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Navattic ist eine in den USA ansassige Plattform fur interaktive Produktdemos, mit der Vertriebs und Marketingteams gefuhrte, anklickbare Demos erstellen, die in Websites eingebettet und uber Links geteilt werden. Jede eingebettete Demo erfasst detaillierte Engagement Analysen wie angesehene Schritte, Abschlussrate, Verweildauer und Absprunge und kann Lead Kennungen erfassen. Sie liest und schreibt daher Cookies und localStorage auf dem Endgerat des Besuchers. Da es sich um nicht notwendiges verhaltensbezogenes Tracking handelt, darf Navattic erst nach Einwilligung des Besuchers geladen werden.
Navattic ist eine Plattform fur interaktive Produktdemos mit Sitz in den USA. Vertriebs und Marketingteams konnen damit ein reales Produkt erfassen und in eine gefuhrte, anklickbare Tour verwandeln, die Besucher direkt auf einer Website oder uber einen geteilten Link erkunden. Die Demo lauft als eingebettetes Widget, das seinen Code von den Navattic Servern ladt und in der Hostseite dargestellt wird.
Wenn ein Besucher eine Demo offnet, erfasst Navattic detaillierte Engagement Analysen: welche Schritte angesehen wurden, wo geklickt wurde, wie lange der Besuch dauerte und an welcher Stelle abgesprungen wurde. Es speichert eine proprietare Kennung in Cookies und im localStorage des Browsers, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und ihre Aktionen einem einzigen Profil zuzuordnen. Enthalt eine Demo ein Formular oder einen Call to Action, kann Navattic auch Lead Kennungen wie eine Mailadresse erfassen und Engagement Ereignisse an verbundene CRM und Marketing Tools weiterleiten.
Die von Navattic verarbeiteten Engagement Analysen und Kennungen sind personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO, da sie sich auf einen identifizierbaren Besucher beziehen. Das Speichern und Auslesen von Kennungen auf dem Endgerat des Besuchers fallt zudem unter Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie, den die CNIL in Frankreich, die deutschen Behorden nach dem TDDDG und die AEPD in Spanien als strikte Pflicht zur vorherigen Einwilligung fur nicht notwendige Tracker durchsetzen.
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Eine Einwilligung ist erforderlich, bevor die Navattic Einbettung geladen wird, da sie fur den Empfang des Seiteninhalts nicht unbedingt erforderlich ist. Diese Einwilligung muss freiwillig, spezifisch, informiert und unmissverstandlich sein, und die Ablehnung muss genauso einfach sein wie die Zustimmung. Solange der Besucher nicht zugestimmt hat, darf das Demo Skript nicht ausgefuhrt werden und es durfen keine Cookies oder localStorage Eintrage geschrieben werden.
Navattic verarbeitet Daten auf einer Infrastruktur in den USA, sodass die Daten europaischer Besucher aus dem Europaischen Wirtschaftsraum ubermittelt werden. Solche Ubermittlungen erfordern die EU Standardvertragsklauseln im Rahmen des Navattic Auftragsverarbeitungsvertrags sowie eine dokumentierte Transfer Folgenabschatzung, die das US Uberwachungsrecht berucksichtigt, im Einklang mit dem Schrems II Urteil und den Leitlinien des Europaischen Datenschutzausschusses.
Steuern Sie die Navattic Einbettung uber Ihre Consent Management Plattform, sodass sie erst nach Zustimmung zur Kategorie Analyse oder Marketing ausgelost wird. Informieren Sie in Ihrer Cookie Richtlinie klar uber Navattic, einschliesslich der gesetzten Kennungen und ihrer Lebensdauer. Schliessen Sie den Navattic Auftragsverarbeitungsvertrag ab, fuhren Sie eine Transfer Folgenabschatzung durch und wenden Sie die kurzestmogliche Speicherdauer auf Besucherdatensatze an. Wo keine Lead Erfassung benotigt wird, deaktivieren Sie sie, um die erfassten personenbezogenen Daten zu minimieren.
Websites using Navattic must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Eine Datenschutz Folgenabschatzung nach Artikel 35 DSGVO ist ratsam, wenn Navattic Demos im grossen Umfang zur Profilbildung von Interessenten oder zur Erfassung von Lead Kennungen eingesetzt werden. Dokumentieren Sie die von der eingebetteten Demo erfassten Verhaltensdaten, die in Cookies und localStorage gespeicherten Kennungen, die Synchronisierung der Engagement Daten mit CRM Tools wie HubSpot oder Salesforce, die Ubermittlung der Daten in die USA und die Speicherdauer der Besucherdatensatze. Konfigurieren Sie die Einbettung so, dass sie erst nach der Einwilligung geladen wird, und deaktivieren Sie die Lead Erfassung auf Seiten, auf denen sie nicht zwingend erforderlich ist.
Sample consent text
Wir verwenden Navattic, einen Dienst fur interaktive Demos von Navattic Inc. (USA), um Ihnen gefuhrte Produktdemos zu zeigen. Navattic erfasst, wie Sie mit der Demo interagieren, und speichert Kennungen in Cookies und im localStorage Ihres Gerats. Diese Daten konnen auf Grundlage der EU Standardvertragsklauseln in die USA ubermittelt werden. Navattic wird nur geladen, wenn Sie auf Akzeptieren klicken.
Third-party domains contacted
navattic.comjs.navattic.comapi.navattic.comcdn.navattic.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| navattic_visitor_id | HTTP cookie (first party) | 12 months | Stores a persistent identifier for the demo viewer so Navattic can recognise returning visitors and attribute engagement events to a single person across demo sessions. |
| navattic_session | HTTP cookie (first party) | Session | Holds the current demo session so that step progression and interactions are grouped together during a single visit. |
| navattic_flow_state | localStorage | Persistent (until cleared) | Stores the progress and state of the interactive demo, such as the last step viewed, so the demo can resume where the viewer left off. |
| navattic_analytics | localStorage | Persistent (until cleared) | Buffers behavioural analytics events (clicks, completions, time spent) before they are sent to Navattic ingestion endpoints. |
Navattic setzt Tracking-Cookies für Werbezwecke — werden Sie DSGVO-konform mit FlowConsent.
Navattic setzt eine proprietare Besucherkennung, die etwa zwolf Monate bestehen bleibt, ein Sitzungscookie sowie localStorage Eintrage, die den Demo Fortschritt und zwischengespeicherte Analyse Ereignisse enthalten. Zusammen ermoglichen sie Navattic, wiederkehrende Besucher zu erkennen und die Nutzung jeder Demo aufzuzeichnen.
Ja. Navattic fuhrt nicht notwendiges verhaltensbezogenes Tracking durch und schreibt Kennungen auf das Endgerat des Besuchers; nach den ePrivacy Regeln mussen Sie daher vor dem Laden der Einbettung eine vorherige Einwilligung einholen. Das Demo Skript muss blockiert bleiben, bis der Besucher zustimmt.
Die einzige gultige Rechtsgrundlage ist die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO in Verbindung mit der Pflicht zur vorherigen Einwilligung nach Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie. Ein berechtigtes Interesse kann fur diese Art von nicht notwendiger Analyse und Lead Verfolgung nicht herangezogen werden.
Ja. Navattic betreibt seine Plattform auf Infrastruktur in den USA, sodass die Daten europaischer Besucher dorthin ubermittelt werden. Sie benotigen die EU Standardvertragsklauseln im Navattic Auftragsverarbeitungsvertrag und eine Transfer Folgenabschatzung, um die Ubermittlung abzudecken.
Eine Datenschutz Folgenabschatzung wird empfohlen, wenn Demos im grossen Umfang zur Profilbildung von Interessenten oder zur Lead Erfassung eingesetzt werden. Bewerten Sie das verhaltensbezogene Tracking, die auf dem Gerat gespeicherten Kennungen, die CRM Anreicherung und die Ubermittlung in die USA.
Laden Sie die Einbettung ausschliesslich uber Ihre Consent Management Plattform, nachdem die betreffende Kategorie akzeptiert wurde, beschreiben Sie Navattic in Ihrer Cookie Richtlinie, schliessen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag ab und fuhren Sie eine Transfer Folgenabschatzung durch. Deaktivieren Sie die Lead Erfassung, wo sie nicht benotigt wird, und wenden Sie eine kurze Speicherdauer an.
Zu den Alternativen gehoren Reprise, Walnut, Storylane, Demostack und Supademo. Sie werfen ahnliche Fragen zu Einwilligung, Cookies und Ubermittlung auf; prufen Sie daher ihren Hosting Standort und ihre Verarbeitungsbedingungen, bevor Sie annehmen, dass eine davon datenschutzfreundlicher ist.
Fugen Sie einen eigenen Eintrag hinzu, der Navattic als Anbieter nennt, die Besucher und Sitzungskennungen mit ihrer Dauer auflistet, die erfassten Engagement Analysen erklart und die Ubermittlung in die USA samt Garantie offenlegt. Halten Sie den Eintrag mit Ihren Einwilligungskategorien konsistent.