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Marketing

Campaign Monitor

MarketingOffizielle Website

Campaign Monitor (Marigold) ist eine US E Mail Marketing und Automation Plattform, mit der Marken Newsletter, Transaktionsmails und Marketing Journeys versenden.

Campaign Monitor bis zur Einwilligung blockierenMeine Website scannen
Überblick

Was macht Campaign Monitor?

Was Campaign Monitor ist

Campaign Monitor ist eine E Mail Marketing und Automation Plattform, heute Teil der Marigold Suite. Marken senden damit Newsletter, Promo Kampagnen, Transaktionsmails und mehrstufige Marketing Journeys auf Basis von Abonnenten Attributen und Verhalten.

Welche Daten Campaign Monitor verarbeitet

Campaign Monitor speichert E Mail, Name, benutzerdefinierte Felder und Segmentierungsdaten. Öffnungen werden über einen transparenten Pixel in HTML Mails verfolgt, Klicks über Link Redirects. Bei Nutzung der eingebetteten Formulare oder des Web Tracking Pixels liest Campaign Monitor auch Cookies im Browser.

DSGVO und ePrivacy

Marketing Mails an natürliche Personen erfordern eine vorherige, freiwillige Einwilligung gemäß Artikel 13 der ePrivacy Richtlinie (Bestandskunden Soft Opt in für ähnliche Produkte ist zulässig, in Deutschland Paragraf 7 Absatz 3 UWG). Cookie Speicherung fällt unter Paragraf 25 TTDSG. Aufsichtsbehörden sehen granulares Öffnungs und Klick Tracking für Akquise als einwilligungspflichtig.

Einwilligungsanforderungen

Verwenden Sie eine klare Opt in Checkbox bei der Anmeldung, getrennt für Newsletter und Partnerwerbung. Bieten Sie in jeder E Mail einen One Click Unsubscribe und setzen Sie ihn binnen 48 Stunden um. Speichern Sie Zeitstempel, Quelle und IP der Einwilligung als Nachweis.

Drittlandtransfers

Campaign Monitor wird aus den USA betrieben, mit Infrastruktur in den USA und Australien. Übermittlungen aus dem EWR erfordern eine Zertifizierung im EU US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln für Australien und ein Transfer Impact Assessment.

Praktische Schritte

Schließen Sie den Campaign Monitor AVV ab, dokumentieren Sie die Integration im Verarbeitungsverzeichnis, konfigurieren Sie Double Opt in, schalten Sie das Web Tracking Pixel hinter die CMP, ermöglichen Sie Abonnentenzugriff und Löschung und führen Sie eine DSFA bei großen Verteilern durch.

Datenschutz

Campaign Monitor und die DSGVO

Campaign Monitor ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Rechtsgrundlage
Article 6(1)(a) GDPR (consent) for marketing emails and Article 6(1)(f) GDPR (legitimate interest) for transactional measurement, with Article 5(3) ePrivacy Directive applying to web cookies
Risikostufe
medium
Anwendbare Vorschriften
GDPR, ePrivacy Directive, PECR

Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)

Eine DSFA wird empfohlen, weil Campaign Monitor Marketing E Mail Tracking (Öffnungen, Klicks), Abonnenten Profiling und US Transfers vereint und große Kontaktdatenbanken zentralisieren kann.

Beispieltext für Ihr Banner

Ich willige ein, Marketing E Mails dieser Marke über Campaign Monitor zu erhalten, einschließlich Öffnungs und Klick Tracking, und in die Übermittlung meiner E Mail Adresse an Campaign Monitor (Marigold) Server in den USA.
Cookies und Tracker

Was Campaign Monitor setzt und kontaktiert

Tracking-Methode
Email marketing platform that uses tracking pixels and link redirects to measure email opens, clicks and conversions, with optional web tracking through embedded forms
Serverstandort
United States
Datenübermittlung außerhalb der EU
Campaign Monitor (Marigold) is a US headquartered company with infrastructure in the United States and Australia. Personal data are transferred outside the European Economic Area.

Gesetzte Cookies (3)

NameTypLaufzeitZweck
cm_sessionhttp_cookiesessionSession cookie used by Campaign Monitor embedded forms to keep the form state during submission
CMShttp_cookie1 yearSubscriber tracking cookie set when a visitor arrives via a tracked link, used to attribute conversions to the source email
open_pixeltracking_pixeln/aTransparent 1x1 pixel embedded in HTML emails to record opens. Loaded from the createsend.com domain and not stored as a cookie

Kontaktierte Drittanbieter-Domains (4)

  • campaignmonitor.com
  • createsend.com
  • createsend1.com
  • cmail19.com
Fragen

Häufige Fragen zu Campaign Monitor

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.

Welche Cookies setzt Campaign Monitor?

Campaign Monitor setzt Cookies auf seiner Formular Domain (createsend.com), darunter ein Session Cookie und ein Abonnenten Tracking Cookie, wenn ein Besucher über einen Link aus einer getrackten E Mail kommt. Öffnungstracking erfolgt über einen transparenten Pixel im Mailbody und setzt keine Cookies.

Ist eine Einwilligung erforderlich?

Ja. Marketing E Mails an natürliche Personen erfordern eine klare Einwilligung gemäß Artikel 13 der ePrivacy Richtlinie. Das Soft Opt in für ähnliche Produkte an Bestandskunden ist in einigen Ländern (etwa Deutschland nach Paragraf 7 Absatz 3 UWG) zulässig. Cookies aus Formularen oder Web Tracking erfordern eine Einwilligung nach Paragraf 25 TTDSG.

Welche Rechtsgrundlage gilt?

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung) für Newsletter und Akquise. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Vertrag) deckt Transaktionsmails wie Bestellbestätigungen und Konto Ereignisse ab.

Werden Daten in die USA übermittelt?

Ja. Campaign Monitor (Marigold) betreibt US und australische Infrastruktur. Übermittlungen erfordern eine Zertifizierung im EU US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln für Australien und ein Transfer Impact Assessment.

Brauche ich eine DSFA für Campaign Monitor?

Eine DSFA wird empfohlen bei sehr großen Verteilern, bei Verhaltens Segmentierung mit sensiblen Kategorien oder wenn Campaign Monitor mit anderen AdTech Tools integriert wird.

Wie wird Campaign Monitor rechtskonform implementiert?

Nutzen Sie ein klares Opt in. Senden Sie eine Bestätigungsmail (Double Opt in) für Prospect Listen. Stellen Sie in jeder E Mail einen One Click Unsubscribe bereit. Speichern Sie Einwilligungsnachweise. Schließen Sie den AVV ab. Dokumentieren Sie Campaign Monitor im Verarbeitungsverzeichnis.

Gibt es Alternativen zu Campaign Monitor?

Brevo (ehemals Sendinblue) und Mailjet sind EU basierte Alternativen, die das Drittland Risiko senken. Mailchimp, HubSpot und Klaviyo sind weitere US Alternativen mit ähnlichen DSGVO Anforderungen.

Wie aktualisiere ich die Datenschutzerklärung?

Listen Sie Campaign Monitor (Marigold) als Auftragsverarbeiter mit Datenkategorien (E Mail, Name, Segmentierung, Öffnungen, Klicks, IP), Zwecken (E Mail Marketing, Transaktionsmails, Automation), Speicherdauer, US Transfermechanismus und direktem Abmeldelink auf.

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