier nicht zwingend erforderlich im Sinne von Artikel 5 Absatz 3 ePrivacy. CNIL in Frankreich, BfDI in Deutschland, AEPD in Spanien und ICO im Vereinigten Königreich verlangen vorherige, freiwillige, spezifische und informierte Einwilligung vor Speicherung oder Auslesen. Die Rechtsgrundlage nach Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO ist somit die Einwilligung. Profiling für personalisiertes Marketing erfordert zudem eine DSFA, sobald der Einsatz im typischen Umfang von E Commerce oder Medien erfolgt.
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Probance hostet personenbezogene Daten in der Europäischen Union und beschränkt vertraglich Weiterleitungen. Das ist eines der zentralen Unterscheidungsmerkmale auf dem europäischen Markt, insbesondere für Kunden, die französische Datenresidenz fordern. Kunden sollten dennoch die aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter und den Auftragsverarbeitungsvertrag prüfen und bestätigen, ob optionale Integrationen (etwa ein US Anbieter für E Mail Zustellbarkeit) eine Drittlandsübermittlung mit SCCs und Transfer Impact Assessment auslösen.
Blockieren Sie das Probance Tag in einer CMP, bis der Nutzer in Personalisierung oder Marketing einwilligt. Ordnen Sie Probance den Zwecken Personalisierung, Marketing oder Werbung zu, niemals Notwendig. Bewahren Sie den Einwilligungsnachweis für die gesetzlich erforderliche Dauer auf. Tragen Sie Probance ins Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten ein, führen Sie eine DSFA durch und harmonisieren Sie Aufbewahrungsfristen zwischen Site Tag, CRM und Personalisierungs Engine, um Waisenprofile zu vermeiden.
Websites using Probance must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Hohes Risiko, DSFA empfohlen wegen systematischer Besucherprofilierung über mehrere Kanäle, verhaltensbasiertem Scoring, prädiktiver Segmentierung und großflächiger Verarbeitung personenbezogener Daten für Marketing Automation.
Sample consent text
Wir nutzen Probance (Marketing Automation und verhaltensbasierte Personalisierung, französischer Anbieter mit EU Hosting). Der Dienst setzt Identifier auf Ihrem Gerät, um Ihre Aktivität zu bewerten und E Mails, SMS und Inhalte zu personalisieren. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Identifier weder gesetzt noch ausgelesen.
Third-party domains contacted
probance.comprobancemail.comprobance-tracker.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| _pb_visitor_id | first_party | 13 months | Persistent visitor identifier used to recognise a returning user, link sessions and feed predictive scoring models. |
| _pb_session | first_party | session | Session correlation identifier that groups events of the current browsing session. |
| _pb_esp_uid | first_party | 13 months | Email service provider marker set after a click from a Probance email, used to attribute on site behaviour to a known contact. |
Probance setzt Tracking-Cookies für Werbezwecke — werden Sie DSGVO-konform mit FlowConsent.
Probance schreibt First Party Cookies auf einer für den Kunden konfigurierten Reverse Subdomain (etwa pb.beispiel.com). Übliche Namen sind _pb_visitor_id (Besucher Identifier), _pb_session (Session Korrelation) sowie ESP Marker, wenn der Besuch aus einem E Mail Klick stammt. Die Lebensdauer beträgt für den Besucher Cookie meist rund 13 Monate.
Ja. Probance ist eine Marketing Personalisierungsplattform, ihre Identifier sind nicht zwingend erforderlich. Artikel 5 Absatz 3 der ePrivacy Richtlinie, durchgesetzt durch CNIL, BfDI, AEPD und ICO, verlangt eine vorherige, freiwillige, spezifische und informierte Einwilligung vor jedem Speichern oder Auslesen. Eine CMP muss das Tag bis zur Annahme blockieren.
Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) ist die geeignete Grundlage für verhaltensbasiertes Profiling und personalisiertes Marketing. Artikel 6 Absatz 1 lit. f (berechtigtes Interesse) kann das ePrivacy Einwilligungserfordernis nicht umgehen, kann aber bestimmte Backoffice Datenflüsse stützen, sobald die Einwilligung vorliegt.
Probance hostet seine Daten in der Europäischen Union und beschränkt vertraglich Weiterleitungen, was eines der zentralen Unterscheidungsmerkmale gegenüber US Wettbewerbern ist. Kunden sollten dennoch die aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter und den DPA prüfen, um zu bestätigen, ob optionale Integrationen (etwa ein Anbieter für E Mail Zustellbarkeit) eine Drittlandsübermittlung mit SCCs und TIA auslösen.
Eine DSFA ist beim üblichen E Commerce oder Medien Rollout empfohlen, da systematisches Profiling, verhaltensbasiertes Scoring, prädiktive Segmentierung und große Mengen personenbezogener Daten verarbeitet werden. Die DSFA Listen der Aufsichtsbehörden nennen großflächiges Marketing Profiling ausdrücklich.
Blockieren Sie das Probance Tag in einer CMP, bis die Einwilligung vorliegt. Ordnen Sie den Dienst Personalisierung, Marketing oder Werbung zu. Bewahren Sie den Einwilligungsnachweis für die gesetzlich erforderliche Dauer. Tragen Sie Probance ins Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten ein, führen Sie eine DSFA durch, harmonisieren Sie Aufbewahrungsfristen zwischen Site Tag und CRM, um Waisenprofile zu vermeiden, und stellen Sie sicher, dass die Lösch API mit Ihrem Recht auf Löschung verbunden ist.
Vergleichbare europäische Plattformen sind Splio, Actito, Brevo, Selligent (Marigold) und Emarsys (SAP). Für einen CDP First Ansatz bieten Tealium oder BlueConic stärkere Datenengineering Primitiven. Die Wahl hängt von regulatorischem Komfort mit EU Residenz, Kanalabdeckung und Anforderungen an Predictive Modelling ab.
Listen Sie die Probance Cookies (_pb_visitor_id, _pb_session, ESP Cookie) auf, geben Sie den Zweck Personalisierung und Marketing Automation an, nennen Sie die verarbeiteten Datenkategorien (Browsing Events, Transaktionen, deklarierte Identitätsattribute, IP, User Agent), benennen Sie Probance als Auftragsverarbeiter mit EU Hosting und verlinken Sie auf Widerspruchsrecht, Löschrecht und Mechanismus zum Widerruf der Einwilligung.