> Wie Chili Piper Cookies, Besucher Tracking und Datenübermittlungen in die USA handhabt, sowie die nötigen Schritte für Einwilligung und DSGVO Konformität. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/chili-piper Marketing # Chili Piper Präferenzen · [Offizielle Website](https://www.chilipiper.com/) Chili Piper ist eine B2B Plattform für Terminbuchung und Lead Routing, die Cookies setzt sowie Besucher und Formulareingaben auf Ihrer Website verfolgt. [Chili Piper bis zur Einwilligung blockieren](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Meine Website scannen](https://www.flowconsent.com/de/scan) Auf einen Blick - Kategorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing) - Einwilligung Präferenzen - Vorherige Einwilligung Erforderlich - Dokumentierte Cookies 3 - Drittanbieter-Domains 3 - Server United States Überblick ## Was macht Chili Piper? ## **Was Chili Piper ist** Chili Piper ist eine in den USA ansässige Plattform, die B2B Teams hilft, eingehendes Interesse in gebuchte Termine umzuwandeln. Sie qualifiziert und verteilt Leads, plant Anrufe und bettet ein Buchungs Widget direkt in Seiten und Formulare ein. Dazu setzt sie Cookies und verfolgt das Besucherverhalten auf Ihrer Website. ## **Welche Daten und Cookies erfasst werden** Chili Piper setzt Cookies und Kennungen, um wiederkehrende Besucher zu erkennen, Formulareingaben zuzuordnen und die Konversion zu messen. Es verarbeitet die personenbezogenen Daten, die Teilnehmer bei der Buchung eingeben, etwa Namen, geschäftliche E Mail Adressen, Firmendaten und Terminzeiten. Es kann auch IP Adressen und Verhaltensdaten erfassen, die zur Bewertung und Verteilung von Leads dienen. ## **DSGVO und ePrivacy Auswirkungen** Die von Chili Piper genutzten Tracking Cookies und die Besuchererkennung sind nicht unbedingt erforderlich, daher verlangt die ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung vor dem Setzen. Die DSGVO erfordert zudem eine Rechtsgrundlage und klare Informationen für die Verarbeitung der Lead und Buchungsdaten. Als Websitebetreiber sind Sie Verantwortlicher und Chili Piper ist Ihr Auftragsverarbeiter. ## **Anforderungen an die Einwilligung** Nicht notwendige Tracking und Marketing Cookies dürfen erst laden, nachdem der Besucher eine freiwillige, spezifische, informierte und eindeutige Einwilligung gegeben hat. Blockieren Sie das Chili Piper Skript hinter Ihrem Einwilligungsbanner, damit es nicht vor der Zustimmung ausgeführt wird. Die eigentliche Terminfunktion kann sich, wenn ein Nutzer aktiv buchen möchte, auf Vertrag oder berechtigtes Interesse stützen, doch die Analyseebene benötigt weiterhin eine Einwilligung. ## **Datenübermittlungen und Hosting** Chili Piper hostet und verarbeitet Daten in den USA, daher verlassen europäische personenbezogene Daten den Europäischen Wirtschaftsraum. Solche Übermittlungen müssen durch eine geeignete Garantie abgedeckt sein, in der Regel Standardvertragsklauseln oder den EU US Datenschutzrahmen. Prüfen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag, bestätigen Sie den Übermittlungsmechanismus und dokumentieren Sie ihn in Ihrem Verarbeitungsverzeichnis. ## **Praktische Schritte zur Konformität** Schließen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag ab und prüfen Sie die Übermittlungsgarantien. Fügen Sie die Chili Piper Cookies Ihrer Cookie Richtlinie hinzu und blockieren Sie das Skript, bis die Einwilligung über Ihre Consent Plattform erfasst ist. Legen Sie eine klare Aufbewahrungsfrist für Lead und Termindaten fest, informieren Sie Interessenten in Ihrer Datenschutzerklärung und führen Sie bei erheblichem Profiling eine Datenschutz Folgenabschätzung durch. Datenschutz ## Chili Piper und die DSGVO Chili Piper ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein. - Rechtsgrundlage Consent for non essential tracking and marketing cookies under ePrivacy; legitimate interest or contract for processing booking and lead data - Risikostufe high - Anwendbare Vorschriften GDPR, ePrivacy Directive ### Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) Da Chili Piper Besucher identifiziert, Formulareingaben verfolgt und personenbezogene Daten in die USA übermittelt, wird eine Datenschutz Folgenabschätzung empfohlen. Bewerten Sie das Volumen der Lead Daten, das Profiling und die Garantien für die Übermittlung vor dem Einsatz. ### Beispieltext für Ihr Banner > Wir nutzen Chili Piper zur Terminplanung und Anfragenverteilung, wodurch Cookies gesetzt und Ihre Aktivität auf dieser Seite verfolgt wird. Diese Cookies laden erst nach Ihrer Zustimmung. Sie können Ihre Wahl jederzeit in den Cookie Einstellungen ändern. Cookies und Tracker ## Was Chili Piper setzt und kontaktiert - Tracking-Methode Client side JavaScript widget that sets cookies, identifies visitors and tracks form submissions and meeting bookings - Serverstandort United States - Datenübermittlung außerhalb der EU Personal data is transferred to and processed in the United States. Transfers rely on Standard Contractual Clauses and, where applicable, the EU US Data Privacy Framework. ### Gesetzte Cookies (3) | Name | Typ | Laufzeit | Zweck | | ------------- | ---------- | -------- | -------------------------------------------------------------------- | | cp\_visitor | Tracking | 1 year | Identifies returning visitors to attribute meetings and route leads. | | \_cp\_session | Functional | Session | Maintains the scheduling widget state during a booking session. | | cp\_analytics | Analytics | 2 years | Measures form submissions and conversion performance. | ### Kontaktierte Drittanbieter-Domains (3) - `chilipiper.com` - `na-api.chilipiper.com` - `js.chilipiper.com` Fragen ## Häufige Fragen zu Chili Piper Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell. [Schreiben Sie uns](https://www.flowconsent.com/de/demo) ### Welche Cookies setzt Chili Piper? Chili Piper setzt ein Cookie zur Besucheridentifikation, ein funktionales Cookie, das das Buchungs Widget während einer Sitzung aufrechterhält, und Analyse Cookies, die Formulareingaben und Konversionen messen. Die meisten sind nicht notwendig und erfordern vor dem Laden eine Einwilligung. ### Ist für Chili Piper eine Einwilligung erforderlich? Ja. Die Tracking und Analyse Cookies sind nicht unbedingt erforderlich, daher verlangt die ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung, bevor das Chili Piper Skript läuft. Blockieren Sie das Skript hinter Ihrem Banner, sodass es erst nach der Zustimmung lädt. ### Was ist die Rechtsgrundlage für Chili Piper? Nicht notwendige Cookies und Tracking stützen sich auf die Einwilligung. Die Verarbeitung von Buchungs und Lead Daten kann auf der Vertragserfüllung oder Ihrem berechtigten Interesse beruhen, sofern Sie die Nutzer informieren. Dokumentieren Sie jede Grundlage in Ihrem Verzeichnis. ### Übermittelt Chili Piper Daten in die USA? Ja. Chili Piper ist ein US Anbieter und verarbeitet die Daten dort, daher verlassen europäische Daten den Europäischen Wirtschaftsraum. Stellen Sie sicher, dass die Übermittlung durch Standardvertragsklauseln oder den EU US Datenschutzrahmen abgedeckt ist, und bewahren Sie die Garantie auf. ### Benötige ich eine DSFA für Chili Piper? Eine Datenschutz Folgenabschätzung wird empfohlen, da Chili Piper Interessenten profiliert und bewertet, Besucher verfolgt und Daten international übermittelt. Bewerten Sie den Umfang der Lead Daten und des Profilings und halten Sie Ihre Schlussfolgerungen vor dem Einsatz fest. ### Wie setze ich Chili Piper konform ein? Schließen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag ab, prüfen Sie die Übermittlungsgarantien, listen Sie die Cookies in Ihrer Cookie Richtlinie auf und blockieren Sie das Skript hinter Ihrer Consent Plattform. Legen Sie Aufbewahrungsfristen fest und beschreiben Sie die Verarbeitung in Ihrer Datenschutzerklärung. ### Gibt es Alternativen zu Chili Piper? Ja. Werkzeuge wie Calendly, Cal.com und HubSpot Meetings bieten eine ähnliche Terminplanung, und einige lassen sich in der Europäischen Union hosten. Welche Lösung Sie auch wählen, es gelten dieselben Pflichten zu Einwilligung, Übermittlung und Dokumentation. ### Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für Chili Piper? Listen Sie jedes Chili Piper Cookie mit Name, Zweck und Dauer auf, geben Sie an, dass Daten in die USA übermittelt werden, und nennen Sie die genutzte Garantie. Halten Sie die Richtlinie im Einklang mit dem, was Ihr Banner tatsächlich steuert, und prüfen Sie sie bei Änderungen. 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