Nutzt Ihre Website Drittanbieter-Dienste? Werden Sie in wenigen Minuten DSGVO-konform.
FlowConsent testenmobileCta.note
Dynatrace ist eine österreichische APM und Observability Plattform. Real User Monitoring injiziert einen JavaScript Agent, der Cookies setzt und Session Zeiten, Fehler und Klickpfade erfasst. Europäische Kunden können ihren Tenant auf Frankfurt, Dublin oder Stockholm pinnen, aber die RUM Identifikatoren erfordern eine Einwilligung nach ePrivacy.
Dynatrace ist eine 2005 in Linz, Österreich, gegründete APM und Full Stack Observability Plattform. Die Produktfamilie umfasst APM, Infrastruktur Monitoring, Logs, AIOps und Real User Monitoring (RUM). Für Websites injiziert das RUM Modul einen JavaScript Agent (ruxitagent_*.js), der aus dem Dynatrace Tenant des Kunden geladen wird. Der Agent erfasst Seiten Zeiten, JavaScript Fehler, AJAX Calls, Klickpfade und Session Metadaten und sendet Beacons an ein Dynatrace OneAgent Gateway.
Der Dynatrace RUM Agent setzt dtCookie (Besucher Identifikator, standardmäßig mehrere Jahre persistent), dtPC (Browser Performance Kontext), rxVisitor (Cross Session Besucher Identifikator) und rxvt (Session Identifikator mit Zeitstempel). Diese Cookies bestehen über die Session hinaus und verknüpfen Verhaltensmetriken mit einem wiederkehrenden Identifikator, was sie als einwilligungspflichtige Analyse Cookies einstuft. Der Agent sendet zudem RUM Beacons mit URL, Zeitmetriken und gehashtem Besucher Identifikator.
Die persistenten Identifikatoren und Verhaltensmetriken qualifizieren die Dynatrace RUM Cookies als nicht strikt notwendig im Sinne von Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie. Eine vorherige Opt in Einwilligung ist erforderlich. Artikel 6(1)(a) DSGVO (Einwilligung) ist die Rechtsgrundlage. Einige Jurisdiktionen akzeptieren das berechtigte Interesse (Artikel 6(1)(f)) bei maskierten IPs, kurzen Identifikatoren und ausschließlich aggregierten Daten, aber Einwilligung bleibt der sicherste Standard. Dynatrace LLC agiert als Auftragsverarbeiter nach Artikel 28 DSGVO mit AV Vereinbarung im Kundenvertrag.
Get GDPR compliant in 10 minutes
Free plan available · No credit card required
Europäische Kunden können ihren Dynatrace SaaS Tenant auf Frankfurt, Dublin oder Stockholm pinnen, sodass RUM Beacons und APM Telemetrie im EWR bleiben. Die Dynatrace LLC hat ihren Sitz in Linz (Österreich) und unterliegt vollumfänglich der DSGVO. Einige Corporate Support, Abrechnung und Produktanalyse Tools binden US Anbieter ein, abgedeckt durch Standardvertragsklauseln. Der Dynatrace Identity Provider unterstützt SSO über Azure Entra ID und Okta für föderierte Authentifizierung.
Steuern Sie den Dynatrace RUM Agent über Ihre Consent Management Plattform mit Google Consent Mode v2 oder IAB TCF Integration. Konfigurieren Sie IP Maskierung und Formularfeld Maskierung in den Dynatrace Einstellungen. Setzen Sie die RUM Aufbewahrungsfrist auf das nötige Minimum (Standard 35 Tage). Pinnen Sie den Tenant beim Onboarding auf eine EU Region. Unterzeichnen Sie die AV Vereinbarung. Dokumentieren Sie Dynatrace als Auftragsverarbeiter im VVT mit Region, Aufbewahrung und Maskierungs Konfiguration.
Websites using Dynatrace must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Eine DSFA wird empfohlen, wenn Dynatrace Real User Monitoring aktiviert ist, da es Verhalten auf Session Ebene, Klickpfade, Fehler und teilweise Nutzer Identifikatoren erfasst. Dokumentieren Sie die EU Region Auswahl, die IP Maskierungs Konfiguration, die Maskierungsregeln für Formularfelder, die RUM Aufbewahrungsfrist (Standard 35 Tage) und die Consent Management Integration.
Sample consent text
Diese Website verwendet Dynatrace Real User Monitoring, um die Performance zu messen und Fehler zu erkennen. Dynatrace speichert Cookies (dtCookie, dtPC, rxVisitor, rxvt), die Ihre Session und Ihr Gerät identifizieren. Diese Cookies werden erst nach Akzeptanz im Einwilligungs Banner aktiviert.
Third-party domains contacted
dynatrace.comlive.dynatrace.comapps.dynatrace.comjs-cdn.dynatrace.comrum.dynatrace.comruxitagent.live.dynatrace.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| dtCookie | first-party (Dynatrace RUM) | Up to 5 years (configurable, default 1 year on newer agents) | Persistent visitor identifier used by Dynatrace Real User Monitoring to recognise a returning visitor across sessions. Requires consent under ePrivacy. |
| dtPC | first-party (Dynatrace RUM) | Session | Browser performance context cookie used to correlate page load metrics with the visitor session. Requires consent. |
| rxVisitor | first-party (Dynatrace RUM) | 1 year | Cross session visitor identifier used to link RUM events across visits. Requires consent. |
| rxvt | first-party (Dynatrace RUM) | Session | Session identifier paired with rxVisitor that includes timestamp information for the current visit. Requires consent. |
Dynatrace erhebt Analyse-Daten — Sie benötigen rechtlich ein Cookie-Banner. Testen Sie FlowConsent kostenlos.
Ja. Der RUM Agent setzt dtCookie (persistenter Besucher Identifikator), dtPC (Browser Performance Kontext), rxVisitor (Cross Session Identifikator) und rxvt (Session Identifikator mit Zeitstempel). Der Agent sendet zudem RUM Beacons mit URL, Timing Metriken und gehashtem Besucher Identifikator.
Ja für die persistenten Identifikatoren des Real User Monitoring nach Artikel 5(3) ePrivacy. Streng aggregiertes und IP maskiertes RUM kann sich in bestimmten Jurisdiktionen auf berechtigtes Interesse stützen, eine Opt in Einwilligung bleibt aber die sicherste Vorgabe.
Artikel 6(1)(a) DSGVO (Einwilligung) für persistente RUM Identifikatoren und Verhaltensmetriken. Artikel 6(1)(f) (berechtigtes Interesse) nur bei RUM Konfiguration mit IP Maskierung, kurzen Identifikatoren und ausschließlich aggregierten Daten. Dynatrace LLC ist Auftragsverarbeiter nach Artikel 28 DSGVO.
Nicht, wenn der SaaS Tenant auf Frankfurt, Dublin oder Stockholm gepinnt ist. Einige Corporate Support, Abrechnung und Produktanalyse Tools der Dynatrace LLC binden US Anbieter ein, abgedeckt durch Standardvertragsklauseln. Dynatrace hat seinen Sitz in Linz, Österreich.
Eine DSFA wird empfohlen, wenn RUM aktiviert ist, da Verhalten auf Session Ebene, Klickpfade und manchmal Nutzer Identifikatoren erfasst werden. Dokumentieren Sie die EU Region, die IP Maskierung, die Formularfeld Maskierung, die Aufbewahrungsfrist und die Consent Management Integration.
Den RUM Agent über Ihre Consent Management Plattform mit Google Consent Mode v2 oder IAB TCF steuern, IP Maskierung und Formularfeld Maskierung konfigurieren, RUM Aufbewahrung auf das Minimum setzen, den Tenant in eine EU Region pinnen, die AV Vereinbarung unterzeichnen und den Auftragsverarbeiter im VVT dokumentieren.
Andere APM und Observability Plattformen sind New Relic, Datadog, AppDynamics (Cisco), Splunk Observability, Elastic APM (Elastic), Grafana Cloud (UK), Site24x7, Instana (IBM), Honeycomb und Sentry.
Listen Sie dtCookie, dtPC, rxVisitor, rxvt und den RUM Beacon Endpoint in Ihrer Cookie Erklärung mit Zweck, Aufbewahrung und EU Region Information auf. Aktualisieren Sie die Erklärung bei jeder Änderung der RUM Konfiguration (neue Domains, Beacon Endpoints, Maskierung).