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Bugsnag (heute Teil von SmartBear Insight Hub) ist eine beliebte Plattform für Fehler-Monitoring von Web-, Mobile- und Backend-Anwendungen. Sie erfasst Exception-Payloads, Stack-Traces und Breadcrumbs, damit Engineering-Teams Bugs diagnostizieren und beheben können. Bugsnag bietet US- und EU-Regionen; die EU-Region hält die Hauptverarbeitung innerhalb der EU. Standard-Fehler-Monitoring stützt sich auf das berechtigte Interesse, doch das Anhängen persönlicher Nutzerkennungen erfordert besondere Sorgfalt.
Bugsnag ist eine 2013 gestartete Plattform für Fehler-Monitoring und Stabilität, heute Teil von SmartBear Insight Hub. SDKs sind verfügbar für JavaScript, Node.js, Ruby, Python, PHP, .NET, Java, Go, iOS, Android und React Native. Die Plattform gruppiert Exceptions, berechnet Stabilitäts-Scores pro Release und integriert sich in Slack, Jira sowie moderne CI/CD-Tools.
Bugsnag setzt standardmäßig keine Cookies auf der Publisher-Website. Jedes übermittelte Fehler-Event enthält Exception-Klasse und -Nachricht, Stack-Trace, Breadcrumbs (jüngste Navigation, Console-Logs, eigene Events), App-Version, Geräte- oder Runtime-Informationen, Request-URL und IP-Adresse der Quelle. Optionale Felder umfassen Nutzer-ID, E-Mail und beliebige vom Entwickler angefügte Metadaten.
Crash-Reporting, das zur Aufrechterhaltung des Dienstes notwendig ist, kann sich auf das berechtigte Interesse stützen (Art. 6(1)(f) DSGVO). Wenn das SDK im Browser läuft und Eingaben über Breadcrumbs erfasst oder persistente Nutzerkennungen anhängt, ist die Interessenabwägung neu zu prüfen und Einwilligung für die optionalen Bestandteile zu erwägen. Standardmäßig werden keine clientseitigen Cookies gesetzt, sodass für das Basis-SDK kein Banner nach Art. 5(3) ePrivacy nötig ist.
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Bugsnag bietet zwei Regionen: die Standard-US-Region (notify.bugsnag.com) und die EU-Region (notify.eu.bugsnag.com, sessions.eu.bugsnag.com). Wählen Sie für europäische Kunden die EU-Region und verifizieren Sie den im SDK konfigurierten Notifier-Endpoint. SmartBear veröffentlicht Standardvertragsklauseln im Bugsnag-DPA für Übermittlungen und behält für den Support Zugriff auf Logs aus den USA, was im TIA bewertet werden sollte.
Schließen Sie den Bugsnag-(SmartBear-)DPA ab. Konfigurieren Sie die EU-Notifier-Endpoints. Nutzen Sie die SDK-Redaction-Filter, um Authorization-Header, Cookies, Zahlungsdaten und andere sensible Felder aus Breadcrumbs und Metadaten zu entfernen. Vermeiden Sie das Anhängen von E-Mail oder vollständigen Namen an Nutzerkennungen; bevorzugen Sie pseudonyme, gehashte IDs. Nennen Sie Bugsnag in Ihrer Datenschutzerklärung mit berechtigtem Interesse, EU-Region und Standardvertragsklauseln für residuale US-Transfers.
Websites using Bugsnag must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Eine DSFA ist für Standard-Backend-Fehler-Monitoring in der Regel nicht erforderlich. Sie kann relevant werden, wenn das SDK im Browser läuft, Eingaben über Breadcrumbs erfasst und mit persistenten Nutzer-IDs kombiniert wird, vor allem in der US-Region.
Sample consent text
Wir verwenden Bugsnag (SmartBear Software, Inc.) zur Erkennung und Behebung von Fehlern. Crash-Reports mit Stack-Traces, Anwendungskontext und begrenzten Geräteinformationen werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und zuverlässigen Dienst verarbeitet. Daten von EU-Kunden werden in unserer EU-Region verarbeitet.
Third-party domains contacted
notify.bugsnag.comsessions.bugsnag.comnotify.eu.bugsnag.comsessions.eu.bugsnag.comapp.bugsnag.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| no_cookies_set | first_party | N/A | Bugsnag SDK does not set cookies on the publisher site by default. Error events are sent server side or via XHR without persistent client storage. |
Bugsnag erhebt Analyse-Daten — Sie benötigen rechtlich ein Cookie-Banner. Testen Sie FlowConsent kostenlos.
Bugsnag setzt standardmäßig keine Cookies auf der Publisher-Website. Fehler-Events werden serverseitig oder per XHR ohne persistente Client-Speicherung gesendet. Das Dashboard auf app.bugsnag.com setzt First-Party-Cookies, das betrifft jedoch nur eingeloggte Engineering-Mitarbeitende, nicht Ihre Endnutzer.
In den meisten Fällen ist kein Banner erforderlich, da Bugsnag auf der Publisher-Site keine Cookies setzt und nur die zur Fehlerbehebung notwendigen Daten erhebt. Eine Einwilligung wird relevant, wenn das SDK im Browser läuft, Eingaben über Breadcrumbs erfasst und mit persistenten Nutzerkennungen kombiniert wird.
Crash-Reporting, das zur Aufrechterhaltung des Dienstes notwendig ist, stützt sich auf das berechtigte Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO). Optionale Funktionen, die persönliche Nutzerkennungen anhängen, Formulareingaben erfassen oder umfangreiche Request-Payloads speichern, sind neu zu bewerten und können eine Einwilligung erfordern.
Standardmäßig sendet das SDK an den US-Notifier-Endpoint (notify.bugsnag.com). Bugsnag bietet zusätzlich eine EU-Region (notify.eu.bugsnag.com, sessions.eu.bugsnag.com), die die Hauptverarbeitung in der EU hält. Wählen Sie für europäische Kunden die EU-Region und verifizieren Sie den im SDK konfigurierten Notifier-Endpoint.
Eine DSFA ist für Standard-Backend-Fehler-Monitoring in der Regel nicht erforderlich. Sie kann relevant werden, wenn das SDK im Browser läuft, Nutzerinteraktionen erfasst und mit persistenten Nutzerkennungen kombiniert wird, insbesondere in der US-Region.
Schließen Sie den Bugsnag-(SmartBear-)DPA ab. Konfigurieren Sie die EU-Notifier-Endpoints. Nutzen Sie die SDK-Redaction-Filter, um Authorization-Header, Cookies, Zahlungsdaten und andere sensible Felder zu entfernen. Vermeiden Sie das Anhängen von E-Mail oder vollständigen Namen an Nutzerkennungen; bevorzugen Sie pseudonyme, gehashte IDs. Nennen Sie Bugsnag in Ihrer Datenschutzerklärung mit berechtigtem Interesse und EU-Region.
EU-basierte oder EU-freundliche Alternativen sind Sentry (mit EU-Region), GlitchTip (Open Source, in der EU selbst hostbar), Honeybadger (US, aber mit starken Redaction-Defaults) und selbst gehostetes Rollbar. EU-Region oder Self-Hosting vermeiden Übermittlungen vollständig.
Geben Sie an, dass Bugsnag (SmartBear Software, Inc.) Auftragsverarbeiter für das Monitoring von Anwendungsfehlern ist. Beschreiben Sie die in Fehler-Events gesendeten Datenkategorien (Stack-Traces, Breadcrumbs, Anwendungskontext, IP-Adresse), die berechtigte-Interesse-Grundlage, die EU-Region (sofern konfiguriert) und den SCC-Verweis für residuale US-Transfers.