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Was macht Microsoft Application Insights?

Microsoft Application Insights ist ein Dienst zur Uberwachung der Anwendungsleistung, der Browser-Telemetrie wie Seitenaufrufe, Leistungsmetriken, Ausnahmen und benutzerdefinierte Ereignisse uber ein JavaScript SDK erfasst und die Daten an Azure sendet.

Was ist Microsoft Application Insights?

Microsoft Application Insights ist die Funktion zur Anwendungsleistungsuberwachung von Azure Monitor. Sein Browser-JavaScript-SDK wird in eine Website eingebettet und erfasst automatisch Telemetriedaten zu Seitenaufrufen, Lade- und AJAX-Leistung, JavaScript-Ausnahmen und benutzerdefinierten Ereignissen. Jedes Telemetrieelement wird uber Cookies einem Nutzer und einer Sitzung zugeordnet und an einen Azure-Aufnahmeendpunkt in der bei der Ressourcenerstellung gewahlten Region gesendet.

Erhobene Daten und Cookies

Das SDK setzt standardmassig drei Cookies. Das Cookie ai_user wird ein Jahr lang gespeichert und enthalt eine zufallig generierte Nutzerkennung. Das Cookie ai_session lauft nach 30 Minuten Inaktivitat ab und identifiziert die aktuelle Browsersitzung. Das Cookie ai_authUser wird nur gesetzt, wenn die Website eine authentifizierte Nutzerkennung bereitstellt. Daruber hinaus erfasst das SDK die IP-Adresse des Besuchers, den Browser-User-Agent, die Bildschirmauflosung, die Referrer-URL und die vollstandige URL jeder besuchten Seite.

DSGVO und ePrivacy Auswirkungen

Gemas der ePrivacy-Richtlinie ist fur das Speichern oder Lesen von Cookies auf dem Gerat eines Nutzers eine vorab erteilte informierte Einwilligung erforderlich, es sei denn, das Cookie ist unbedingt notwendig. Die Cookies ai_user und ai_session sind Analyse-Cookies und nicht unbedingt notwendig, daher ist eine Einwilligung vor der Initialisierung des SDK erforderlich. Gemas DSGVO stellen die IP-Adresse und die Telemetrie personenbezogene Daten dar. Die Rechtsgrundlage fur die Verarbeitung ist die Einwilligung gemas Artikel 6(1)(a).

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Einwilligungsanforderungen

Die Einwilligung muss eingeholt werden, bevor der JavaScript-Snippet von Application Insights ausgefuhrt wird. Das SDK unterstutzt einen cookielosen Modus und ein disableCookiesUsage-Flag, sodass es nach Erteilung der Einwilligung initialisiert werden kann oder ganz ohne Cookies betrieben werden kann, wenn der Nutzer die Analyse ablehnt. Ihre Einwilligungsverwaltungsplattform sollte den Snippet standardmassig blockieren und ihn erst freigeben, wenn der Nutzer der Analysekategorie zustimmt.

Datentransfers ausserhalb der EU

Wenn der Azure Monitor-Arbeitsbereich in einer US-amerikanischen Region liegt oder Microsoft-Supportingenieure von den USA aus auf Daten zugreifen, werden Telemetriedaten einschliesslich IP-basierter Geolokalisierung und Nutzeridentifikatoren in ein Drittland ubertragen. Microsoft stutzt sich auf das EU US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln als rechtlichen Ubertragungsmechanismus. Betreiber sollten ihre Azure-Ressource in einer EU-Region konfigurieren und die Datenresidenzseinstellungen uberprufen.

Praktische Schritte zur Einhaltung der Vorschriften

Blockieren Sie den Application Insights-Snippet uber Ihre Einwilligungsverwaltungsplattform, bis die Analyse-Einwilligung erteilt wurde. Konfigurieren Sie das SDK mit dem cookielosen Modus als Fallback fur Nutzer, die ablehnen. Legen Sie in Azure Monitor einen Aufbewahrungszeitraum fest, der Ihrer Datenschutzerklarung entspricht. Dokumentieren Sie Application Insights in Ihrem Verzeichnis der Verarbeitungstatigkeiten und aktualisieren Sie Ihre Cookie-Richtlinie und Datenschutzerklarung.

GDPR consent category

Marketing

Websites using Microsoft Application Insights must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent under Article 6(1)(a) GDPR and Article 5(3) ePrivacy for the analytics cookies and telemetry
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive (2002/58/EC)

DPIA considerations

Ein DSFA sollte in Betracht gezogen werden, wenn Application Insights zur Uberwachung authentifizierter Nutzerreisen eingesetzt wird oder wenn eine sitzungsubergreifende Profilierung aktiviert ist, da Telemetriedaten einschliesslich Nutzeridentifikatoren und IP-Adressen an Microsoft in den USA ubertragen werden konnen. Bewerten Sie das Volumen der erhobenen personenbezogenen Daten, den in Azure Monitor konfigurierten Aufbewahrungszeitraum und ob der cookielose Modus aktiviert ist, um das Risiko zu reduzieren.

Sample consent text

Wir verwenden Microsoft Application Insights, um die Leistung dieser Website zu uberwachen und zu verstehen, wie Sie sie nutzen. Application Insights platziert Cookies auf Ihrem Gerat und sendet Telemetriedaten einschliesslich Ihres ungefahren Standorts, Ihres Browsertyps und der von Ihnen besuchten Seiten an Microsoft Azure. Sie konnen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Technical details

Tracking methodAzure Monitor Application Insights JavaScript SDK collecting page view, performance, exception and custom event telemetry sent to an Azure ingestion endpoint
Server locationEuropean Union or United States depending on the chosen Azure region
Cookieless tracking availableYes
Data transferred outside the EUTelemetry including IP derived geo, user and session identifiers may be processed by Microsoft Corporation in the United States depending on region and support access, under the EU US Data Privacy Framework and standard contractual clauses

Third-party domains contacted

js.monitor.azure.comdc.services.visualstudio.com*.in.applicationinsights.azure.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
ai_userAnalytics1 yearRandomly generated user identifier used to correlate telemetry events to the same anonymous user across sessions
ai_sessionAnalytics30 minutesSession identifier used to group telemetry events that occur within the same browsing session
ai_authUserAnalyticsSessionStores the authenticated user identifier provided by the website when a logged-in user identifier is supplied to the SDK

Microsoft Application Insights setzt Tracking-Cookies für Werbezwecke — werden Sie DSGVO-konform mit FlowConsent.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Cookies setzt Microsoft Application Insights?

Application Insights setzt standardmassig drei Cookies. Das ai_user Cookie (1 Jahr) enthalt eine zufallig generierte Nutzerkennung. Das ai_session Cookie (30 Minuten) identifiziert die aktuelle Browsersitzung. Das ai_authUser Cookie wird nur gesetzt, wenn Ihre Website eine authentifizierte Nutzerkennung bereitstellt. Alle drei konnen mit dem cookielosen SDK-Modus oder dem disableCookiesUsage Flag deaktiviert werden.

Ist eine Einwilligung erforderlich, bevor Application Insights geladen wird?

Ja. Die Cookies ai_user und ai_session sind Analyse-Cookies und nicht unbedingt notwendig. Gemas der ePrivacy-Richtlinie muss die Einwilligung eingeholt werden, bevor diese Cookies gesetzt werden. Sie sollten den Application Insights Snippet uber Ihre Einwilligungsverwaltungsplattform blockieren und ihn erst freigeben, nachdem der Nutzer der Analysekategorie zugestimmt hat.

Was ist die Rechtsgrundlage fur die Datenverarbeitung mit Application Insights?

Die Rechtsgrundlage ist die Einwilligung gemas Artikel 6(1)(a) der DSGVO fur die Analyse Cookies und Telemetrie. Die Einwilligung muss freiwillig, spezifisch, informiert und eindeutig sein. Wenn Sie Application Insights nur fur eine unbedingt notwendige Leistungsüberwachung ohne Cookies und mit anonymisierter IP verwenden, kann ein Argument fur berechtigte Interessen gemas Artikel 6(1)(f) vertretbar sein, aber die Einwilligung bleibt die sicherste Grundlage.

Ubertragt Application Insights Daten in die Vereinigten Staaten?

Das hangt von Ihrer Azure Regionskonfiguration ab. Wenn sich Ihr Azure Monitor Arbeitsbereich in einer US Region befindet oder Microsoft Support Mitarbeiter von den USA aus auf Daten zugreifen, werden Telemetriedaten einschliesslich IP-basierter Geolokalisierung und Nutzeridentifikatoren in die USA ubertragen. Microsoft stutzt sich auf das EU US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Um Transfers zu minimieren, konfigurieren Sie Ihren Arbeitsbereich in einer EU Region.

Benotige ich eine DSFA fur Microsoft Application Insights?

Eine DSFA wird empfohlen, wenn Application Insights zum Verfolgen authentifizierter Nutzer uber Sitzungen hinweg verwendet wird, auf einer stark frequentierten Website mit grossen Mengen personenbezogener Daten eingesetzt wird oder sich der Azure Arbeitsbereich in einer US Region befindet. Die Kombination aus persistenten Nutzeridentifikatoren, IP-Adressen und moglichen US-Transfers erhoht das Risikoniveau. Wenn Sie den cookielosen Modus aktivieren, IPs anonymisieren und den Arbeitsbereich auf die EU beschranken, ist eine DSFA moglicherweise nicht obligatorisch.

Wie implementiere ich Application Insights DSGVO-konform?

Blockieren Sie den JavaScript Snippet uber Ihre Einwilligungsverwaltungsplattform, bis die Analyse Einwilligung erteilt wurde. Verwenden Sie das SDK disableCookiesUsage Flag oder den cookielosen Modus als Fallback fur Nutzer, die ablehnen. Aktivieren Sie die IP-Anonymisierung in der SDK Konfiguration. Konfigurieren Sie den Azure Monitor Arbeitsbereich in einer EU Region. Definieren Sie einen Datenaufbewahrungszeitraum, der mit Ihrer Datenschutzerklarung ubereinstimmt. Dokumentieren Sie Application Insights in Ihrem Verzeichnis der Verarbeitungstatigkeiten.

Gibt es datenschutzfreundliche Alternativen zu Application Insights?

Ja. Serverseitige Analyseplattformen wie Plausible Analytics, Fathom Analytics und Matomo (selbst gehostet) konnen Leistungsmetriken bereitstellen, ohne persistente Nutzer-Cookies zu setzen und mit standardmassiger IP-Anonymisierung. Diese reduzieren oder eliminieren den Bedarf an Einwilligung gemas der ePrivacy-Richtlinie und verringern das Risiko grenzuberschreitender Datentransfers. Azure Monitor kann auch rein serverseitig ohne Browser SDK verwendet werden.

Wie sollte ich meine Cookie-Richtlinie fur Application Insights aktualisieren?

Ihre Cookie-Richtlinie sollte ai_user (Dauer 1 Jahr, Zweck analytische Nutzerkennung), ai_session (Dauer 30 Minuten, Zweck Sitzungskennung) und ai_authUser (Dauer Sitzung, Zweck authentifizierte Nutzerkennung) aufflisten. Geben Sie als Verantwortlichen Microsoft Corporation, als Zweck die Website-Leistungsüberwachung und als Rechtsgrundlage die Einwilligung an. Verweisen Sie auf die Schutzmasnahmen fur US-Datentransfers, wenn sich Ihr Azure Arbeitsbereich nicht in der EU befindet.