Marketing

Spoki

Spoki ist eine italienische Plattform für Marketing und Kundenservice über WhatsApp, die auf der WhatsApp Business API aufbaut. Unternehmen versenden damit Kampagnen, automatisieren Gespräche mit Chatbots und binden WhatsApp-Buttons oder Widgets in ihre Website ein. Über die Website begonnene Kontakte teilen Telefonnummern und Nachrichten mit Spoki und Meta, was Information und gegebenenfalls Einwilligung erfordert.

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Datenschutz

Spoki und die DSGVO

Spoki ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

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