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Marketing

Genoo

MarketingOffizielle Website

Genoo ist eine in den USA ansässige Plattform für Marketingautomatisierung und Leadgenerierung, die das Verhalten der Besucher mit Cookies verfolgt. Der Einsatz auf einer europäischen Website löst Pflichten zur Einwilligung und zur Datenübermittlung nach DSGVO und ePrivacy Richtlinie aus.

Genoo bis zur Einwilligung blockierenMeine Website scannen
Überblick

Was macht Genoo?

Was ist Genoo

Genoo ist eine Plattform für Marketingautomatisierung und Leadgenerierung, mit der Marketingteams Kampagnen per Mail durchführen, Landingpages veröffentlichen und das Verhalten der Besucher auf einer Website verfolgen. Sie wird von Servern Dritter geladen und verfolgt einzelne Besucher über Sitzungen hinweg, was unmittelbare Auswirkungen auf den Datenschutz jeder europäischen Website hat, die sie einsetzt.

Welche Daten und Cookies Genoo erfasst

Sobald Genoo aktiv ist, setzt es Tracking Cookies im Browser und erfasst Seitenaufrufe, Formularübermittlungen, die Interaktion mit Nachrichten und das Klickverhalten. Es erstellt ein dauerhaftes Profil mit einer eindeutigen Kennung und verknüpft anonymes Surfen mit einem Kontaktdatensatz, sobald ein Formular ausgefüllt wird. Damit handelt es sich um personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO.

Auswirkungen von DSGVO und ePrivacy

Das Speichern oder Auslesen von Cookies auf dem Gerät eines Nutzers unterliegt Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie, der eine vorherige Einwilligung für alles verlangt, was nicht unbedingt erforderlich ist. Die Cookies von Genoo dienen Marketing und Analysezwecken und fallen daher unter diese Pflicht. Das Profiling löst zudem die Transparenz und Rechtsgrundlagenpflichten der DSGVO für den Websitebetreiber als Verantwortlichen aus.

Anforderungen an die Einwilligung

Genoo darf nicht geladen werden, bevor der Besucher eine freiwillige, spezifische, informierte und unmissverständliche Einwilligung in Marketingcookies erteilt hat. Das Skript sollte standardmäßig blockiert bleiben und erst freigegeben werden, wenn die betreffende Kategorie im Banner akzeptiert wurde. Voreingestellte Häkchen, eine aus fortgesetztem Surfen abgeleitete Einwilligung oder das Auslösen des Tags beim Seitenaufruf sind nach europäischen Regeln nicht gültig.

Datenübermittlung außerhalb der EU

Genoo wird aus den USA betrieben, sein Einsatz übermittelt personenbezogene Daten daher in ein Drittland. Solche Übermittlungen erfordern ein gültiges Instrument, in der Regel das Datenschutzrahmenwerk EU USA, sofern der Anbieter zertifiziert ist, oder Standardvertragsklauseln mit einer Folgenabschätzung der Übermittlung. Ihre Datenschutzerklärung muss die Übermittlung und die genutzte Garantie offenlegen.

Datenschutz

Genoo und die DSGVO

Genoo ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Rechtsgrundlage
Consent under Article 6(1)(a) GDPR and Article 5(3) ePrivacy for cookie storage
Risikostufe
high
Anwendbare Vorschriften
GDPR, ePrivacy Directive, EU US Data Privacy Framework

Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)

Genoo betreibt Verhaltensprofilierung und verknüpft anonymes Surfen mit identifizierten Kontakten. Eine Datenschutzfolgenabschätzung wird empfohlen, wenn das Tool ein umfangreiches Marketingtracking steuert. Bewerten Sie die Zahl der Profile, die Sensibilität der abgeleiteten Interessen und die Übermittlung in die USA.

Beispieltext für Ihr Banner

Wir verwenden Genoo, um unsere Marketingkampagnen zu steuern und zu verstehen, wie Sie mit unseren Inhalten interagieren. Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie Marketingcookies akzeptieren.
Cookies und Tracker

Was Genoo setzt und kontaktiert

Tracking-Methode
Tracking cookies and pixels with server side lead capture
Serverstandort
United States
Datenübermittlung außerhalb der EU
Personal data is processed on servers in the United States. Transfers rely on the EU US Data Privacy Framework where the vendor is certified or on Standard Contractual Clauses with a transfer impact assessment.

Gesetzte Cookies (3)

NameTypLaufzeitZweck
genoo_uidTracking1 yearStores a unique visitor identifier used to recognise the same person across sessions and link browsing to a lead profile
genoo_sessionFunctionalSessionMaintains the visitor session while interacting with Genoo forms and tracked pages
genoo_campMarketing6 monthsRecords the marketing campaign and source attributed to the visitor for lead nurturing

Kontaktierte Drittanbieter-Domains (2)

  • genoo.com
  • app.genoo.com
Fragen

Häufige Fragen zu Genoo

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.

Welche Cookies setzt Genoo?

Genoo setzt Tracking Cookies, die eine eindeutige Besucherkennung speichern und die Marketingautomatisierung unterstützen, darunter ein langlebiges Kennungscookie, ein Sitzungscookie und ein Cookie zur Kampagnenzuordnung. Sie erfassen Seitenaufrufe, Formularaktivitaet und Interaktionen, um ein Lead Profil aufzubauen.

Benötige ich eine Einwilligung für Genoo?

Ja. Die Cookies von Genoo dienen Marketing und Analysezwecken und sind nicht unbedingt erforderlich. Nach Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie müssen Sie daher vor dem Laden des Skripts eine vorherige Einwilligung einholen.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung mit Genoo?

Das Setzen von Cookies stützt sich auf die Einwilligung nach der ePrivacy Richtlinie, das anschliessende Profiling auf die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO. Berechtigtes Interesse ist für sitzungsübergreifendes Marketingtracking in der Regel nicht geeignet.

Übermittelt Genoo Daten in die USA?

Ja. Genoo wird aus den USA betrieben, daher verlassen personenbezogene Daten den EWR. Sie benötigen ein gültiges Übermittlungsinstrument wie das Datenschutzrahmenwerk EU USA oder Standardvertragsklauseln und müssen die Übermittlung in Ihrer Datenschutzerklärung offenlegen.

Ist eine Datenschutzfolgenabschätzung für Genoo nötig?

Eine Datenschutzfolgenabschätzung wird empfohlen, wenn Genoo ein umfangreiches Verhaltenstracking oder Profiling steuert. Dokumentieren Sie die erhobenen Daten, die Übermittlung in die USA und die Maßnahmen, die das Risiko für Besucher verringern.

Wie setze ich Genoo datenschutzkonform ein?

Blockieren Sie das Genoo Skript standardmäßig, laden Sie es erst nach der Marketingeinwilligung über eine Consent Management Plattform, schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter und führen Sie die Cookies in Ihrer Richtlinie auf. Prüfen Sie, dass vor der Einwilligung kein Genoo Cookie gesetzt wird.

Gibt es Alternativen zu Genoo?

Ja. In der EU gehostete Marketingautomatisierung oder datenschutzfreundliche Analyseplattformen verringern das Übermittlungsrisiko. Jede Alternative, die Marketingcookies setzt, erfordert weiterhin eine Einwilligung.

Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für Genoo?

Fügen Sie jedes Genoo Cookie mit Name, Zweck und Dauer hinzu, weisen Sie auf die Übermittlung in die USA hin und nennen Sie die genutzte Garantie. Halten Sie die Liste bei jeder Änderung der Tracking Technologie aktuell.

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