> Wie Okendo Bewertungs und Treue Widgets Cookies und Daten nutzen, warum eine Einwilligung nötig ist und wie Sie konform bleiben. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/okendo Marketing # Okendo Präferenzen · [Offizielle Website](https://www.okendo.io) Okendo ist eine Plattform für Kundenbewertungen, Ratings, nutzergenerierte Inhalte und Treueprogramme, die vor allem für Shopify Shops entwickelt wurde. Sie lädt ein Drittanbieter JavaScript Widget, das Bewertungen anzeigt, und kann Daten wie IP Adresse, Geräte und Browserinformationen sowie Verhaltenssignale erfassen. Okendo setzt Browser Cookies und nutzt unter Umständen lokalen Speicher, um Besucher wiederzuerkennen. Da diese Technologien nicht unbedingt erforderlich sind, verlangen die ePrivacy Richtlinie und die DSGVO eine vorherige Einwilligung. Da Okendo aus den USA betrieben wird und Auftragsverarbeiter wie Shopify in Kanada sowie Google und Twilio in den USA nutzt, werden personenbezogene Daten auf Basis von Standardvertragsklauseln in Drittländer übermittelt. Der Händler ist Verantwortlicher und muss die Einwilligung einholen und den Okendo Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen. [Okendo bis zur Einwilligung blockieren](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Meine Website scannen](https://www.flowconsent.com/de/scan) Auf einen Blick - Kategorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing) - Einwilligung Präferenzen - Vorherige Einwilligung Erforderlich - Dokumentierte Cookies 3 - Drittanbieter-Domains 3 - Server United States (with sub processors in the United States and Canada) Überblick ## Was macht Okendo? Okendo ist eine Plattform für Kundenbewertungen, Ratings, nutzergenerierte Inhalte und Treueprogramme, die vor allem für Shopify Shops entwickelt wurde. Sie hilft Marken, Bewertungen zu sammeln, Social Proof anzuzeigen und Treue, Quizze und Empfehlungsprogramme über eingebettete Widgets zu betreiben. ## **Was Okendo ist** Okendo bietet das Sammeln von Bewertungen, die Anzeige von Ratings, Foto und Videobewertungen sowie Treue, Quizze, Umfragen und Empfehlungen für Marken. Es ist eng mit Shopify integriert und lädt seine Funktionen über ein JavaScript Widget aus der Okendo Infrastruktur. ## **Welche Daten und Cookies erfasst werden** Beim Laden kann das Widget die IP Adresse, Browser und Geräteinformationen sowie Verhaltenssignale zu Bewertungen und Treuefunktionen erfassen. Okendo setzt Cookies und nutzt unter Umständen lokalen Speicher, um Besucher wiederzuerkennen und Aktivitäten zu verknüpfen. Wer eine Bewertung abgibt, übermittelt Name, E-Mail und Bewertungstext. ## **DSGVO und ePrivacy Auswirkungen** Da die von Okendo genutzten Cookies und Speicher nicht unbedingt erforderlich sind, verlangt die ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung. Nach der DSGVO ist der Shop Verantwortlicher und benötigt eine Rechtsgrundlage, muss transparent informieren und Betroffenenrechte wahren. Die Einwilligung ist im Marketing und Treuekontext die passende Grundlage. ## **Einwilligung und Datenübermittlung** Vor dem Laden des Widgets muss eine gültige Einwilligung vorliegen, und es sollte bis zur Zustimmung blockiert bleiben. Okendo wird aus den USA betrieben und nutzt Auftragsverarbeiter in den USA und Kanada, daher verlassen Daten den EWR und das Vereinigte Königreich. Diese Übermittlungen stützen sich auf Standardvertragsklauseln im Rahmen des Okendo Auftragsverarbeitungsvertrags. ## **Praktische Schritte zur Konformität** Ordnen Sie Okendo im Consent Tool als Marketingdienst ein und verhindern Sie das Laden vor der Einwilligung. Schließen Sie den Okendo Auftragsverarbeitungsvertrag, dokumentieren Sie die Auftragsverarbeiter und Übermittlungsgarantien, listen Sie die Cookies in der Cookie Richtlinie auf und legen Sie sinnvolle Speicherfristen fest. Prüfen Sie, dass eine Ablehnung das Widget vollständig deaktiviert lässt. Datenschutz ## Okendo und die DSGVO Okendo ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein. - Rechtsgrundlage Consent - Risikostufe medium - Anwendbare Vorschriften GDPR, ePrivacy Directive ### Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) Eine vollständige Datenschutz Folgenabschätzung ist für ein Standard Bewertungs Widget meist nicht zwingend, eine dokumentierte Bewertung ist jedoch ratsam, da Okendo personenbezogene Daten verarbeitet, mehrere Auftragsverarbeiter nutzt und Daten in die USA übermittelt. Berücksichtigen Sie die Verhaltenssignale, die Verknüpfung von Bewertungen mit Treue Profiling und die Kette der Auftragsverarbeiter. Dokumentieren Sie Rechtsgrundlage, Speicherfristen und Übermittlungsgarantien. Wenn Treueprogramme Kunden profilieren oder Marketing hinzukommt, steigt das Risiko und eine Folgenabschätzung wird empfohlen. ### Beispieltext für Ihr Banner > Wir nutzen Okendo, um Kundenbewertungen anzuzeigen und Treuefunktionen zu betreiben. Dabei werden Cookies gesetzt und Daten können an Okendo und seine Anbieter in den USA und Kanada übermittelt werden. Bitte stimmen Sie zu, um diese Funktionen zu aktivieren, oder lehnen Sie ab, um sie deaktiviert zu lassen. Cookies und Tracker ## Was Okendo setzt und kontaktiert - Tracking-Methode Third party JavaScript widget for reviews, ratings, UGC and loyalty that loads content, sets browser cookies, may use local storage and collects device and behavioural data - Serverstandort United States (with sub processors in the United States and Canada) - Datenübermittlung außerhalb der EU Personal data is transferred to the United States and to sub processors including Shopify in Canada and Google and Twilio in the United States. Transfers from the EEA and UK rely on Standard Contractual Clauses under the Okendo data processing addendum. ### Gesetzte Cookies (3) | Name | Typ | Laufzeit | Zweck | | ---------------------- | -------------- | ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------- | | okendo\_session | third party | Session | Maintains a visitor session for the reviews and loyalty widget while browsing. | | okendo\_id | third party | Up to 1 year | Recognises returning visitors and links review and loyalty activity to a stable identifier. | | okendo\_local\_storage | JS first party | Persistent until cleared | Local storage used to cache widget state and preferences in the browser. | ### Kontaktierte Drittanbieter-Domains (3) - `okendo.io` - `cdn-static.okendo.io` - `api.okendo.io` Fragen ## Häufige Fragen zu Okendo Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell. [Schreiben Sie uns](https://www.flowconsent.com/de/demo) ### Welche Cookies setzt Okendo? Okendo setzt in der Regel Erst und Drittanbieter Cookies und nutzt unter Umständen lokalen Speicher, um Besucher wiederzuerkennen, Bewertungs und Treueaktivitäten zu verknüpfen und Einstellungen zu merken. Die genauen Namen hängen von Konfiguration und Version ab, prüfen Sie daher Ihren Shop mit Browserwerkzeugen. Keines dieser Elemente ist für den Betrieb unbedingt erforderlich. ### Ist eine Einwilligung für Okendo erforderlich? Ja. Da die Cookies und der Speicher nicht unbedingt erforderlich sind und Marketing, Treue und Profiling unterstützen, verlangen die ePrivacy Richtlinie und die DSGVO im EWR und im Vereinigten Königreich eine vorherige Einwilligung. Das Widget sollte bis zur Zustimmung blockiert bleiben, und eine Ablehnung muss es vollständig deaktiviert lassen. ### Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung? Die Einwilligung ist im Marketing und Treuekontext die passende Rechtsgrundlage für Cookies und Tracking. Für die Speicherung eingereichter Bewertungen können Sie sich ebenfalls auf die Einwilligung oder in engen Fällen auf das berechtigte Interesse stützen, doch der nicht erforderliche Speicher auf dem Gerät erfordert zuerst die Einwilligung. ### Übermittelt Okendo Daten in die USA? Ja. Okendo wird aus den USA betrieben und nutzt Auftragsverarbeiter wie Shopify in Kanada sowie Google und Twilio in den USA, daher werden personenbezogene Daten aus dem EWR und dem Vereinigten Königreich übermittelt. Diese Übermittlungen stützen sich auf Standardvertragsklauseln im Rahmen des Okendo Auftragsverarbeitungsvertrags, den Sie in der Datenschutzerklärung nennen sollten. ### Benötige ich für Okendo eine Folgenabschätzung? Eine Folgenabschätzung ist für ein einfaches Bewertungs Widget nicht immer zwingend, eine dokumentierte Bewertung ist jedoch ratsam, da Okendo personenbezogene Daten verarbeitet, mehrere Auftragsverarbeiter nutzt und Daten in ein Drittland sendet. Wenn Sie Bewertungen mit Treue Profiling und breiterem Marketing verbinden, wird eine Folgenabschätzung empfohlen. ### Wie setze ich Okendo konform ein? Binden Sie Okendo hinter Ihrem Consent Tool ein, sodass es erst nach Zustimmung lädt, ordnen Sie es als Marketing ein, schließen Sie den Okendo Auftragsverarbeitungsvertrag, dokumentieren Sie die Auftragsverarbeiter und Übermittlungsgarantien und listen Sie die Cookies in der Cookie Richtlinie auf. Prüfen Sie dann, dass eine Ablehnung das Widget deaktiviert lässt. ### Welche Alternativen gibt es zu Okendo? Alternativen sind andere Bewertungs und UGC Plattformen wie Stamped, Yotpo, Junip, Feefo und PowerReviews. Die meisten verhalten sich ähnlich und laden Drittanbieterskripte, die Cookies setzen, sodass dieselben Einwilligungs und Übermittlungsfragen gelten. ### Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für Okendo? Führen Sie Okendo unter Marketing oder funktionalen Cookies in Ihrer Richtlinie auf, beschreiben Sie den Zweck, nennen Sie Anbieter und Land, geben Sie die Cookies und ihre Laufzeiten an und verlinken Sie die Datenschutzerklärung von Okendo. Halten Sie den Eintrag mit dem synchron, was Ihr Consent Tool tatsächlich blockiert. 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