OptiMonk
OptiMonk ist ein Popup und Onsite Personalisierungstool zur Steigerung der Conversions. Es zeigt Popups, eingebettete Nachrichten und personalisierte Inhalte an und führt Segmentierung und A/B Tests durch, um anzupassen, was jeder Besucher sieht. Dafür setzt es Cookies und führt Skripte aus, die Besucher verfolgen, Segmenten zuordnen und Testvarianten erfassen, es ist daher für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich.
Was macht OptiMonk?
Was OptiMonk ist
OptiMonk ist ein Conversion und Onsite Personalisierungstool eines ungarischen Anbieters. Websitebetreiber nutzen es, um Popups, eingebettete Nachrichten und angepasste Inhalte anzuzeigen sowie Segmentierung und A/B Tests durchzuführen, damit verschiedene Besucher unterschiedliche Erlebnisse sehen. Um diese Nachrichten auszurichten und zu messen, lädt OptiMonk ein Skript, das Cookies setzt und das Besucherverhalten auf den betreffenden Seiten verfolgt.
Erfasste Daten und Cookies
OptiMonk setzt Cookies, oft mit dem Präfix optiMonk, und nutzt lokalen Speicher, um wiederkehrende Besucher zu erkennen, sich zu merken, welche Kampagnen sie gesehen haben, sie Segmenten zuzuordnen und sie in einer konsistenten A/B Testvariante zu halten. Es verarbeitet Online Kennungen und Verhaltensdaten, und sendet ein Besucher ein Formular ab, erfasst es die E Mail Adresse und weitere eingegebene Daten. Zusammengenommen sind dies personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO.
DSGVO und ePrivacy Implikationen
Die von OptiMonk für Personalisierung, Segmentierung, Tests und Messung gesetzten Cookies sind für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich, daher verlangen sie nach der ePrivacy Richtlinie und dem TDDDG eine vorherige Einwilligung, bevor sie gespeichert oder ausgelesen werden. Der Websitebetreiber ist Verantwortlicher und OptiMonk handelt als Auftragsverarbeiter. Segmentierung und Tests stellen zudem Profiling dar, das transparent erklärt werden sollte.
Einwilligung und Datenübermittlung
Sie müssen vor dem Laden des OptiMonk Skripts und seiner Cookies eine freiwillige, spezifische und informierte Einwilligung über ein Consent Banner einholen, und Besucher müssen ablehnen und ihre Einwilligung leicht widerrufen können. OptiMonk ist ein ungarischer Anbieter und verarbeitet Daten vorwiegend innerhalb der Europäischen Union, was eine allgemeine Drittlandübermittlung vermeidet. Sie sollten dennoch die Liste der Unterauftragsverarbeiter prüfen, da einige Hosting oder Analyseanbieter außerhalb der EU tätig sein und dann geeignete Garantien benötigen könnten.
Praktische Compliance Schritte
Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit OptiMonk ab, blockieren Sie sein Skript bis zur Einwilligung über Ihre Consent Management Plattform und erklären Sie die Personalisierung und das Profiling in Ihrem Datenschutzhinweis. Führen Sie die OptiMonk Cookies mit Zweck und Dauer in Ihrer Cookie Richtlinie auf, prüfen Sie die Liste der Unterauftragsverarbeiter, legen Sie Speicherfristen fest und bieten Sie eine einfache Möglichkeit zum Widerruf und zur Ausübung der Betroffenenrechte.
OptiMonk und die DSGVO
OptiMonk ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.
- Rechtsgrundlage
- Consent (Article 6(1)(a) GDPR) for non essential popup, personalization and analytics cookies; ePrivacy consent for storing and reading information on the device.
- Risikostufe
- medium
- Anwendbare Vorschriften
- GDPR, ePrivacy Directive, PECR
Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)
Eine vollständige DSFA ist für standardmäßige Popups und Onsite Personalisierung meist nicht zwingend, eine dokumentierte Bewertung wird jedoch empfohlen. Berücksichtigen Sie die Segmentierung und A/B Tests, die Besucher profilen, den Umfang des Trackings und die von OptiMonk genutzten Unterauftragsverarbeiter. Die Verarbeitung erfolgt vorwiegend in der EU, was das Transferrisiko senkt, prüfen Sie aber, ob ein Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU tätig ist.
Beispieltext für Ihr Banner
Wir nutzen OptiMonk, um Popups und personalisierte Inhalte anzuzeigen. OptiMonk setzt Cookies, um Sie wiederzuerkennen, Sie Zielgruppensegmenten zuzuordnen und Tests durchzuführen. Diese Cookies werden erst nach Ihrer Zustimmung zu Marketing Cookies aktiv, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Was OptiMonk setzt und kontaktiert
- Tracking-Methode
- First and third party cookies plus JavaScript for popup display, visitor segmentation, A/B testing and onsite personalization
- Serverstandort
- European Union (Hungary)
Gesetzte Cookies (3)
| Name | Typ | Laufzeit | Zweck |
|---|---|---|---|
| optiMonkVisitor | Functionality | 1 year | Identifies returning visitors and stores which campaigns they have already seen. |
| optiMonkClient | Marketing | 1 year | Assigns the visitor to audience segments and keeps them in a consistent A/B test variant. |
| optimonk_session | Functionality | Session | Maintains session state for the OptiMonk widget during the visit. |
Kontaktierte Drittanbieter-Domains (3)
optimonk.comonsite.optimonk.comapi.optimonk.com
Häufige Fragen zu OptiMonk
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.
Welche Cookies setzt OptiMonk?
OptiMonk setzt Erst und Drittanbieter Cookies, oft mit dem Präfix optiMonk, und nutzt lokalen Speicher, um wiederkehrende Besucher zu erkennen, gesehene Kampagnen zu merken, sie Segmenten zuzuordnen und in einer konsistenten A/B Testvariante zu halten. Es sind Funktions und Marketingcookies, nicht unbedingt erforderliche.
Brauche ich eine Einwilligung für OptiMonk?
Ja. Die Cookies, die OptiMonk für Personalisierung, Segmentierung, Tests und Messung nutzt, sind nicht unbedingt erforderlich, daher brauchen Sie eine vorherige Einwilligung, bevor sein Skript und seine Cookies auf dem Gerät eines Besuchers geladen werden.
Was ist die Rechtsgrundlage für OptiMonk?
Die Rechtsgrundlage ist die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO, verbunden mit der ePrivacy Einwilligung für das Speichern und Auslesen von Informationen auf dem Gerät. Da Segmentierung und Tests Profiling darstellen, ist die Einwilligung die geeignete Grundlage und nicht das berechtigte Interesse.
Übermittelt OptiMonk Daten in die USA?
OptiMonk ist ein ungarischer Anbieter und verarbeitet Daten vorwiegend innerhalb der Europäischen Union, sodass in der Regel keine Drittlandübermittlung erfolgt. Sie sollten dennoch die Liste der Unterauftragsverarbeiter prüfen, da einige Hosting oder Analyseanbieter außerhalb der EU tätig sein und dann geeignete Garantien benötigen könnten.
Brauche ich eine DSFA für OptiMonk?
Eine vollständige DSFA ist für standardmäßige Popups und Onsite Personalisierung meist nicht zwingend. Eine dokumentierte Bewertung wird empfohlen, da Segmentierung und A/B Tests Besucher profilen, und Sie sollten den Umfang des Trackings und die beteiligten Unterauftragsverarbeiter festhalten.
Wie setze ich OptiMonk datenschutzkonform ein?
Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, blockieren Sie das OptiMonk Skript bis zur Einwilligung über Ihre Consent Management Plattform, erklären Sie die Personalisierung und das Profiling in Ihrem Datenschutzhinweis, führen Sie die Cookies in Ihrer Richtlinie auf und bieten Sie eine einfache Möglichkeit zum Widerruf.
Welche Alternativen gibt es zu OptiMonk?
Alternativen sind andere Popup und Personalisierungstools wie Hello Bar, Sleeknote, Privy, Sumo oder Dynamic Yield. Jede Alternative, die nicht erforderliche Cookies setzt oder Besucher profilt, wirft dieselben Einwilligungsfragen auf, bewerten Sie daher jede nach ihren Datenpraktiken und dem Verarbeitungsort.
Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für OptiMonk?
Führen Sie jedes OptiMonk Cookie mit Name, Zweck und Dauer auf, klassifizieren Sie sie als Funktions oder Marketingcookies, nennen Sie OptiMonk als Auftragsverarbeiter, weisen Sie darauf hin, dass die Verarbeitung vorwiegend in der EU erfolgt, und erklären Sie, wie Besucher die Einwilligung verwalten oder widerrufen können.
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