SendPulse
SendPulse ist eine Multichannel Marketing Plattform: E Mail, SMS, Push, Web Push, Chatbots, Landing Pages und kostenloses CRM.
Was macht SendPulse?
Was ist SendPulse
SendPulse ist eine Multichannel Marketing Plattform: E Mail, SMS, Web Push, Mobile Push, Chatbots (Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram), Landing Pages und kostenloses CRM in einem Tool. Bei KMU populär dank großzügigem Free Tier.
Welche Cookies und Daten
Embed Formulare setzen sp_session, sp_visitor, sp_form_state auf Ihrer Domain. Das Chatbot Widget ergänzt Session und Identity Cookies. SendPulse erhält E Mail, Telefon, IP, User Agent, Quelle URL und Engagement (Öffnungen, Klicks, Chatbot Buttons). Web Push Tokens werden für Reaktivierung gespeichert.
DSGVO und ePrivacy
Skripte schreiben aufs Endgerät: Einwilligung nach Art. 5 Abs. 3 ePrivacy. Web Push erfordert ausdrückliches Browser Opt In. E Mail und SMS Marketing laufen unter Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und nationalen Werberegeln; Soft Opt In B2B nur unter engen Voraussetzungen.
Einwilligung und Rechtsgrundlage
Double Opt In überall (in Deutschland Pflicht, in Frankreich und Spanien empfohlen). Pro Kanal frische Einwilligung: Newsletter ist kein Freibrief für Web Push oder SMS. Einwilligungslog mit Zeitstempel, Quelle und Notice Version.
Datentransfers und Hosting
SendPulse Inc. ist in Limassol, Zypern eingetragen, EU Rechtsraum. Die US Tochter SendPulse LLC (Delaware) teilt Infrastruktur und kann von den USA aus zugreifen. Absicherung über Standardvertragsklauseln im SendPulse AVV; die US Tochter ist meist im EU US Data Privacy Framework zertifiziert. Status prüfen.
Praktische Schritte
Zypern (EU Region) für EU Abonnenten konfigurieren, sofern angeboten. Double Opt In auf allen Formularen. Embed Skripte bis zur Einwilligung blockieren. Sensible Inhalte in Chatbots maskieren. Klarer Abmeldelink in jeder E Mail und SMS. SendPulse AVV unterzeichnen und grenzüberschreitende Flüsse dokumentieren.
SendPulse und die DSGVO
SendPulse ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.
- Rechtsgrundlage
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for the subscription and for the embed form cookies; legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) for fraud prevention and minimal delivery analytics
- Risikostufe
- medium
- Anwendbare Vorschriften
- GDPR, ePrivacy Directive, EU US Data Privacy Framework (US affiliate), national newsletter rules
Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)
Eine DSFA ist empfehlenswert bei transaktionalen Benachrichtigungen plus Marketing, bei SMS an mögliche Minderjährige, bei Profiling auf sensiblen Segmenten oder bei Chatbots, die Gesundheits/Finanz Freitext erfassen.
Beispieltext für Ihr Banner
Wir nutzen SendPulse für Newsletter, Push und Chatbots. SendPulse setzt Cookies, verarbeitet E Mail und IP und übermittelt sie an SendPulse Inc. (Zypern) und SendPulse LLC (USA). Wir laden SendPulse nur bei Zustimmung.
Was SendPulse setzt und kontaktiert
- Tracking-Methode
- Multichannel platform: email, SMS, push, web push, chatbots, landing pages and CRM, delivered through JavaScript embed forms and pixel tracking
- Serverstandort
- Cyprus (SendPulse Inc., EU operations) and the United States (SendPulse LLC) with global delivery infrastructure
- Datenübermittlung außerhalb der EU
- SendPulse Inc. is registered in Limassol, Cyprus, which keeps EU operations inside the EU. SendPulse LLC (Delaware, USA) handles the US market and shares infrastructure. Transfers to the US rely on Standard Contractual Clauses in the SendPulse data processing addendum.
Gesetzte Cookies (3)
| Name | Typ | Laufzeit | Zweck |
|---|---|---|---|
| sp_session | third_party | session | Identifies the active form session for the SendPulse widget |
| sp_visitor | third_party | 1 year | Persistent visitor identifier used by the SendPulse forms |
| sp_form_state | third_party | 1 year | Stores the display state of a SendPulse form (already shown, dismissed) |
Kontaktierte Drittanbieter-Domains (4)
sendpulse.comlogin.sendpulse.comcdn.sendpulse.comweb.sendpulse.com
Häufige Fragen zu SendPulse
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.
Welche Cookies setzt SendPulse?
Embed Formulare setzen sp_session, sp_visitor und sp_form_state auf Ihrer Domain. Das Chatbot Widget ergänzt Session und Identity Cookies. Web Push nutzt Browser Berechtigungen statt Cookies.
Ist eine Einwilligung erforderlich?
Ja für Embed Skripte und Chatbot Widget auf öffentlichen Seiten. Web Push verlangt ausdrückliches Browser Opt In. E Mail und SMS Marketing benötigen dokumentierte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Welche Rechtsgrundlage?
Einwilligung für Marketing und Embed Cookies. Berechtigtes Interesse für Sicherheits und Betrugsschutz. Vertragserfüllung für transaktionale Benachrichtigungen eines bezahlten Dienstes.
Gibt es US Transfers?
SendPulse Inc. (Zypern, EU), aber SendPulse LLC (Delaware) teilt Infrastruktur und kann aus den USA zugreifen. Standardvertragsklauseln im SendPulse AVV; US Tochter typischerweise im EU US Data Privacy Framework.
Brauche ich eine DSFA?
Empfehlenswert bei Mix aus Transaktional und Marketing, SMS an mögliche Minderjährige, Chatbots mit Gesundheits/Finanz Freitext oder Profiling auf sensiblen Segmenten.
Wie integriere ich SendPulse DSGVO konform?
Zypern Region für EU Abonnenten, Double Opt In, Embed Skripte bis zur Einwilligung blockieren, sichere Abmeldelinks, sensible Inhalte in Chatbots maskieren, SendPulse AVV unterzeichnen.
Welche Alternativen?
EU: Brevo (Frankreich), GetResponse (Polen), CleverReach (Deutschland), MailerLite EU, Sarbacane (Frankreich); Self Hosted: Mautic, Listmonk.
Wie aktualisiere ich die Cookie Richtlinie?
sp_session, sp_visitor, sp_form_state und Chatbot Cookies mit Zweck und Dauer auflisten. SendPulse Inc. (Zypern) und SendPulse LLC (USA) sowie den Transfermechanismus nennen.
Machen Sie Ihre Website noch heute konform.
Kostenlos bis 25.000 Sitzungen pro Monat. Keine Kreditkarte, keine Bindung.