> Mautic Marketing-Automation: Funktionsweise des mtc-Pixels, gesetzte Cookies, Einwilligungspflicht nach DSGVO und ePrivacy und rechtskonforme Einbindung. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/mautic Marketing # Mautic Marketing · [Offizielle Website](https://www.mautic.org/) Mautic ist die führende Open-Source-Plattform für Marketing Automation und wird genutzt, um Website-Besuche zu tracken, Leads zu scoren, E-Mail-Kampagnen auszusteuern und Nurturing-Strecken auszuspielen. Das Tracking-Pixel (mtc.js) setzt die Cookies mtc\_id und mtc\_sid und verknüpft anonymes Surfen mit identifizierbaren Kontakten, sobald ein Formular abgesendet wird. Damit ist eine vorherige Einwilligung nach DSGVO und ePrivacy erforderlich. [Mautic bis zur Einwilligung blockieren](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Meine Website scannen](https://www.flowconsent.com/de/scan) Auf einen Blick - Kategorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing) - Einwilligung Marketing - Vorherige Einwilligung Erforderlich - Dokumentierte Cookies 2 - Drittanbieter-Domains 3 - Server Self hosted by the controller (often EU). Cloud editions (Acquia Campaign Studio, Mautic Cloud) may use US or EU regions depending on the chosen plan. Überblick ## Was macht Mautic? ## **Was ist Mautic?** Mautic ist eine 2014 gestartete Open-Source-Plattform für Marketing Automation, getragen von der Mautic Community und Acquia. Sie umfasst Kontaktdatenbank, E-Mail-Kampagnen, Landingpages, dynamische Inhalte, Lead Scoring und Verhaltenssegmentierung. Viele europäische Mid-Market- und B2B-Unternehmen hosten Mautic selbst auf EU-Servern; andere nutzen die SaaS-Editionen Acquia Campaign Studio oder Mautic Cloud. ## **Cookies und Identifier** Das Tracking-Skript setzt mtc\_id (stabile Besucher-ID) und mtc\_sid (Session-ID) auf der Publisher-Domain. Sobald ein bekannter Kontakt eine E-Mail öffnet oder ein Formular abschickt, verknüpft Mautic das Cookie mit dem Kontaktdatensatz und macht aus zuvor anonymem Surfverhalten identifizierbare Verhaltensdaten. ## **DSGVO und ePrivacy** Die mtc-Cookies sind nicht zwingend erforderlich; Art. 5 Abs. 3 ePrivacy verlangt vorherige Einwilligung vor jedem Setzen. Profiling und Lead Scoring fallen unter die DSGVO und benötigen eine klare Rechtsgrundlage. Bei Interessenten ist die Einwilligung meist die einzige sichere Option; bei Bestandskunden kann das berechtigte Interesse für Soft-Opt-in-Mailings je nach nationaler ePrivacy-Umsetzung greifen. ## **Einwilligungsmanagement** Blockieren Sie mautic.js / mtc.js im Tag Manager, bis die Marketing-Kategorie akzeptiert wurde. Mautic stellt ein Do-Not-Track-Plugin bereit, das das Setzen der Cookies bei Ablehnung deaktiviert. Auch das Kontaktpräferenzcenter sollte an den Consent-State gekoppelt sein, damit der Widerruf Tracking und Kampagnen durchgängig abschaltet. ## **Hosting und Datenübermittlungen** Self-Hosting in der EU eliminiert Drittlandsübermittlungen. Bei Acquia Campaign Studio oder einer anderen US-gehosteten SaaS-Edition stützt sich der Verantwortliche auf das EU U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln und legt die Übermittlung in der Datenschutzerklärung offen. ## **Mautic rechtskonform einbinden** Koppeln Sie das Tracking-Skript an die CMP, dokumentieren Sie die Rechtsgrundlage je Segment im Verzeichnis, setzen Sie Aufbewahrungsfristen für Kontakte und Cookie-Lebensdauern und bieten Sie in jeder E-Mail einen klaren Abmeldelink. Bei Transaktionsmails trennen Sie in der Mautic-Konfiguration die Rechtsgrundlage (Vertragserfüllung) vom Marketing-Consent. Datenschutz ## Mautic und die DSGVO Mautic ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein. - Rechtsgrundlage Prior consent under Article 6(1)(a) GDPR and Article 5(3) of the ePrivacy Directive: the Mautic tracking pixel writes the mtc\_id and mtc\_sid cookies and builds a marketing profile of identifiable contacts. - Risikostufe medium - Anwendbare Vorschriften GDPR, ePrivacy Directive, EU U.S. Data Privacy Framework (cloud editions only) ### Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) Eine DSFA wird empfohlen, wenn Mautic mit verhaltensbasiertem Lead Scoring auf großer Datenbasis betrieben wird, sensible Segmente entstehen oder eine US-gehostete Cloud-Edition gewählt wird. Self-Hosted-EU-Instanzen mit minimalem Tracking senken das Risiko erheblich. ### Beispieltext für Ihr Banner > Wir nutzen Mautic, um Ihren Besuch zu tracken, Marketing-E-Mails zu versenden und unsere Kommunikation zu personalisieren. Mit Ihrer Einwilligung speichern wir die Cookies mtc\_id und mtc\_sid auf Ihrem Gerät und verknüpfen Ihr Browsing mit Ihrem Kontakt. Sie können die Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Cookies und Tracker ## Was Mautic setzt und kontaktiert - Tracking-Methode JavaScript tracking pixel (mtc.js / mautic.js) and tracking image that send page views and form submissions to a self hosted Mautic instance, plus IP and user agent processing in the Mautic backend for contact resolution and lead scoring. - Serverstandort Self hosted by the controller (often EU). Cloud editions (Acquia Campaign Studio, Mautic Cloud) may use US or EU regions depending on the chosen plan. ### Gesetzte Cookies (2) | Name | Typ | Laufzeit | Zweck | | -------- | ------------ | -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | mtc\_id | first\_party | 1 year | Stable visitor identifier set by the Mautic tracking script to recognise the visitor across sessions and link browsing to a contact record. | | mtc\_sid | first\_party | session | Session identifier set by Mautic to attribute page views to the current visit. | ### Kontaktierte Drittanbieter-Domains (3) - `mautic.org` - `self-hosted Mautic instance (controller domain)` - `mautic.acquiacloud.com` Fragen ## Häufige Fragen zu Mautic Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell. [Schreiben Sie uns](https://www.flowconsent.com/de/demo) ### Welche Cookies setzt Mautic? Das Tracking-Skript setzt mtc\_id (stabile Besucher-ID) und mtc\_sid (Session-ID) auf der Publisher-Domain. Bei bekannten Kontakten können zusätzliche Cookies gesetzt werden, um Sessions geräteübergreifend zu verbinden. ### Ist Einwilligung für Mautic erforderlich? Ja. Die mtc-Cookies sind nicht zwingend erforderlich; eine vorherige Einwilligung ist nach Art. 5 Abs. 3 ePrivacy Pflicht. Profiling und Lead Scoring brauchen zudem eine klare Rechtsgrundlage nach DSGVO. ### Welche Rechtsgrundlage gilt? Bei Interessenten ist die Einwilligung die einzig sichere Grundlage. Bei Bestandskunden kann das berechtigte Interesse Soft-Opt-in-Mailings stützen (je nach nationaler ePrivacy-Umsetzung), das Web-Tracking benötigt jedoch Einwilligung. ### Werden Daten in die USA übermittelt? Nicht beim Self-Hosting in der EU. Bei Acquia Campaign Studio oder einer anderen US-gehosteten SaaS-Edition entstehen Übermittlungen, die das EU U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln voraussetzen. ### Brauche ich eine DSFA? Eine DSFA wird empfohlen bei verhaltensbasiertem Lead Scoring auf großer Datenbasis, beim Aufbau sensibler Segmente oder bei einer SaaS-Edition außerhalb der EU. ### Wie binde ich Mautic rechtskonform ein? Blockieren Sie mtc.js bis zur Einwilligung, aktivieren Sie das Do-Not-Track-Plugin, setzen Sie Aufbewahrungsfristen für Kontakte und Cookies, dokumentieren Sie je Segment die Rechtsgrundlage und bieten Sie in jeder E-Mail einen klaren Abmeldelink. ### Gibt es Alternativen zu Mautic? Datenschutzfreundliche Alternativen sind in der EU gehostete Marketing-Automation-SaaS (Plezi, Brevo, ActiveCampaign EU) oder First-Party-CDPs in Verbindung mit einem transaktionalen ESP. ### Wie aktualisiere ich die Cookie-Richtlinie für Mautic? Fügen Sie einen Abschnitt hinzu, der Mautic nennt, die Cookies (mtc\_id, mtc\_sid) mit Zweck und Dauer auflistet, den Hosting-Ort beschreibt und Übermittlungen bei SaaS-Nutzung präzisiert. 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