Nutzt Ihre Website Drittanbieter-Dienste? Werden Sie in wenigen Minuten DSGVO-konform.
FlowConsent testenmobileCta.note
Oracle Eloqua ist eine Enterprise Marketing Automation Plattform für B2B, die ein JavaScript Tracking Skript und Erstanbieter Cookies nutzt, um Besucher zu profilieren, Formularübermittlungen mit bekannten Kontakten zu verknüpfen und Mehrkanalkampagnen zu orchestrieren.
Oracle Eloqua ist eine Enterprise Marketing Automation Plattform für B2B Szenarien, herausgegeben von Oracle. Sie unterstützt Lead Management, E Mail Marketing, kanalübergreifende Kampagnen, dynamische Inhalte, Lead Scoring und die Integration mit CRM Systemen wie Oracle CX, Salesforce oder Microsoft Dynamics. Eloqua wird typischerweise von mittelständischen und großen Unternehmen mit komplexen B2B Verkaufszyklen eingesetzt, in denen das Marketing Leads über Wochen oder Monate qualifiziert und an den Vertrieb übergibt.
Das Eloqua Tracking Skript ist ein kleines JavaScript Snippet, das auf der Website des Kunden platziert wird. Lädt ein Besucher eine Seite, ruft das Skript eine kundenspezifische Eloqua Tracking Subdomain auf, meist in der Form s###.t.eloqua.com, und den Endpunkt s.aspx. Die Antwort setzt Erstanbieter Cookies auf der Kundendomain, damit nachfolgende Besuche verknüpft werden können. Eloqua erfasst URL, Referrer, User Agent, IP Adresse, Verweildauer und Formularübermittlungen. Sobald eine Übermittlung einem bekannten Kontakt zugeordnet wird, wird der zuvor anonyme Browsing Verlauf rückwirkend mit dem Kontaktdatensatz verbunden.
Eloqua setzt Erstanbieter Cookies wie ELOQUA (persistente Besucherkennung mit Laufzeit von rund zwei Jahren), ELQSTATUS (gibt an, ob Tracking aktiv und Einwilligung erteilt ist) und das temporäre _elqQ Cookie, das während des Seitenladens als Queue dient. Da diese Cookies ein dauerhaftes, mit identifizierten Kontakten verknüpftes Profil aufbauen, sind sie nicht unbedingt erforderlich und benötigen eine informierte Einwilligung nach der ePrivacy Richtlinie und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Get GDPR compliant in 10 minutes
Free plan available · No credit card required
Standardmäßig verarbeitet Eloqua Daten auf Oracle Infrastruktur in den USA. Oracle ist nach dem EU US Data Privacy Framework zertifiziert und bietet Standardvertragsklauseln als ergänzende Garantie an. Daneben bietet Oracle einen EU Pod an, der Eloqua Daten innerhalb der Europäischen Union hostet, was eine praktikable Maßnahme für Organisationen mit strikten Datenlokalisierungsanforderungen darstellt. Auch mit EU Pod sollten Sie ein Transfer Impact Assessment durchführen, da Oracle als US Muttergesellschaft weiterhin US Recht unterliegt, etwa FISA 702 und Executive Order 12333.
Einige Verantwortliche argumentieren, B2B Marketing falle unter ein weicheres Opt in oder unter berechtigte Interessen. Dieses Argument ist im EU Recht brüchig. Art. 5 Abs. 3 der ePrivacy Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien unterscheidet nicht zwischen B2B und B2C. Aufsichtsbehörden wie CNIL, ICO, BfDI und AEPD verlangen für nicht zwingend erforderliche Tracking Cookies stets eine vorherige informierte Einwilligung, unabhängig von der Zielgruppe. Das Eloqua Tracking Skript ist somit auch im B2B Kontext im EWR und im Vereinigten Königreich einwilligungspflichtig.
Führen Sie vor dem Einsatz von Eloqua eine Datenschutz Folgenabschätzung durch und dokumentieren Sie Rechtsgrundlage, Speicherfristen, EU Pod Entscheidung und Übermittlungsinstrument. Integrieren Sie das Eloqua Tracking Skript in Ihre Consent Management Plattform, sodass es erst nach erteilter Marketingeinwilligung geladen wird. Stimmen Sie Cookie Domain und SameSite Attribut der Eloqua Erstanbieter Cookies mit Ihrer Datenschutz Architektur ab und ergänzen Sie Ihre Datenschutzerklärung und Cookie Richtlinie um Eloqua, dessen Zweck und die zugehörigen Datenflüsse.
Websites using Oracle Eloqua must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Eine DSFA wird vor dem Einsatz von Oracle Eloqua dringend empfohlen, da das System Besucher systematisch und in großem Umfang überwacht, langfristige Verhaltensprofile mit identifizierten Kontakten verknüpft, personenbezogene Daten in die USA überträgt und kanalübergreifende Marketingaktivitäten unterstützt. Dokumentieren Sie Umfang, Rechtsgrundlage, Speicherfristen, EU Pod Wahl, Übermittlungsinstrument (DPF, SCC) und die Wahrnehmung der Betroffenenrechte.
Sample consent text
Wir nutzen Oracle Eloqua, um Ihre Interaktionen mit unseren Inhalten zu messen, Ihre Formularübermittlungen mit Ihrem Profil zu verknüpfen und unsere B2B Marketingkommunikation zu personalisieren. Eloqua setzt Erstanbieter Cookies und kann Daten an Oracle in den USA übertragen. Mit Klick auf Akzeptieren willigen Sie in diese Verarbeitung ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in unseren Cookie Einstellungen widerrufen.
Third-party domains contacted
eloqua.coms.eloqua.comt.eloqua.coms###.t.eloqua.comsecure.eloqua.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| ELOQUA | first_party | ~2 years | Persistent visitor identifier used by the Eloqua tracking script to link page views across sessions and to attribute form submissions to a known contact. |
| ELQSTATUS | first_party | ~2 years | Indicates whether tracking is active and whether the visitor has granted consent for Eloqua to record activity. |
| _elqQ | first_party | session | Temporary queue cookie used during page load to buffer tracking events before they are sent to the Eloqua tracking endpoint. |
| JSESSIONID | first_party | session | Session cookie set on Eloqua hosted landing pages and forms to maintain server side session state. |
| CSRF token | first_party | session | Anti CSRF token used by Eloqua hosted forms to protect against cross site request forgery on form submissions. |
Oracle Eloqua setzt Tracking-Cookies für Werbezwecke — werden Sie DSGVO-konform mit FlowConsent.
Oracle Eloqua setzt über sein Tracking Skript Erstanbieter Cookies auf der Kundendomain. Die wichtigsten Cookies sind ELOQUA, eine persistente Besucherkennung mit einer Laufzeit von rund zwei Jahren, ELQSTATUS, das angibt ob Tracking aktiv ist und die Einwilligung erteilt wurde, und das temporäre _elqQ Cookie, das beim Seitenladen als Queue dient. Auf von Eloqua gehosteten Landingpages und Formularen können zusätzlich kundenspezifische Session Cookies und CSRF Tokens gesetzt werden. Da diese Cookies ein langfristiges, mit identifizierten Kontakten verknüpftes Profil aufbauen, sind sie nicht unbedingt erforderlich und benötigen im EWR und im Vereinigten Königreich eine vorherige Einwilligung.
Ja. Das Eloqua Tracking Skript und seine Erstanbieter Cookies führen ein Verhaltensprofiling durch, das deutlich über das hinausgeht, was zur Erbringung eines vom Besucher angeforderten Dienstes unbedingt erforderlich ist. Nach Art. 5 Abs. 3 der ePrivacy Richtlinie und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO müssen Sie vor dem Laden des Eloqua Tracking Skripts eine vorherige, informierte, freiwillige und spezifische Einwilligung einholen. Das gilt sowohl für B2C als auch für B2B Auftritte, da die EU Einwilligungsregeln keine Ausnahme für Geschäftskundenpublikum vorsehen.
Für das Setzen und Auslesen der Eloqua Tracking Cookies ist die Rechtsgrundlage die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 5 Abs. 3 der ePrivacy Richtlinie. Für die anschließende Verarbeitung von B2B Kontaktdaten in Eloqua zu Marketingzwecken ist die Rechtsgrundlage typischerweise die Einwilligung oder, für sehr eng umschriebene operative Zwecke, das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f vorbehaltlich einer dokumentierten Interessenabwägung. Besondere Datenkategorien dürfen ohne ausdrückliche Grundlage nach Art. 9 nicht verarbeitet werden.
Ja, standardmäßig. Eloqua wird auf Oracle Infrastruktur in den USA betrieben. Oracle stützt sich auf das EU US Data Privacy Framework und auf Standardvertragsklauseln für Übermittlungen in andere Regionen. Oracle bietet zudem einen EU Pod an, der Eloqua Daten innerhalb der Europäischen Union hostet, was die bevorzugte Option für EU Verantwortliche ist. Auch mit EU Pod sollten Sie ein Transfer Impact Assessment durchführen, da Oracle als US Muttergesellschaft weiterhin US Überwachungsgesetzen wie FISA 702 und EO 12333 unterliegt.
Ja, eine DSFA wird dringend empfohlen und ist häufig verpflichtend. Eloqua überwacht Website Besucher systematisch und in großem Umfang, baut langfristige Verhaltensprofile auf, verknüpft anonymes Verhalten mit identifizierten Kontakten und überträgt personenbezogene Daten in ein Drittland. Diese Kombination erfüllt mehrere DSFA Auslöser nach Art. 35 DSGVO und den EDSA Leitlinien. Die DSFA sollte Umfang, Rechtsgrundlage, Speicherfristen, EU Pod Wahl, Übermittlungsinstrument, Sicherheitsmaßnahmen und die Wahrnehmung der Betroffenenrechte dokumentieren.
Platzieren Sie das Eloqua Tracking Skript hinter Ihrer Consent Management Plattform, sodass es erst nach erteilter Marketingeinwilligung geladen wird. Wählen Sie den EU Pod, wenn Sie EU Nutzer in größerem Umfang adressieren. Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Oracle und prüfen Sie die SCC Anhänge. Führen Sie eine DSFA und ein Transfer Impact Assessment durch. Ergänzen Sie Datenschutzerklärung und Cookie Richtlinie um Eloqua. Reduzieren Sie Cookie Laufzeiten wo möglich und bieten Sie einen klaren Widerrufsmechanismus. Schulen Sie Marketingteams zu Rechtsgrundlage, Speicherung und Datenminimierung.
Übliche Alternativen im Enterprise B2B Marketing Automation Segment sind HubSpot Marketing Hub, Adobe Marketo Engage und Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (ehemals Pardot). Jeder Anbieter hat seine eigene Datenstandort Strategie und seinen eigenen Einwilligungsreifegrad. Wer EU Anbieter bevorzugt, kann Brevo (ehemals Sendinblue), Mautic (Open Source) oder ActiveCampaign mit EU Datenstandort prüfen. Die richtige Wahl hängt von der CRM Integration, den Anforderungen an EU Datenstandort und den Funktionen des Einwilligungsmanagements ab.
Führen Sie Oracle Eloqua in der Kategorie Marketing oder Analyse Ihrer Cookie Richtlinie auf. Nennen Sie die Cookie Namen (ELOQUA, ELQSTATUS, _elqQ), den Typ (Erstanbieter), die Laufzeit (bis zu rund zwei Jahre für ELOQUA, Sitzung für _elqQ) und den Zweck (Besucherprofiling, Formularzuordnung, Kampagnenpersonalisierung). Geben Sie den Empfänger an (Oracle America Inc.), das Übermittlungsland (USA, optional EU Pod), das Übermittlungsinstrument (DPF, SCC) und den Link zum Widerruf der Einwilligung. Aktualisieren Sie die Richtlinie bei jedem Wechsel von Pod oder Umfang.