FAST ESP

Was FAST ESP ist

FAST ESP, die Fast Search and Transfer Enterprise Search Platform, ist eine Unternehmenssuchmaschine, die große Mengen strukturierter und unstrukturierter Inhalte indexiert und schnelle, relevante Ergebnisse für die Suche auf Websites liefert. Ursprünglich vom norwegischen Unternehmen Fast Search and Transfer entwickelt und später von Microsoft übernommen, bildet sie die Grundlage für Website Suche, facettierte Navigation und Suchvorschlaege auf Unternehmenswebsites, Intranets und Online Shops.

Beteiligte Daten und Cookies

In einer Standardbereitstellung erfasst die Plattform die eingegebenen Suchbegriffe, die angeklickten Ergebnisse und den Sitzungskontext, der zur Feinabstimmung der Relevanz verwendet wird. Sie setzt in der Regel ein funktionales Sitzungscookie, um den Suchzustand zu erhalten, und bei aktivierter Analyse zusätzliche Cookies, die Anfragevolumen, Suchen ohne Ergebnis und Klickraten messen. Protokollierte Anfragen können gelegentlich personenbezogene Daten enthalten, wenn Besucher Namen, E Mail Adressen oder Bestellnummern eingeben.

DSGVO und ePrivacy Auswirkungen

Das streng funktionale Sitzungscookie, das die Suche am Laufen hält, kann sich in der Regel auf die ePrivacy Ausnahme für Cookies stützen, die zur Bereitstellung eines vom Nutzer angeforderten Dienstes erforderlich sind. Analyse Cookies und die verhaltensbezogene Protokollierung von Anfragen gehen über das unbedingt Erforderliche hinaus und erfordern daher eine vorherige Einwilligung nach der ePrivacy Richtlinie, wobei die daraus resultierende Verarbeitung der DSGVO unterliegt. Der Websitebetreiber ist Verantwortlicher und jeder Hosting oder Support Partner ist Auftragsverarbeiter im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

Einwilligungsanforderungen

Die Kernfunktion der Suche kann sich auf die Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses oder der Erforderlichkeit stützen, sodass das Suchfeld selbst nicht hinter einem Banner blockiert werden muss. Analyse Cookies und jede Speicherung eines identifizierbaren Suchverlaufs sollten erst nach einer ausdrücklichen, informierten und freiwilligen Einwilligung über eine Consent Management Plattform aktiviert werden und müssen ebenso leicht abzulehnen wie anzunehmen sein.

Datenübermittlung und Drittländer

FAST ESP kann vollständig innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gehostet werden, wodurch jede internationale Übermittlung vermieden wird. Wird es auf einer in den USA ansässigen Cloud Infrastruktur betrieben oder von den Engineering Teams von Microsoft unterstützt, können Index und Anfragedaten in die Vereinigten Staaten gelangen. Solche Übermittlungen erfordern eine geeignete Garantie, typischerweise die Standardvertragsklauseln oder die Nutzung eines nach dem EU US Datenschutzrahmen zertifizierten Anbieters, gestützt durch eine Transfer Folgenabschätzung.

Praktische Compliance Schritte

Dokumentieren Sie die Cookies und Anfrageprotokolle in Ihrer Datenschutzerklärung, koppeln Sie die Analyse an die Einwilligung und konfigurieren Sie kurze Aufbewahrungsfristen für Rohprotokolle. Anonymisieren oder kürzen Sie protokollierte Anfragen nach Möglichkeit, deaktivieren Sie die Speicherung identifizierbarer Suchen und halten Sie das Hosting innerhalb des EWR. Schließen Sie mit jedem Hoster oder Support Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab und dokumentieren Sie Übermittlungsgarantien, wenn Daten den Europäischen Wirtschaftsraum verlassen.