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Act-On ist eine Marketing Automation Plattform fuer E Mail Kampagnen, Landingpages und Lead Management. Sie platziert ein Tracking Beacon und Cookies auf der Website, die anonyme Besucher mit bekannten Leads verknuepfen, Seitenaufrufe und E Mail Oeffnungen verfolgen und Lead Scoring und Profiling speisen. Da sie detaillierte Marketingprofile aufbaut, ist sie fuer den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich und umfasst eine umfangreiche Verarbeitung personenbezogener Daten.
Act-On ist eine Marketing Automation Plattform, mit der E Mail Kampagnen durchgefuehrt, Landingpages und Formulare erstellt und Leads verwaltet werden. Eine Kernfunktion ist ein Tracking Beacon, das Organisationen auf ihrer Website platzieren und das Websiteaktivitaeten mit Kontaktdatensaetzen verknuepft, Seitenaufrufe und E Mail Oeffnungen verfolgt und das Lead Scoring speist. Da sie detaillierte Marketingprofile aufbaut und aktualisiert, verarbeitet sie eine erhebliche Menge personenbezogener Daten.
Act-On setzt Cookies und nutzt sein Beacon, um eine Besucherkennung zu vergeben, die aufgerufenen Seiten, die abgesendeten Formulare und die geoeffneten und angeklickten E Mails zu verfolgen und diese Aktivitaet einem bekannten Kontakt zuzuordnen, sobald er sich identifiziert. Es verarbeitet IP Adressen, Online Kennungen, Verhaltensdaten und die von Leads angegebenen Kontaktdaten und baut daraus ein Profil und einen Lead Score auf. Dies sind eindeutig personenbezogene Daten, und das Scoring ist Profiling im Sinne der DSGVO.
Das Act-On Beacon und die Cookies fuer Tracking, Profiling und Messung sind fuer den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich, daher verlangen sie nach der ePrivacy Richtlinie und dem TDDDG eine vorherige Einwilligung, bevor sie gespeichert oder ausgelesen werden. Die ueber Act-On versendeten Marketing E Mails erfordern in der Regel ebenfalls eine Opt in Einwilligung. Die nutzende Organisation ist Verantwortlicher und Act-On handelt als Auftragsverarbeiter, und das Profiling begruendet Transparenz und Betroffenenrechte.
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Sie muessen vor dem Laden des Act-On Beacons und der Cookies eine freiwillige, spezifische und informierte Einwilligung ueber ein Consent Banner einholen, und Besucher muessen ablehnen und ihre Einwilligung leicht widerrufen koennen. Act-On ist ein US Anbieter, daher werden personenbezogene Daten europaeischer Besucher und Leads in die USA uebermittelt. Diese Uebermittlungen sollten sich auf das EU US Data Privacy Framework stuetzen, sofern Act-On zertifiziert ist, oder auf Standardvertragsklauseln mit einer Transfer Folgenabschaetzung.
Schliessen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Act-On ab, blockieren Sie das Beacon und die Cookies bis zur Einwilligung ueber Ihre Consent Management Plattform und nutzen Sie Opt in fuer E Mail Marketing. Seien Sie transparent ueber Profiling und Lead Scoring, gewaehren Sie Auskunfts und Widerspruchsrechte, fuehren Sie eine DSFA durch, fuehren Sie die Act-On Cookies in Ihrer Cookie Richtlinie auf, dokumentieren Sie Rechtsgrundlage und Transfergarantien und legen Sie klare Speicherfristen fest.
Websites using Act-On must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Eine DSFA wird empfohlen und kann erforderlich sein, da Act-On Besucher systematisch verfolgt, sie mit Lead Profilen verknuepft und Lead Scoring anwendet, was Profiling in potenziell grossem Umfang darstellt. Bewerten Sie das Tracking Beacon, die Verbindung von Verhaltens und E Mail Engagement Daten, die automatisierte Bewertung von Personen, die Speicherfristen und die Datenuebermittlung in die USA und dokumentieren Sie geeignete Garantien.
Sample consent text
Wir nutzen Act-On, um unser Marketing zu steuern und zu verstehen, wie Sie mit unserer Website und unseren E Mails interagieren. Act-On setzt Cookies und ein Tracking Beacon, die Ihre Aktivitaet mit Ihrem Kontaktprofil verknuepfen und unser Marketing steuern. Diese werden erst nach Ihrer Zustimmung zu Marketing Cookies aktiv, und Sie koennen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Third-party domains contacted
actonsoftware.comactonservice.combeacon.actonservice.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| actonid | Marketing | 2 years | Assigns a unique visitor identifier used by the Act-On tracking beacon to follow activity and link it to a lead profile. |
| acton_visited | Marketing | 1 year | Records pages visited so Act-On can build the visitor history and feed lead scoring. |
| acton_session | Functionality | Session | Maintains session continuity for the Act-On beacon during the visit. |
Act-On setzt Tracking-Cookies für Werbezwecke — werden Sie DSGVO-konform mit FlowConsent.
Act-On nutzt ein Tracking Beacon und setzt Erst und Drittanbieter Cookies, um eine Besucherkennung zu vergeben, Seitenaufrufe und Formularabsendungen zu verfolgen, E Mail Oeffnungen und Klicks zu erfassen und diese Aktivitaet mit einem Kontaktprofil und Lead Score zu verknuepfen. Es sind Tracking und Marketingcookies, nicht unbedingt erforderliche.
Ja. Das Act-On Beacon und die Cookies dienen Tracking, Profiling und Messung und sind nicht unbedingt erforderlich, daher brauchen Sie eine vorherige Einwilligung, bevor sie geladen werden. Auch das ueber Act-On versendete E Mail Marketing erfordert in der Regel eine Opt in Einwilligung.
Die Rechtsgrundlage ist die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO, verbunden mit der ePrivacy Einwilligung fuer das Speichern und Auslesen von Informationen auf dem Geraet und fuer elektronisches Marketing. Angesichts von Profiling und Lead Scoring ist die Einwilligung die geeignete Grundlage und nicht das berechtigte Interesse.
Ja. Act-On ist ein US Anbieter, daher werden personenbezogene Daten europaeischer Besucher und Leads in die USA uebermittelt. Diese Uebermittlungen sollten sich auf das EU US Data Privacy Framework stuetzen, sofern Act-On zertifiziert ist, oder auf Standardvertragsklauseln mit einer Transfer Folgenabschaetzung.
Eine DSFA wird empfohlen und kann erforderlich sein, da Act-On Besucher systematisch verfolgt, sie mit Lead Profilen verknuepft und Lead Scoring anwendet, was Profiling in potenziell grossem Umfang darstellt. Dokumentieren Sie das Tracking, die automatisierte Bewertung, die Speicherung und die Datenuebermittlung in die USA.
Schliessen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, blockieren Sie das Act-On Beacon und die Cookies bis zur Einwilligung ueber Ihre Consent Management Plattform, nutzen Sie Opt in fuer E Mail Marketing, seien Sie transparent ueber Profiling und Lead Scoring, fuehren Sie eine DSFA durch und gewaehren Sie Auskunfts und Widerspruchsrechte.
Alternativen sind andere Marketing Automation Plattformen wie HubSpot, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, Brevo oder ActiveCampaign. Jede Alternative, die Besucher verfolgt, Leads profilt oder elektronisches Marketing versendet, wirft dieselben Fragen zu Einwilligung, Profiling und Uebermittlung auf, bewerten Sie daher jede nach ihren Datenpraktiken.
Fuehren Sie jedes Act-On Cookie und das Tracking Beacon mit Zweck und Dauer auf, klassifizieren Sie sie als Tracking oder Marketingcookies, nennen Sie Act-On als Auftragsverarbeiter, erklaeren Sie Profiling und Lead Scoring, erwaehnen Sie die Datenuebermittlung in die USA und die genutzten Garantien und erklaeren Sie, wie die Einwilligung widerrufen werden kann.