SONLINE

Was ist SONLINE?

SONLINE ("Salons online") ist eine Verwaltungssoftware für Kosmetik- und Friseursalons der Salon Online LLC (OOO "Salon onlayn") mit Sitz in Moskau, einem Büro in Sankt Petersburg und einer Partnerfirma in Jerewan, Armenien. Den Dienst gibt es seit 2011. Er vereint Terminbuch, Kundendatenbank (CRM), Lagerverwaltung, Lohnberechnung, Finanzen und Berichte, Bonusprogramm, SMS-Erinnerungen und eine App im Design des Salons. Hauptmarkt sind Russland und russischsprachige Länder.

Wie SONLINE auf einer Website erscheint

Der Salon bindet das SONLINE-Buchungsformular ein, indem er ein Skript von sonline.su lädt, etwa js/widget3/widget3.js. Die Seite definiert ein Objekt sonlineWidgetOptions mit den Salon-Einstellungen, ein Button ruft showSonlineWidget() auf und öffnet das Buchungsfenster. Technologie-Scanner erkennen SONLINE an der Skriptadresse auf sonline.su oder an diesen beiden JavaScript-Namen. Im Formular wählen Kunden Leistung, Mitarbeiter und Uhrzeit, sehen Bewertungen und Aktionen und können den Termin in ihren Kalender übernehmen.

Cookies und personenbezogene Daten

SONLINE veröffentlicht keine Liste der Cookies seines Widgets, daher ist hier keines aufgeführt. Beim Laden des Skripts gehen IP-Adresse, Browserdaten und Seitenadresse an sonline.su. Bei einer Buchung erfasst das Widget Name, Telefonnummer, Leistung, Mitarbeiter, Uhrzeit und gegebenenfalls Anmerkungen, anschließend versendet SONLINE SMS-Erinnerungen. Auf der eigenen Website nutzt SONLINE nach eigenen Angaben Yandex Metrica, was das Widget selbst nicht betrifft.

DSGVO und Einwilligung

Unternehmen und Server befinden sich in Russland, für das kein Angemessenheitsbeschluss besteht, und russisches Recht verlangt die Speicherung von Daten russischer Bürger in Russland. Ein Salon, der der DSGVO unterliegt und SONLINE nutzt, übermittelt Kundendaten daher in ein Drittland und braucht Garantien nach Kapitel V DSGVO, die praktisch schwer zu gewährleisten sind. Wird das Widget auf jeder Seite geladen, gehen IP-Adressen auch ohne Buchung nach Russland, was nicht unbedingt erforderlich ist.

Praktische Schritte

• Laden Sie das SONLINE-Skript erst beim Klick auf einen Buchungsbutton oder nach Einwilligung.
• Informieren Sie in der Datenschutzerklärung darüber, dass Buchungen von der Salon Online LLC in Russland verarbeitet werden.
• Bewerten Sie die Übermittlung und dokumentieren Sie Garantien, bevor Sie den Dienst für Kunden in der EU nutzen.
• Erwägen Sie einen in der EU gehosteten Buchungsdienst, wenn die meisten Kunden unter die DSGVO fallen.