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Yext

AnalyseOffizielle Website

Yext ist eine US Plattform für digitale Präsenz, die Brancheneinträge über Verzeichnisse hinweg verwaltet und Vor Ort Suche, FAQ Antworten und Bewertungsüberwachung bereitstellt. Wenn Sie Yext Search oder Yext Pages in Ihre Website einbinden, laden Skripte, die Suchanfragen und Interaktionen aufzeichnen und Analyse Cookies setzen können, samt technischer Daten wie der IP Adresse. Da sie aus den USA betrieben wird und nicht notwendige Cookies setzt, erfordert sie eine vorherige Einwilligung nach DSGVO und ePrivacy Richtlinie und übermittelt Daten in ein Drittland.

Yext bis zur Einwilligung blockierenMeine Website scannen
Überblick

Was macht Yext?

Was Yext ist

Yext ist eine Plattform für digitale Präsenz und Suche, betrieben von Yext, Inc. in den USA. Unternehmen nutzen sie, um ihre Einträge auf Karten und in Verzeichnissen konsistent zu halten, Vor Ort Suche und FAQ Antworten bereitzustellen und Bewertungen zu überwachen. Auf Ihrer Website laden Yext Search und Yext Pages Skripte im Browser, um Suche und strukturierte Inhalte auszuliefern.

Welche Daten und Cookies Yext erfasst

Wenn Besucher Yext Search nutzen, verarbeitet es ihre Suchanfragen, Klicks und die Ergebnisse, mit denen sie interagieren, samt technischer Daten wie IP Adresse, Gerät und Browser. Yext Analytics zeichnet diese Aktivität auf, um die Suche zu messen und zu verbessern, häufig mithilfe von Cookies oder Kennungen. Die Eintragsverwaltung verarbeitet Ihre Unternehmensdaten und nicht die der Besucher, die Vor Ort Komponenten erfassen jedoch personenbezogene Daten.

DSGVO und ePrivacy Auswirkungen

Die Vor Ort Such und Analysekomponenten setzen nicht notwendige Cookies und zeichnen das Suchverhalten auf, daher verlangt die ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung und die DSGVO eine Rechtsgrundlage und Transparenz. Suchanfragen können persönliche Interessen und Absichten offenlegen und sollten als personenbezogene Daten behandelt werden. Yext handelt für Besucherdaten als Auftragsverarbeiter, daher ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag erforderlich.

Wann eine Einwilligung erforderlich ist

Holen Sie eine vorherige Opt in Einwilligung ein, bevor die Yext Analyse Cookies auf Ihrer Website laden, und blockieren Sie die Analysekomponente hinter Ihrem Consent Banner. Das Kern Sucherlebnis kann oft mit strikt notwendiger Verarbeitung laufen, während die Verhaltensanalyse auf die Einwilligung wartet. Halten Sie die Einwilligung spezifisch und leicht widerrufbar.

Datenübermittlung außerhalb der EU

Yext, Inc. hat seinen Sitz in den USA und verarbeitet die Daten dort; die Nutzung der Vor Ort Komponenten umfasst daher eine Drittlandübermittlung nach Kapitel V der DSGVO. Übermittlungen stützen sich auf Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls auf das EU US Data Privacy Framework, ergänzt durch eine Transfer Folgenabschätzung. Prüfen Sie, ob für Ihr Konto EU Datenresidenz verfügbar ist.

Praktische Compliance Schritte

Für einen konformen Einsatz machen Sie die Analyse von der Einwilligung abhängig, schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag und erstellen eine Transfer Folgenabschätzung. Minimieren Sie die in Suchprotokollen offengelegten personenbezogenen Daten, legen Sie Speicherfristen fest und vermeiden Sie, sensible Inhalte in durchsuchbare Antworten zu indexieren. Nennen Sie Yext in Ihrer Cookie Richtlinie und Datenschutzerklärung und überprüfen Sie regelmäßig die Subunternehmer.

Datenschutz

Yext und die DSGVO

Yext ist als „Analyse“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Rechtsgrundlage
Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for search analytics cookies; legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) for strictly necessary search delivery
Risikostufe
medium
Anwendbare Vorschriften
GDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law), CCPA

Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)

Yext Vor Ort Suche und Analyse verarbeiten Suchanfragen und Verhalten der Besucher, die persönliche Interessen offenlegen können, was das Risiko erhöht. Wichtige DSFA Punkte: (1) Übermittlung personenbezogener Daten an Yext, Inc. in den USA, die SCC oder das Data Privacy Framework und eine Transfer Folgenabschätzung erfordert; (2) Erfassung von Suchanfragen und Klickverhalten, die persönlich oder aufschlussreich sein können; (3) Analyse Cookies oder Kennungen, die eine Einwilligung erfordern; (4) Risiko, personenbezogene oder sensible Inhalte in öffentliche Antworten zu indexieren; (5) Notwendigkeit eines Auftragsverarbeitungsvertrags und von Speicherfristen für Suchprotokolle. Eine DSFA wird für stark frequentierte oder sensible Einsätze empfohlen.

Beispieltext für Ihr Banner

Wir nutzen Yext für Suche und Antworten auf unserer Website. Mit Ihrer Einwilligung setzt Yext Analyse Cookies und erfasst Ihre Suchanfragen und Interaktionen samt technischer Daten wie Ihrer IP Adresse, um die Suche zu messen und zu verbessern. Diese Daten werden von Yext, Inc. in den USA mit geeigneten Garantien verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie Einstellungen widerrufen.
Cookies und Tracker

Was Yext setzt und kontaktiert

Tracking-Methode
On site search and content scripts (Yext Search, Yext Pages) with search analytics cookies
Serverstandort
United States (Yext, Inc.)
Datenübermittlung außerhalb der EU
Yext, Inc. is based in the United States and processes data there. Transfers rely on Standard Contractual Clauses (Art. 46 GDPR) and, where applicable, the EU US Data Privacy Framework, and should be supported by a transfer impact assessment.

Gesetzte Cookies (3)

NameTypLaufzeitZweck
yext_sessionFunctionalSessionMaintains the search session and keeps search state consistent during a visit.
yext_analyticsAnalytics1 yearRecords search queries, clicks, and results to measure and improve on site search.
yext_visitorIdAnalytics1 yearStores a visitor identifier used to attribute search activity and recognise returning visitors.

Kontaktierte Drittanbieter-Domains (3)

  • yext.com
  • cdn.yextapis.com
  • liveapi.yext.com
Fragen

Häufige Fragen zu Yext

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.

Welche Cookies setzt Yext?

Auf einer Website können Yext Search und Yext Analytics funktionale Cookies für eine Suchsitzung und Analyse Cookies oder Kennungen setzen, die Suchanfragen und Klicks aufzeichnen. Die Analyse Cookies sind nicht unbedingt erforderlich und benötigen eine Einwilligung. Die Eintragsverwaltung in Verzeichnissen setzt keine Cookies auf Ihrer Website.

Benötige ich für Yext eine Einwilligung?

Ja für die Vor Ort Analyse, da sie nicht notwendige Cookies setzt und das Suchverhalten aufzeichnet; holen Sie daher eine vorherige Opt in Einwilligung ein. Die Kern Suchfunktion kann oft mit strikt notwendiger Verarbeitung laufen, während die Analyse auf die Einwilligung wartet.

Was ist die Rechtsgrundlage für Yext?

Analyse Cookies und die verhaltensbezogene Suchmessung stützen sich auf die Einwilligung (Art. 6(1)(a)) und die ePrivacy Richtlinie. Die strikt notwendige Suchauslieferung kann sich auf das berechtigte Interesse stützen, die Messung, die das Suchverhalten profiliert, benötigt jedoch eine Einwilligung.

Übermittelt Yext Daten in die USA?

Ja. Yext, Inc. hat seinen Sitz in den USA und verarbeitet die Daten dort, daher ist die Nutzung der Vor Ort Komponenten eine Drittlandübermittlung. Sie stützt sich auf Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls auf das EU US Data Privacy Framework, was Sie in einer Transfer Folgenabschätzung dokumentieren sollten.

Ist für Yext eine DSFA erforderlich?

Eine DSFA wird für stark frequentierte oder sensible Such Einsätze empfohlen. Bewerten Sie die US Übermittlung, die erfassten Suchanfragen und das Verhalten, die genutzten Analyse Cookies und das Risiko, personenbezogene oder sensible Inhalte in Antworten zu indexieren.

Wie setze ich Yext DSGVO konform ein?

Machen Sie die Analysekomponente von der Einwilligung abhängig, schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag und erstellen Sie eine Transfer Folgenabschätzung. Minimieren Sie personenbezogene Daten in Suchprotokollen, legen Sie Speicherfristen fest, vermeiden Sie das Indexieren sensibler Inhalte und dokumentieren Sie Yext in Ihrer Cookie Richtlinie und Datenschutzerklärung.

Gibt es Alternativen zu Yext?

Ja. Selbst gehostete Suchmaschinen wie Typesense oder Meilisearch oder in der EU ansässige Such und Eintragstools können Cookies und Drittlandübermittlungen verringern. Sie bieten mehr Kontrolle über den Datenstandort, die Funktionen zur Verzeichnis Syndizierung können jedoch abweichen.

Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für Yext?

Fügen Sie einen Yext Eintrag hinzu, der die funktionalen und Analyse Cookies, ihre Zwecke und Laufzeiten sowie die Verarbeitung der Besucherdaten durch Yext, Inc. in den USA auflistet. Verweisen Sie auf die Datenschutzerklärung von Yext und überprüfen Sie den Eintrag bei Änderungen der Cookies oder Subunternehmer.

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