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Moosend ist eine E Mail Marketing und Automatisierungsplattform, heute Teil von Sitecore, die ein Tracking Skript auf der Website und E Mail Pixel für verhaltensbasierte Kampagnen nutzt.
Moosend, heute Teil von Sitecore und als Sitecore Send angeboten, ist eine E Mail Marketing und Automatisierungsplattform europäischen Ursprungs. Sie ermöglicht Kampagnen, Automatisierungen und die Personalisierung von Nachrichten anhand des Abonnentenverhaltens.
Moosend stellt ein JavaScript Skript namens Mootrack bereit, das Sie in Ihre Website einbinden. Es verfolgt Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkörbe und Käufe und verknüpft sie mit Abonnentenprofilen, um automatisierte Kampagnen auszulösen. E Mails nutzen zudem Tracking Pixel, um Öffnungen und Klicks zu messen.
Das Tracking Skript und seine Cookies sind nicht unbedingt erforderlich, daher verlangen Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie und die DSGVO eine vorherige Einwilligung vor dem Laden. Das Erstellen verhaltensbasierter Profile ist Profiling und erfordert klare Informationen über Zwecke und Empfänger.
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Holen Sie eine freiwillige, spezifische und informierte Einwilligung über ein konformes Banner ein, bevor das Skript ausgeführt wird, gestützt auf Artikel 6(1)(a). Marketing E Mails stützen sich meist auf Einwilligung oder in engen Fällen auf das erleichterte Opt in für Bestandskunden. Dokumentieren Sie die Einwilligung und ermöglichen Sie einen einfachen Widerruf.
Je nach Tarif und Sitecore Hosting können Daten in der Europäischen Union oder in den USA verarbeitet werden. Bei US Verarbeitung sollten Transfers auf Standardvertragsklauseln oder dem EU US Datenschutzrahmen beruhen, gestützt durch eine Transfer Folgenabschätzung.
Laden Sie das Mootrack Skript erst nach Einwilligung, listen Sie Moosend Cookies in Ihrer Richtlinie, schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Sitecore, dokumentieren Sie Transfergarantien und bearbeiten Sie Widerrufs und Löschanfragen zügig.
Websites using Moosend must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Eine DSFA wird empfohlen, wenn das Moosend Tracking Skript aktiviert ist, da es Besucher und Produktansichten verfolgt, um verhaltensbasierte Profile für die Automatisierung zu erstellen. Bewerten Sie den Umfang des Profilings, die Verknüpfung von Verhalten auf der Website mit E Mail Engagement, mögliche Transfers in die USA und Speicherfristen.
Sample consent text
Wir nutzen Moosend, um Marketing E Mails zu versenden und Ihre Interaktionen mit unserer Website und unseren Nachrichten zu verfolgen, um Kampagnen zu personalisieren. Dabei werden Cookies gesetzt und Daten können in die USA übermittelt werden. Stimmen Sie zu?
Third-party domains contacted
moosend.comcdn.moosend.comapi.moosend.comtracking.moosend.comm.moosend.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| mootrack | Third-party | Persistent | Moosend website tracking cookie that identifies the visitor and links page visits, product views, carts and purchases to the subscriber profile for marketing automation. |
| mootrack_session | Third-party | Session | Maintains the visitor session for the Mootrack tracking script so on site activity is grouped correctly during a visit. |
| moo_id | Third-party | Persistent | Stores a Moosend visitor identifier used to recognise returning visitors and associate their behavior with automation workflows. |
| tracking_pixel | Third-party | None (pixel) | Email tracking pixel embedded in messages that records opens and engagement for campaign reporting; not a stored cookie but a tracking technology used by Moosend. |
Moosend setzt Tracking-Cookies für Werbezwecke — werden Sie DSGVO-konform mit FlowConsent.
Wenn das Mootrack Tracking Skript installiert ist, setzt Moosend Cookies, die Besucher identifizieren und Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkörbe und Käufe erfassen. E Mails nutzen zudem Tracking Pixel für Öffnungen und Klicks. Diese sind nicht unbedingt erforderlich und benötigen eine Einwilligung.
Ja für das Tracking Skript und alle nicht erforderlichen Cookies, die nach der ePrivacy Richtlinie und der DSGVO eine vorherige Einwilligung verlangen. Der Versand von Marketing E Mails erfordert in der Regel ebenfalls Einwilligung, außer beim erleichterten Opt in für Bestandskunden.
Das verhaltensbasierte Tracking und Profiling stützen sich auf die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO. Unbedingt erforderliche Plattformfunktionen können auf berechtigtem Interesse nach Artikel 6(1)(f) beruhen, das Tracking Skript benötigt jedoch stets eine Einwilligung, da es nicht erforderlich ist.
Möglicherweise ja. Je nach Tarif und Sitecore Infrastruktur können Daten in der Europäischen Union oder in den USA verarbeitet werden. US Transfers sollten auf Standardvertragsklauseln oder dem EU US Datenschutzrahmen beruhen, gestützt durch eine Transfer Folgenabschätzung.
Eine DSFA wird empfohlen, wenn das Tracking Skript aktiviert ist, da es verhaltensbasierte Profile aus Website Aktivität und E Mail Engagement für die Automatisierung erstellt. Bewerten Sie vor dem Start Umfang des Profilings, mögliche US Transfers und Speicherfristen.
Laden Sie das Mootrack Skript erst nach Einwilligung über ein Consent Banner, listen Sie alle Moosend Cookies in Ihrer Richtlinie, schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Sitecore, dokumentieren Sie Transfergarantien und bieten Sie einfachen Widerruf und Löschung.
Alternativen sind EU Plattformen wie Brevo, Mailjet und CleverReach sowie Mailchimp und ActiveCampaign. Vergleichen Sie den Datenstandort, die Transfergarantien und ob das Website Tracking deaktiviert werden kann, um das Risiko zu senken.
Listen Sie die Moosend Tracking Cookies mit Namen, Zwecken und Laufzeiten, erklären Sie, dass sie Marketing Automatisierung und verhaltensbasiertes Tracking unterstützen, weisen Sie auf mögliche US Transfers hin und verlinken Sie die Sitecore Datenschutzinformationen. Halten Sie die Liste aktuell.