> Wie das B2B-CRM Upsales Besucher-Tracking und Marketing-Cookies nutzt, warum nach DSGVO und ePrivacy eine Einwilligung nötig ist und wie Sie es einsetzen. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/upsales Marketing # Upsales Marketing · [Offizielle Website](https://www.upsales.com) Upsales ist eine schwedische B2B CRM und Marketing Automatisierungsplattform, die Vertriebspipeline Management mit Website Besucher Tracking, Lead Scoring und E Mail Marketing verbindet. Entwickelt von der Upsales Technology AB in Stockholm, setzt sie Tracking und Marketing Cookies in den Browsern der Besucher, um Accounts zu erkennen und das Engagement zu messen. Da sie Verhaltensdaten zu Marketingzwecken verarbeitet, ist nach der ePrivacy Richtlinie und der DSGVO eine vorherige Einwilligung erforderlich. [Upsales bis zur Einwilligung blockieren](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Meine Website scannen](https://www.flowconsent.com/de/scan) Auf einen Blick - Kategorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing) - Einwilligung Marketing - Vorherige Einwilligung Erforderlich - Dokumentierte Cookies 4 - Drittanbieter-Domains 2 - Server European Union (Sweden) Überblick ## Was macht Upsales? ## **Was Upsales ist** Upsales ist eine B2B CRM und Marketing Automatisierungsplattform, die von der Upsales Technology AB in Stockholm, Schweden, entwickelt wird. Sie vereint Vertriebspipeline Management, Website Besucher Tracking, Lead Scoring und E Mail Marketing in einem Werkzeug für Vertriebsteams. Auf Ihrer Website lädt sie ein Tracking Skript, das Cookies setzt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und ihr Verhalten mit Unternehmens und Kontaktdatensätzen zu verknüpfen. ## **Verwendete Daten und Cookies** Upsales setzt Marketing und Besucher Tracking Cookies, die Seitenaufrufe, Besuchshäufigkeit und Engagement Signale erfassen, dazu funktionale Cookies für Sitzungen und Analyse Cookies zur aggregierten Nutzungsmessung. Diese Informationen speisen das Lead Scoring, das Interessenten nach ihrem Interesse bewertet. Da diese Cookies ein Verhaltensprofil bilden, das mit identifizierbaren Besuchern verknüpft ist, gelten sie nach der DSGVO als personenbezogene Daten. ## **DSGVO und ePrivacy Pflichten** Die ePrivacy Richtlinie verlangt eine vorherige Einwilligung, bevor nicht notwendige Cookies auf einem Gerät gespeichert oder gelesen werden, und Tracking und Marketing Cookies fallen eindeutig darunter. Nach der DSGVO ist die Rechtsgrundlage für dieses Tracking die Einwilligung, während die zugrunde liegende CRM Verarbeitung von Kundendaten auf Vertrag oder berechtigtem Interesse beruhen kann. Sie bleiben Verantwortlicher für die über Upsales erhobenen personenbezogenen Daten und müssen diese Zwecke in Ihrem Verarbeitungsverzeichnis dokumentieren. ## **Einwilligung verwalten** Sie sollten das Upsales Tracking Skript erst laden, nachdem der Besucher über eine Consent Management Plattform eine ausdrückliche und informierte Einwilligung gegeben hat. Das Banner muss es erlauben, Marketing Cookies frei anzunehmen oder abzulehnen, und das Skript muss blockiert bleiben, bis eine positive Entscheidung erfasst ist. Führen Sie ein Einwilligungsprotokoll und gestalten Sie den Widerruf so einfach wie die Erteilung. ## **Datenübermittlung und Hosting** Upsales verarbeitet Daten innerhalb der Europäischen Union mit Hosting in Schweden, was die meisten Bedenken hinsichtlich internationaler Übermittlungen für die Kernplattform ausräumt. Dennoch beseitigt ein in der EU gehosteter Anbieter Übermittlungsfragen nicht automatisch, da Unterauftragsverarbeiter für E Mail Versand, Support oder Analyse anderswo tätig sein können. Prüfen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag und die Liste der Unterauftragsverarbeiter, um zu bestätigen, wohin die Daten tatsächlich fließen. ## **Praktische Schritte zur Einhaltung** Blockieren Sie das Upsales Skript, bis die Einwilligung erfasst ist, deklarieren Sie seine Cookies in Ihrer Cookie Richtlinie mit Namen, Zwecken und Laufzeiten und schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Upsales. Nehmen Sie die Plattform in Ihr Verarbeitungsverzeichnis auf, überprüfen Sie regelmäßig die Unterauftragsverarbeiter und führen Sie eine Datenschutz Folgenabschätzung durch, wenn Sie Tracking mit umfangreichem Profiling kombinieren. Diese Maßnahmen halten Ihre Marketingaktivitäten im Einklang mit der DSGVO und der ePrivacy Richtlinie. Datenschutz ## Upsales und die DSGVO Upsales ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein. - Rechtsgrundlage Consent for website tracking and marketing cookies (GDPR Art. 6(1)(a), ePrivacy Art. 5(3)); contract or legitimate interest for core CRM processing - Risikostufe medium - Anwendbare Vorschriften GDPR, ePrivacy Directive ### Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) Eine Datenschutz Folgenabschätzung ist ratsam, wenn Upsales für systematisches Besucher Tracking und Lead Scoring eingesetzt wird. Berücksichtigen Sie (1) Umfang und Eingriffstiefe des Verhaltens Trackings, das Website Aktivität mit identifizierbaren Kontakten und Unternehmen verknüpft; (2) die Rechtsgrundlage, also Einwilligung für Marketing Cookies, während Vertrag oder berechtigtes Interesse die zentrale CRM Verarbeitung abdeckt; (3) die Profiling und Scoring Logik, da das Lead Scoring Personen bewertet und beeinflussen kann, wie sie kontaktiert werden; (4) Datenstandort und Unterauftragsverarbeiter, mit Bestätigung, dass das EU Hosting in Schweden nicht durch Unterauftragsverarbeiter außerhalb des EWR untergraben wird; und (5) Betroffenenrechte, Aufbewahrungsfristen und Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich der Frage, wie Einwilligungen erfasst und widerrufen werden und wie lange Verhaltensdaten gespeichert bleiben. ### Beispieltext für Ihr Banner > Wir verwenden Upsales Marketing und Besucher Tracking Cookies, um Ihre Besuche zu erkennen und das Engagement zu messen. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung geladen. Akzeptieren Sie, um das Tracking zu aktivieren, oder lehnen Sie ab, um ohne zu surfen. Sie können Ihre Wahl jederzeit ändern. Cookies und Tracker ## Was Upsales setzt und kontaktiert - Tracking-Methode Visitor-tracking and marketing cookies - Serverstandort European Union (Sweden) ### Gesetzte Cookies (4) | Name | Typ | Laufzeit | Zweck | | -------------------- | ---------- | -------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- | | \_upsales\_visitor | Marketing | 1 year | Tracks website visitors across sessions to identify accounts and measure engagement for marketing. | | upsales\_session | Functional | Session | Maintains the user session and keeps core platform functionality working during a visit. | | \_upsales\_analytics | Analytics | 2 years | Aggregates usage statistics such as page views and visit frequency to measure performance. | | upsales\_lead\_score | Marketing | 1 year | Supports lead scoring by recording visitor behaviour used to rank prospects by interest. | ### Kontaktierte Drittanbieter-Domains (2) - `upsales.com` - `app.upsales.com` Fragen ## Häufige Fragen zu Upsales Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell. [Schreiben Sie uns](https://www.flowconsent.com/de/demo) ### Welche Cookies setzt Upsales? Upsales setzt Besucher Tracking und Marketing Cookies, um wiederkehrende Besucher zu erkennen, dazu funktionale Cookies für Sitzungen, Analyse Cookies zur Nutzungsmessung und ein Lead Scoring Cookie, das die Bewertung von Interessenten unterstützt. Die Tracking und Marketing Cookies bilden ein Verhaltensprofil und sind nicht unbedingt erforderlich. Sie sollten jedes Cookie mit Name, Zweck und Laufzeit in Ihrer Cookie Richtlinie auflisten. ### Ist für Upsales eine Einwilligung erforderlich? Ja. Die Tracking und Marketing Cookies von Upsales sind nicht notwendig, daher verlangt die ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung vor dem Laden. Sie müssen das Tracking Skript blockiert halten, bis der Besucher aktiv zustimmt, und eine ebenso einfache Möglichkeit zum Ablehnen oder Widerrufen bieten. ### Was ist die Rechtsgrundlage für das Upsales Tracking? Für die Tracking und Marketing Cookies der Website ist die Rechtsgrundlage die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO zusammen mit Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie. Die zentrale CRM Verarbeitung von Kundendatensätzen kann stattdessen auf Vertrag oder berechtigtem Interesse beruhen. Sie sollten jeden Zweck und seine Grundlage in Ihrem Verarbeitungsverzeichnis dokumentieren. ### Übermittelt Upsales Daten in die USA? Upsales verarbeitet Daten innerhalb der Europäischen Union mit Hosting in Schweden, sodass die Kernplattform nicht auf Übermittlungen in die USA angewiesen ist. EU Hosting beseitigt jedoch nicht automatisch alle Übermittlungsfragen, da Unterauftragsverarbeiter für E Mail, Support oder Analyse anderswo tätig sein können. Prüfen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag und die Liste der Unterauftragsverarbeiter, um zu bestätigen, wohin die Daten fließen. ### Benötige ich für Upsales eine DSFA? Eine Datenschutz Folgenabschätzung ist ratsam, wenn Upsales für systematisches Besucher Tracking und Lead Scoring eingesetzt wird, da dies Verhaltensprofiling mit identifizierbaren Kontakten verbindet. Bewerten Sie die Eingriffstiefe des Trackings, die Scoring Logik, die Aufbewahrungsfristen und die Art, wie Einwilligung erfasst und widerrufen wird. Ist das Profiling großflächig oder mit hohem Risiko, kann eine DSFA verpflichtend statt nur empfohlen sein. ### Wie setze ich Upsales konform ein? Binden Sie das Upsales Tracking Skript an eine Consent Management Plattform an, damit es blockiert bleibt, bis die Marketing Einwilligung erteilt ist. Deklarieren Sie alle Cookies in Ihrer Cookie Richtlinie, schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Upsales und nehmen Sie die Plattform in Ihr Verarbeitungsverzeichnis auf. Legen Sie Aufbewahrungsfristen fest und überprüfen Sie regelmäßig die Unterauftragsverarbeiter. ### Gibt es Alternativen zu Upsales? Ja, andere B2B CRM und Marketing Automatisierungswerkzeuge wie HubSpot, Pipedrive mit Marketing Erweiterungen oder ActiveCampaign bieten vergleichbares Besucher Tracking und Lead Scoring. Jedes setzt weiterhin auf Tracking Cookies, sodass dieselben Einwilligungspflichten gelten. Vergleichen Sie Hosting Standort, Listen der Unterauftragsverarbeiter und Übermittlungspraktiken bei der Auswahl. ### Wie sollte ich meine Cookie Richtlinie für Upsales aktualisieren? Listen Sie die Tracking, Marketing, funktionalen, Analyse und Lead Scoring Cookies von Upsales mit Namen, Zweck und Aufbewahrungsfrist auf. Erläutern Sie, dass Marketing und Tracking Cookies erst nach Einwilligung laden, und beschreiben Sie, wie Nutzer sie widerrufen können. Halten Sie die Richtlinie aktuell, wann immer Upsales seine Cookies ändert. 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