> Wie die Bewertungs App Loox Cookies nutzt, Kundenbewertungen und Fotos sammelt und Daten übermittelt und wie Sie sie DSGVO konform betreiben. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/loox Marketing # Loox Präferenzen · [Offizielle Website](https://loox.app) Loox ist eine App für Produktbewertungen und nutzergenerierte Inhalte für Onlineshops, weit verbreitet bei Shopify. Sie sammelt Foto und Textbewertungen von Kunden und zeigt Bewertungs Widgets auf Produktseiten an und versendet automatische E Mails, um nach dem Kauf um Bewertungen zu bitten. Das Shop Widget kann Cookies setzen und die IP Adresse und Geräteinformationen des Besuchers verarbeiten, während die Bewertungssammlung personenbezogene Kundendaten verarbeitet, daher sind in europäischen Shops eine Einwilligung und klare Informationen nötig. [Loox bis zur Einwilligung blockieren](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Meine Website scannen](https://www.flowconsent.com/de/scan) Auf einen Blick - Kategorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing) - Einwilligung Präferenzen - Vorherige Einwilligung Erforderlich - Dokumentierte Cookies 3 - Drittanbieter-Domains 3 - Server Israel and United States Überblick ## Was macht Loox? ## Was Loox ist Loox ist eine App für Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte für Onlineshops, meist auf Shopify installiert. Sie sammelt Foto und Videobewertungen von Kunden, zeigt sie in Widgets auf Produktseiten und automatisiert die Bewertungsanfrage per E Mail nach einem Kauf, was Händlern hilft, soziale Bestätigung aufzubauen. ## Welche Daten und Cookies erfasst werden Im Shop kann das Loox Widget Cookies setzen und die IP Adresse und Geräteinformationen des Besuchers verarbeiten, um Bewertungen anzuzeigen und zu messen. Auf der Sammelseite verarbeitet Loox personenbezogene Kundendaten, darunter Namen, E Mail Adressen, Bestelldetails sowie die eingereichten Fotos und Texte, was sensibler ist als das Shop Widget allein. ## DSGVO und ePrivacy Folgen Die Widget Cookies fallen unter die ePrivacy Richtlinie, und die Kundendaten und Bewertungsfotos sind personenbezogene Daten nach der DSGVO. Das Versenden von Bewertungsanfragen per E Mail ist eine Verarbeitung, die eine Rechtsgrundlage benötigt, und Fotos können mehr offenbaren als erwartet, daher sind Transparenz und eine klare Grundlage wichtig. ## Anforderungen an die Einwilligung Nicht essenzielle Widget Cookies sollten auf die Einwilligung warten. Bewertungsanfragen per E Mail an bestehende Kunden können sich mitunter auf berechtigtes Interesse oder das weiche Opt in stützen, doch Sie müssen eine einfache Widerspruchsmöglichkeit bieten, und Bewertende sollten verstehen, dass Name und Foto veröffentlicht werden können. Konfigurieren Sie das Widget so, dass Tracking Cookies nicht vor der Einwilligung gesetzt werden. ## Datenübermittlungen außerhalb der EU Loox hat seinen Sitz in Israel, das einen EU Angemessenheitsbeschluss besitzt, und nutzt Cloud Infrastruktur, die die USA einschließen kann. Die Verarbeitung in den USA beruht auf dem EU US Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln. Klären Sie, wo Bewertungsdaten und Fotos gespeichert werden. ## Praktische Schritte zur Konformität Steuern Sie nicht essenzielle Widget Cookies über die Einwilligung, legen Sie für Bewertungsanfragen per E Mail eine Rechtsgrundlage mit Widerspruchsmöglichkeit fest und schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Loox. Informieren Sie Bewertende über die Nutzung ihrer Inhalte, setzen Sie eine Speicherfrist für Bewertungsdaten und beschreiben Sie Loox in Ihrer Cookie und Datenschutzerklärung. Datenschutz ## Loox und die DSGVO Loox ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein. - Rechtsgrundlage Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) - Risikostufe medium - Anwendbare Vorschriften GDPR, ePrivacy Directive ### Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) Loox verarbeitet Namen, E Mails, Fotos und Bewertungsinhalte von Kunden, und sein Widget kann Shop Besucher verfolgen. Bewerten Sie die Rechtsgrundlage für Bewertungsanfragen per E Mail, den Umgang mit Fotos, die Widget Cookies und die Übermittlungen außerhalb des EWR. ### Beispieltext für Ihr Banner > Wir nutzen Loox, um Kundenbewertungen und Fotos anzuzeigen. Das Loox Widget kann Cookies setzen, um Bewertungen anzuzeigen und zu messen. Nicht essenzielle Cookies laufen erst nach Ihrer Zustimmung. Cookies und Tracker ## Was Loox setzt und kontaktiert - Tracking-Methode JavaScript widget, cookies, review collection emails - Serverstandort Israel and United States - Datenübermittlung außerhalb der EU Loox is based in Israel, which benefits from an EU adequacy decision, and uses cloud infrastructure that can include the United States. United States processing relies on the EU US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses. ### Gesetzte Cookies (3) | Name | Typ | Laufzeit | Zweck | | ------------- | ---------- | -------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- | | \_\_loox | Analytics | 1 year | Identifies a visitor so that review widgets can be displayed and their interaction measured. | | loox\_session | Functional | Session | Maintains the review widget state during the visit. | | loox\_uid | Analytics | 1 year | Stores an identifier used to attribute review interactions and referrals. | ### Kontaktierte Drittanbieter-Domains (3) - `loox.io` - `loox.app` - `cdn.loox.io` Fragen ## Häufige Fragen zu Loox Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell. [Schreiben Sie uns](https://www.flowconsent.com/de/demo) ### Welche Cookies setzt Loox? Das Loox Shop Widget kann eine Besucherkennung und Analyse Cookies setzen, um Bewertungs Widgets anzuzeigen und die Interaktion zu messen, sowie einen Sitzungswert. Die Analyse Cookies sind nicht unbedingt erforderlich und gehören in die Analysekategorie Ihres Banners. ### Benötige ich für Loox eine Einwilligung? Sie benötigen eine Einwilligung für die nicht essenziellen Widget Cookies. Die Bewertungssammlung selbst, einschließlich E Mails und Fotos, wird auf einer separaten Rechtsgrundlage verarbeitet, doch Tracking Cookies im Shop erfordern nach der ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung. ### Was ist die Rechtsgrundlage für Loox? Die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO deckt die Tracking Cookies ab. Bewertungsanfragen per E Mail an bestehende Kunden können sich auf berechtigtes Interesse oder das weiche Opt in stützen, und die Veröffentlichung einer Bewertung beruht auf der Grundlage, die Sie dem Bewertenden nennen. ### Übermittelt Loox Daten außerhalb der EU? Loox hat seinen Sitz in Israel, das einen EU Angemessenheitsbeschluss besitzt, und nutzt möglicherweise Cloud Infrastruktur in den USA. Die Verarbeitung in den USA beruht auf dem EU US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln. ### Ist für Loox eine DSFA nötig? Eine gezielte Bewertung ist sinnvoll, da Loox Kundenfotos und Kontaktdaten verarbeitet. Dokumentieren Sie die gesammelten Bewertungsdaten, die Nutzung und Speicherung der Fotos, die Speicherung und die Übermittlungen. ### Wie betreibe ich Loox konform? Steuern Sie die Tracking Cookies des Widgets über die Einwilligung, legen Sie für Bewertungsanfragen per E Mail eine Rechtsgrundlage mit Widerspruchsmöglichkeit fest, schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag und teilen Sie Bewertenden mit, wie ihr Inhalt erscheint. Weisen Sie Loox in Ihrer Datenschutzerklärung und Cookie Richtlinie aus. ### Gibt es Alternativen zu Loox? Zu den Alternativen zählen Judge.me, Okendo, Yotpo und Stamped. Einige bieten EU Hosting oder leichteres Tracking, vergleichen Sie daher ihren Datenumgang und ihre Übermittlungsregelungen. ### Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für Loox? Listen Sie die Loox Cookies mit Zweck und Dauer auf, kennzeichnen Sie die Analyse Cookies entsprechend, nennen Sie Loox als Empfänger und beschreiben Sie, wo Bewertungsdaten gespeichert werden und etwaige Übermittlungen. Aktualisieren Sie sie, wenn Sie die Widget Einstellungen ändern. Gleiche Kategorie ## Weitere Dienste: Marketing [Ganze Kategorie ansehen](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing) ### [HeyPongo](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/heypongo) [Präferenzen](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/heypongo) · ### [Basin](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/basin) [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/basin) · ### [Rock Content](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/rock-content) [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/rock-content) · ### [FormBold](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/formbold) [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/formbold) · ### [Pardot](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/pardot) [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/pardot) · ### [Listrak](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/listrak) [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/listrak) ## Machen Sie Ihre Website noch heute konform. 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