Omnisend Email Marketing & SMS

Omnisend setzt Erstanbieter Cookies wie omnisendContactID, das einen bekannten Kontakt etwa ein Jahr lang identifiziert, omnisendAnonymousID, das anonyme Besucher etwa ein Jahr lang verfolgt, und omnisendSessionID, das die aktuelle Sitzung hält. Gemeinsam verknüpfen sie Surfverhalten und Warenkorbaktivität mit einem Kontaktprofil.

Ja. Die Omnisend Tracking Cookies dienen Marketing und Profilbildung, keiner unbedingt erforderlichen Funktion, daher verlangen Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie und die DSGVO eine vorherige Opt in Einwilligung, bevor das Snippet lädt. E Mail und SMS Marketing benötigen zudem jeweils ihr eigenes gültiges Opt in.

Das Setzen und Auslesen der Omnisend Cookies stützt sich auf die Einwilligung nach der ePrivacy Richtlinie, und das anschliessende Profiling und Marketing stützen sich auf die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO. SMS und E Mail Marketing beruhen ebenfalls auf der Einwilligung, und ein berechtigtes Interesse kommt für die nicht notwendigen Cookies in der Regel nicht in Betracht.

Omnisend verarbeitet Daten sowohl in der Europäischen Union als auch in den USA. Übermittlungen in die USA stützen sich auf die Standardvertragsklauseln, auf die Sie in Ihrer Datenschutzerklärung zusammen mit Omnisend als Empfänger verweisen sollten. Die Verarbeitung nach Möglichkeit in der EU zu halten verringert das Übermittlungsrisiko.

Eine vollständige DSFA ist nicht immer Pflicht, aber ratsam, da Omnisend Käufer für Marketing profiliert, Surf, Warenkorb und Kontaktdaten kombiniert und einen Teil der Daten in die USA übermittelt. Dokumentieren Sie Zwecke, Datenkategorien, Aufbewahrung und Garantien und bewerten Sie neu, wenn Sie Automatisierung in großem Umfang oder eine detaillierte Verhaltenssegmentierung aktivieren.

Laden Sie das Omnisend Snippet erst, nachdem der Besucher die Kategorie Marketing in Ihrer Consent Management Plattform akzeptiert hat, und blockieren Sie die Tracking Cookies bis dahin. Erfassen Sie getrennte, klare Opt ins für E Mail und SMS, schließen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag ab, legen Sie sinnvolle Aufbewahrungsfristen fest und dokumentieren Sie die Cookies in Ihrer Cookie Richtlinie.

In der EU ansässige oder datenschutzfreundliche E Commerce Marketingwerkzeuge wie Brevo, Mailjet oder in der EU gehostete E Mail Plattformen können mehr Daten innerhalb der Europäischen Union halten. Sie bieten nicht immer dieselben kombinierten E Mail, SMS und Automatisierungsfunktionen, daher hängt die richtige Wahl davon ab, ob Sie Omnisend spezifische Funktionen benötigen oder eine Datenhaltung in der EU bevorzugen.

Führen Sie die Cookies omnisendContactID, omnisendAnonymousID und omnisendSessionID mit Zweck und Laufzeit auf, nennen Sie Omnisend als Empfänger und legen Sie offen, dass Daten in der EU und den USA auf Basis der Standardvertragsklauseln verarbeitet werden können. Halten Sie die Einträge durch einen regelmässigen Cookie Scan aktuell, damit neue oder umbenannte Omnisend Cookies korrekt abgebildet werden.