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Trustindex

PräferenzenOffizielle Website

Trustindex ist ein ungarisches Bewertungs Aggregations Widget von Trustindex Kft. Es sammelt Kundenbewertungen aus Google, Facebook, Trustpilot, Yelp und weiteren Quellen und zeigt sie als JavaScript Widget auf Händler und KMU Websites. Das Produkt wird in der EU gehostet und ist auf WordPress, Shopify und Webflow weit verbreitet.

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Überblick

Was macht Trustindex?

Trustindex ist ein Aggregations Widget für Kundenbewertungen von Trustindex Kft., einer ungarischen Firma mit Sitz in Budapest. Es bezieht Bewertungen aus Google Business Profile, Facebook Pages, Trustpilot, Yelp, TripAdvisor und weiteren Quellen und stellt sie als Karussells, Badges und schwebende Widgets auf der Händlerseite dar. Es wird in Europa stark auf WordPress, Shopify und Webflow eingesetzt.

Was Trustindex tut

Sobald die Quellen im Trustindex Dashboard verbunden sind, fragt die Plattform die Drittanbieter APIs (Google, Facebook, Trustpilot) regelmäßig ab, normalisiert die Bewertungen, wendet Moderationsfilter an und liefert den Feed an das JavaScript Widget. Das Widget wird von cdn.trustindex.io geladen, ruft die Trustindex API beim Rendern auf und lauscht auf View und Click Events.

Daten und Cookies

Das Widget setzt einige First Party Cookies (trustindex_session, trustindex_lang, trustindex_view) für Spracheinstellung, Scrollposition und Impression Deduplizierung. Trustindex erfasst serverseitig IP, User Agent und Referrer URL für anonyme Statistik und Betrugsprävention. Es wird kein Werbecookie gesetzt.

DSGVO und ePrivacy

Trustindex handelt als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Händlers für die Anzeige der Bewertungen. Die Widget Cookies sind nicht strikt erforderlich, da die Website ohne sie funktionieren würde, daher gilt Art. 5(3) ePrivacy und Einwilligung ist erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6(1)(a) DSGVO. Das Trustindex DPA gehört ins Verarbeitungsverzeichnis des Händlers.

Einwilligungspflichten

Die CMP sollte das Trustindex Skript bis zur Akzeptanz der relevanten Kategorie (Statistik oder Marketing je nach Praxis) blockieren. Verwenden Sie bis zur Einwilligung einen statischen Placeholder. Die Datenschutzerklärung muss Trustindex, die verbundenen Quellen und den Verarbeitungsort (EU) benennen.

Transfers und Hosting

Trustindex hostet seine Produktion bei Hetzner in Deutschland und Ungarn. Cloudflare liefert den globalen CDN Layer. Der Anbieter erklärt, dass personenbezogene Daten ausschließlich in der EU verarbeitet und gespeichert werden. In Standardkonfiguration findet kein US Transfer statt.

Praktische Umsetzung

Nehmen Sie Trustindex in den Cookie Scan und das Verarbeitungsverzeichnis als Auftragsverarbeiter auf. Binden Sie das Skript über die CMP unter Statistik oder Marketing ein. Zeigen Sie vor Einwilligung einen statischen Placeholder. Prüfen Sie, ob die Quellplattformen eine wirksame Rechtsgrundlage für die ursprueliche Bewertungssammlung haben.

Datenschutz

Trustindex und die DSGVO

Trustindex ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Rechtsgrundlage
Consent (Art 6(1)(a) GDPR + Art 5(3) ePrivacy) for loading the Trustindex widget and its non strictly necessary cookies, since the integration pulls third party content and writes attribution identifiers used for widget analytics.
Risikostufe
medium
Anwendbare Vorschriften
GDPR, ePrivacy Directive, Hungarian Infotv., German TDDDG, French Loi Informatique et Libertes

Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)

Eine vollständige DSFA ist in der Regel nicht erforderlich, wenn Trustindex nur aggregierte Bewertungen auf einer Produkt oder Startseite anzeigt. Sie wird empfohlen, wenn das Widget mit personalisierten Empfehlungen, Visitor Profiling auf Basis von Bewertungsinteraktionen kombiniert wird oder wenn die Site selbst Nutzerbewertungen sammelt. Trustindex muss als Auftragsverarbeiter dokumentiert werden, und die EU Hosting Klausel ist zu verifizieren.

Beispieltext für Ihr Banner

Diese Website nutzt Trustindex, einen ungarischen Aggregator von Kundenbewertungen, um Google, Facebook und Trustpilot Bewertungen anzuzeigen. Mit Ihrer Einwilligung lädt Trustindex sein JavaScript Widget und setzt einige First Party Cookies, um Scrollposition zu speichern und anonyme Impressionen zu zählen. Ihre IP wird zur Betrugsprävention und für aggregierte Statistiken verarbeitet.
Cookies und Tracker

Was Trustindex setzt und kontaktiert

Tracking-Methode
JavaScript widget loaded from cdn.trustindex.io that fetches aggregated reviews from the Trustindex API (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp and others). The widget sets a small number of first party cookies and registers anonymous impression and click events.
Serverstandort
European Union, with primary hosting at Hetzner data centers in Germany (Falkenstein) and a secondary location in Hungary. Sub processors include Cloudflare for the CDN cache.

Gesetzte Cookies (3)

NameTypLaufzeitZweck
trustindex_sessionStrictly NecessarySessionFirst party session cookie used to maintain widget state while the visitor browses the page.
trustindex_langPreferences12 monthsFirst party preference cookie storing the locale chosen for the reviews widget.
trustindex_viewStatistics30 daysFirst party deduplication cookie used to count each visitor only once per widget view in anonymous impression statistics.

Kontaktierte Drittanbieter-Domains (4)

  • cdn.trustindex.io
  • api.trustindex.io
  • trustindex.io
  • app.trustindex.io
Fragen

Häufige Fragen zu Trustindex

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.

Welche Cookies setzt Trustindex?

Das Trustindex Widget setzt First Party Cookies trustindex_session (Browser Session), trustindex_lang (12 Monate, Sprache) und trustindex_view (30 Tage, Impression Deduplizierung). Es wird kein Werbe oder Cross Site Identifier gesetzt. Der Trustindex Server verarbeitet zusätzlich IP und User Agent für anonyme Statistik und Betrugsprävention.

Ist eine Einwilligung erforderlich?

Ja. Das Trustindex Widget lädt Drittanbieterinhalt und setzt nicht strikt notwendige Analyse Cookies, daher gilt Art. 5(3) ePrivacy und Einwilligung ist erforderlich. Verwenden Sie bis zur Einwilligung einen statischen Placeholder.

Was ist die Rechtsgrundlage?

Einwilligung nach Art. 6(1)(a) DSGVO für das Laden des Widgets und der nicht essenziellen Cookies. Das berechtigte Interesse des Händlers (Art. 6(1)(f)) kann das Aggregieren öffentlicher Bewertungen serverseitig stützen, nicht aber das Setzen von Analyse Cookies im Browser.

Werden Daten in die USA übertragen?

Nicht in der Standardkonfiguration. Trustindex hostet die Produktion bei Hetzner in Deutschland und Ungarn. Cloudflare liefert CDN Caching weltweit, personenbezogene Daten werden jedoch nicht außerhalb der EU gespeichert. Prüfen Sie die aktuelle Subunternehmerliste im DPA, Trustindex aktualisiert sie gelegentlich.

Ist eine DSFA erforderlich?

Für eine einfache Anzeige aggregierter Bewertungen in der Regel nicht. Sie wird relevant, wenn die Widget Daten für personalisierte Empfehlungen wiederverwendet werden, wenn der Händler selbst Bewertungen erhebt oder wenn das Impression Volumen sehr groß wird.

Wie setze ich Trustindex konform um?

Binden Sie das Trustindex Skript in der CMP unter Statistik oder Marketing ein. Blockieren Sie es bis zur Einwilligung. Nutzen Sie einen statischen Placeholder mit Button Bewertungen anzeigen. Führen Sie Trustindex im Verarbeitungsverzeichnis, schließen Sie das EU DPA und nennen Sie ihn in der Datenschutzerklärung mit den Quellplattformen.

Gibt es Alternativen zu Trustindex?

Vergleichbare Bewertungs Aggregations Widgets sind Reviews.io, Yotpo, Loox, Stamped, Judge.me und Tagembed. Datenresidenz, Preise und Subunternehmer Bedingungen variieren, vergleichen Sie das DPA vor einem Wechsel.

Wie aktualisiere ich die Cookie Richtlinie?

Listen Sie die drei trustindex Cookies (trustindex_session, trustindex_lang, trustindex_view) mit Dauer und Zweck. Geben Sie die IP und User Agent Verarbeitung auf Trustindex Seite an. Nennen Sie die Quellplattformen (Google, Facebook, Trustpilot), damit Besucher die Empfaengerkette nachvollziehen.

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