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Was macht Kartra?

Kartra ist eine US amerikanische All in one Marketingplattform, die Funnels, E Mail Marketing, Mitgliederbereiche, Helpdesk, Videohosting und Affiliate Management für Solopreneure und kleine Unternehmen bündelt.

Was ist Kartra

Kartra ist eine All in one Plattform für Online Marketing und Geschäftsbetrieb, entwickelt von Genesis Digital LLC mit Sitz in Los Angeles, Kalifornien. 2018 von Andy Jenkins und Mike Filsaime gegründet, vereint sie Verkaufsfunnels, E Mail Automatisierung, Mitgliederbereiche, Helpdesk Ticketing, Videohosting, Affiliate Management, Terminbuchung, Online Kurse und Umfragen in einer einzigen gehosteten Umgebung. Kartra richtet sich vor allem an Solopreneure, Coaches, Kursanbieter und kleine Unternehmen, die ihre gesamte Customer Journey von der Leadgewinnung bis zur wiederkehrenden Abrechnung ohne separate Tools steuern möchten.

Datenerhebung und Cookies

Kartra setzt JavaScript Tags auf Funnel Seiten, Mitgliederbereichen und Checkout Flows ein und bettet Tracking Pixel in Marketing E Mails ein. Es werden Cookies wie _kartra_session für aktive Sitzungen, kartra_visitor zur besuchsübergreifenden Identifikation mit einer typischen Laufzeit von 12 Monaten, kartra_funnel_* für Funnel Attribution und kartra_lead_* zur Identifikation von Interessenten gesetzt. Erhobene Daten umfassen IP Adresse, Browser Fingerprint, Seitenaufrufe, E Mail Öffnungen und Klicks, Videoabspielzeit, Formularübermittlungen, Kaufhistorie, Support Tickets und Aktivität im Mitgliederbereich.

DSGVO und ePrivacy Pflichten

Nach Art. 5(3) der ePrivacy Richtlinie, in Deutschland umgesetzt in § 25 TTDSG, erfordert das Setzen von Kartra Tracking Cookies auf dem Endgerät eines Besuchers eine vorherige informierte Einwilligung. Die Verarbeitung von Verhaltensdaten, E Mail Engagement und Lead Scoring stützt sich auf Art. 6(1)(a) DSGVO (Einwilligung), während Zugang zum Mitgliederbereich und Zahlungsabwicklung auf Art. 6(1)(b) DSGVO (Vertragserfüllung) beruhen. Der Verantwortliche muss Nutzer über Datenkategorien, Speicherdauer, Übermittlung in die USA und das Recht auf jederzeitigen Widerruf nach Art. 7(3) DSGVO informieren.

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Einwilligungsmanagement

Kartra Tracking Skripte und E Mail Pixel dürfen erst nach ausdrücklichem Opt in über eine Consent Management Platform geladen werden. Den Kartra JavaScript Snippet standardmäßig blockieren, ihn nur bedingt laden, sobald die Kategorie Marketing oder Analytics akzeptiert wurde, und das Tracking von E Mail Öffnungen für Empfänger im EWR ohne Einwilligung deaktivieren. Ein Einwilligungsprotokoll führen, das jeden Lead Datensatz mit Zeitstempel, Version der Datenschutzerklärung und granularen Auswahlentscheidungen verknüpft.

Internationale Transfers in die USA

Alle Kartra Verarbeitungen erfolgen auf AWS Infrastruktur in den Vereinigten Staaten. Transfers aus dem EWR müssen auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46(2)(c) DSGVO gestützt werden. Nach dem Schrems II Urteil (C-311/18) muss der Verantwortliche ein Transfer Impact Assessment durchführen, das US Überwachungsgesetze (FISA 702, EO 12333) bewertet, und zusätzliche Maßnahmen wie Verschlüsselung im Transit, Pseudonymisierung von Lead Identifikatoren und vertragliche Garantien dokumentieren.

Praktische Compliance Schritte

Einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Genesis Digital LLC abschließen, ein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten nach Art. 30 DSGVO führen, alle Kartra Cookies in der Cookie Richtlinie mit Laufzeit und Zweck auflisten, granulare Einwilligungen in Ihrer CMP konfigurieren, ein Transfer Impact Assessment durchführen, Aufbewahrungsfristen für Leads und Kunden definieren, Mitarbeiter zu Betroffenenrechten (Auskunft, Löschung, Übertragbarkeit nach Art. 15 bis 20 DSGVO) schulen und die Konfiguration prüfen, sobald Kartra neue Tracking Funktionen einführt.

GDPR consent category

Marketing

Websites using Kartra must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR) for marketing emails, tracking cookies and behavioural analytics; performance of contract (Art. 6(1)(b) GDPR) for member access and payment
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law), CCPA

DPIA considerations

Eine Datenschutz Folgenabschätzung (DSFA) wird empfohlen, wenn Kartra für umfangreiches Verhaltenstracking über Funnels, Mitgliederbereiche und E Mail Kampagnen eingesetzt wird. Risikobereiche: Kombination von E Mail Engagement Daten mit Funnel Conversion Tracking, Profiling von Leads durch Tags und Scoring, internationale Transfers in die USA auf AWS, Speicherung von Kundendaten in Mitgliederbereichen, Verarbeitung von Zahlungsdaten über Stripe, PayPal und Authorize.net. Die berechtigten Zwecke dokumentieren, ein Transfer Impact Assessment für US Datenflüsse durchführen, Notwendigkeit und Verhältnismäßigkeit des Verhaltensprofiling bewerten und klare Aufbewahrungsfristen festlegen.

Sample consent text

Wir nutzen Kartra zur Verwaltung unserer Verkaufsfunnels, zum Versand von Marketing E Mails und zum Betrieb unseres Mitgliederbereichs. Mit Ihrer Einwilligung setzt Kartra Cookies, um Ihre Besuche auf unseren Funnel Seiten zu verfolgen, Conversions zuzuordnen und unsere E Mail Kommunikation auf Basis Ihrer Aktivität zu personalisieren. Ihre Daten können in die USA übertragen werden, wo Kartra auf AWS gehostet wird, abgesichert durch Standardvertragsklauseln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie Präferenzcenter widerrufen.

Technical details

Tracking methodJavaScript tag (funnels, membership, email marketing) and email tracking pixel
Server locationUnited States (Genesis Digital LLC, Los Angeles, AWS US)
Data transferred outside the EUKartra processes data on AWS infrastructure in the United States. International transfers are governed by Standard Contractual Clauses under Art. 46(2)(c) GDPR and require a Transfer Impact Assessment.

Third-party domains contacted

kartra.comapp.kartra.comcdn.kartra.commembers.kartra.comt.kartra.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
_kartra_sessionsessionSessionMaintains the active user session on Kartra pages, funnels and membership areas during a visit.
kartra_visitorpersistent12 monthsIdentifies unique visitors across visits for funnel attribution and lead tracking.
kartra_funnel_*persistent6 monthsTracks the visitor journey through specific sales funnels and attributes conversions to the correct funnel and step.
kartra_lead_*persistent12 monthsIdentifies leads who have submitted forms or interacted with email campaigns, linking browser activity to the lead record.
kartra_affiliatepersistent60 daysStores affiliate referral identifiers to attribute commissions in the Kartra affiliate management module.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Cookies setzt Kartra im Browser der Besucher?

Kartra setzt mehrere First Party Cookies, darunter _kartra_session für aktive Sitzungen, kartra_visitor zur besuchsübergreifenden Identifikation mit einer typischen Laufzeit von 12 Monaten, kartra_funnel_* für Funnel Attribution und kartra_lead_* zur Lead Identifikation. E Mail Kampagnen ergänzen Tracking Pixel, die Öffnungen und Klicks erfassen. Alle diese Cookies gelten als Marketing oder Analytics und erfordern eine vorherige Einwilligung nach Art. 5(3) der ePrivacy Richtlinie.

Ist eine vorherige Einwilligung vor dem Laden von Kartra Skripten erforderlich?

Ja. Kartra Tracking Skripte und E Mail Pixel gelten als nicht notwendige Technologien. Sie müssen standardmäßig blockiert werden und dürfen erst geladen werden, nachdem der Nutzer die Kategorie Marketing oder Analytics in einer Consent Management Platform akzeptiert hat. Die Einwilligung muss nach Art. 4(11) und Art. 7 DSGVO spezifisch, informiert, freiwillig und eindeutig sein.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung über Kartra?

Zwei Rechtsgrundlagen kommen zur Anwendung. Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO) deckt Marketing E Mails, Tracking Cookies, verhaltensbezogene Analytik und Lead Scoring ab. Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO) deckt den Zugang zum Mitgliederbereich, die Kursbereitstellung und die Zahlungsabwicklung über Stripe, PayPal oder Authorize.net ab. Jeder Zweck muss separat im Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten dokumentiert werden.

Wie werden Datentransfers in die USA gehandhabt?

Kartra wird von Genesis Digital LLC in Los Angeles betrieben und auf AWS US Infrastruktur gehostet. Transfers aus dem EWR stützen sich auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46(2)(c) DSGVO. Nach Schrems II (C-311/18) müssen Verantwortliche ein Transfer Impact Assessment durchführen, das US Überwachungsgesetze (FISA 702, EO 12333) bewertet, und zusätzliche Maßnahmen wie Verschlüsselung und Pseudonymisierung dokumentieren.

Wann ist eine DSFA für Kartra erforderlich?

Eine Datenschutz Folgenabschätzung ist nach Art. 35 DSGVO erforderlich, wenn Kartra für systematisches Verhaltensprofiling von Leads oder Mitgliedern, umfangreiche Verarbeitung oder die Kombination von E Mail Engagement, Funnel Tracking und Zahlungsdaten eingesetzt wird. Die DSFA muss Risiken des Profilings, US Transfers, Speicherung in Mitgliederbereichen und Zahlungsabwicklung über Drittanbieter Gateways abdecken.

Wie implementiere ich Kartra DSGVO konform?

Den Kartra JavaScript Snippet standardmäßig in Ihrem Tag Manager blockieren, eine Consent Management Platform integrieren, die das Skript nach Opt in bedingt lädt, das Tracking von E Mail Öffnungen für nicht einwilligende Empfänger im EWR deaktivieren, einen AVV mit Genesis Digital LLC abschließen, alle Cookies in Ihrer Cookie Richtlinie deklarieren, ein Transfer Impact Assessment dokumentieren und einen klaren Widerrufsmechanismus im Präferenzcenter bereitstellen.

Welche DSGVO konformen Alternativen zu Kartra gibt es?

Europäische oder EU gehostete Alternativen umfassen Systeme.io (Frankreich, EU Hosting), ConvertKit für E Mail Marketing, Kajabi für Kurse und Mitgliederbereiche (US, jedoch mit solidem AVV), GoHighLevel für Agenturen und ClickFunnels für Funnels. Keine dieser Lösungen ist vollständig von internationalen Transferregeln befreit, daher muss jede anhand des konkreten Anwendungsfalls und der EWR Hosting Optionen bewertet werden.

Was muss ich in meiner Cookie Richtlinie zu Kartra aufnehmen?

Jedes Kartra Cookie namentlich auflisten (_kartra_session, kartra_visitor, kartra_funnel_*, kartra_lead_*), seinen Zweck (Sitzung, Attribution, Lead Identifikation), seine Laufzeit (Sitzung oder bis zu 12 Monate für kartra_visitor), den Verantwortlichen (Ihre Organisation), den Auftragsverarbeiter (Genesis Digital LLC) und das Transferziel (USA, AWS). Einen direkten Link zum Einwilligungs Präferenzcenter aufnehmen.