> Bazaarvoice Reviews DSGVO Konformität: Bewertungs Widgets, persistentes BVBRANDID Cookie, AWS Irland EU Region, Schrems II Analyse und Consent Management. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/bazaarvoice-reviews Marketing # Bazaarvoice Reviews Marketing · [Offizielle Website](https://www.bazaarvoice.com/products/ratings-and-reviews/) Bazaarvoice Reviews ist eine führende User Generated Content Plattform, die Bewertungen, Rezensionen und Q\&A Widgets per JavaScript in Produktseiten einbindet. Die Widgets setzen persistente First Party Cookies zur Wiedererkennung von Käufern und erfordern eine vorherige Opt in Einwilligung nach ePrivacy und DSGVO. [Bazaarvoice Reviews bis zur Einwilligung blockieren](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Meine Website scannen](https://www.flowconsent.com/de/scan) Auf einen Blick - Kategorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing) - Einwilligung Marketing - Vorherige Einwilligung Erforderlich - Dokumentierte Cookies 4 - Drittanbieter-Domains 6 - Server Bazaarvoice Inc. (Austin, Texas, United States). Production infrastructure on Amazon Web Services with regions in US East 1 (Virginia), EU West 1 (Ireland) for European customers and AP Southeast 2 (Sydney) for Asia Pacific. CDN delivery by Cloudflare. Überblick ## Was macht Bazaarvoice Reviews? ## **Was Bazaarvoice Reviews ist und wie es UGC bereitstellt** Bazaarvoice ist eine User Generated Content Plattform, die 2005 von Bazaarvoice Inc. in Austin, Texas, gegründet wurde. Das Modul Reviews bindet Bewertungs, Rezensions und Q\&A Widgets in Produktseiten von Ecommerce Sites und Retail Apps ein. Ein kleiner JavaScript Loader (typischerweise bv.js oder bvloader.js) wird im Head der Seite eingebunden und die Widgets werden in Platzhalter Divs gemountet. Einreichungen werden im Bazaarvoice Content Lake gespeichert und zentral moderiert, bevor sie angezeigt werden. ## **Cookies und Identifikatoren bei Besuchern** Sobald das Bazaarvoice Skript geladen ist, setzt das Widget ein BVBRANDID First Party Cookie (persistenter Identifikator, bis zu 13 Monate) und ein BVBRANDSID Session Cookie. Einige Installationen verwenden zusätzlich einen \_bvuserid Identifikator, um Einreichungen produktübergreifend zusammenzuführen. Pixel Treffer gehen an display.ugc.bazaarvoice.com zur Erfassung von Widget Impressionen und Klicks. Diese Identifikatoren erhalten das Verhalten zwischen Produktseiten und gelten daher als Tracking Cookies mit Einwilligungspflicht. ## **DSGVO und ePrivacy Implikationen** Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie erfordert eine vorherige Opt in Einwilligung, da die Bazaarvoice Cookies über eine Session hinaus bestehen und Einreichungen mit einem wiederkehrenden Identifikator verknüpfen. Artikel 6(1)(a) DSGVO (Einwilligung) ist die Rechtsgrundlage. Wenn ein Käufer aktiv eine Rezension einreicht, deckt Artikel 6(1)(b) (Vertragserfüllung) den Veröffentlichungsablauf. Der Händler ist Verantwortlicher, Bazaarvoice Inc. ist Auftragsverarbeiter nach Artikel 28 DSGVO mit AV Vereinbarung. Bazaarvoice betreibt Moderation, Betrugserkennung und Authentizitätsprüfung im Einklang mit den französischen DGCCRF Regeln zu Online Bewertungen. ## **Datentransfers und Schrems II** Für europäische Retailer fordern Sie die AWS EU West 1 (Irland) Region an. Der UGC Kerninhalt und der Einreichungsablauf bleiben im EWR. Einige Analytics, Machine Learning und Moderations Pipelines laufen aus den USA und lösen Transfers aus, die durch Standardvertragsklauseln und das EU US Data Privacy Framework abgedeckt sind. Cloudflare CDN Edges sind global, was für gecachte Widget Assets akzeptabel ist. ## **Praktische Compliance Schritte** Steuern Sie den Bazaarvoice Loader über Ihre Consent Management Plattform, sodass er erst nach Akzeptanz feuert. Nutzen Sie die Bazaarvoice Einwilligungs Signal Integration (mit Google Consent Mode v2 oder IAB TCF). Fordern Sie die EU Region beim Onboarding an. Unterzeichnen Sie die AV Vereinbarung. Dokumentieren Sie den Auftragsverarbeiter im VVT. Konfigurieren Sie Aufbewahrungs und Löschungs Workflows für Bewertungs Einreichungen, Bazaarvoice stellt für beide APIs bereit. Stellen Sie sicher, dass das Einreichformular eine explizite Einwilligung zur Veröffentlichung von Text und Fotos einholt. Datenschutz ## Bazaarvoice Reviews und die DSGVO Bazaarvoice Reviews ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein. - Rechtsgrundlage Article 6(1)(a) GDPR (consent) for the persistent identifiers used by the Bazaarvoice widgets to recognise shoppers across visits. Article 6(1)(b) (performance of a contract) for the submission flow when a shopper actively posts a review or asks a question. - Risikostufe medium - Anwendbare Vorschriften GDPR, ePrivacy Directive, DSGVO, RGPD, LSSI, Schrems II, EU US Data Privacy Framework, French DGCCRF rules on online reviews authenticity ### Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) Eine DSFA wird für umfangreiche Bazaarvoice Reviews Installationen empfohlen, da die Plattform Käufer Identität, Bewertungsinhalt, Verhaltensdaten und manchmal Fotos oder Videos verarbeitet. Dokumentieren Sie die Rechtsgrundlage, die AWS Irland Region Auswahl, den Moderationsablauf, die Aufbewahrungsfrist für Inhalte und die Integration mit einer Consent Management Plattform. ### Beispieltext für Ihr Banner > Diese Produktseite verwendet Bazaarvoice, um Bewertungen, Rezensionen und Fragen anderer Käufer anzuzeigen. Bazaarvoice setzt Cookies (BVBRANDID, BVBRANDSID), um Sie produktübergreifend wiederzuerkennen und das Bewertungserlebnis zu personalisieren. Diese Cookies werden erst nach Akzeptanz im Einwilligungs Banner aktiviert. Cookies und Tracker ## Was Bazaarvoice Reviews setzt und kontaktiert - Tracking-Methode User generated content platform that injects reviews, ratings and Q\&A widgets into the product pages via a JavaScript loader (bv.js or bvloader.js) served from apps.bazaarvoice.com. The widgets fetch UGC content from the Bazaarvoice API, capture submission events and set first party cookies (BVBRANDID, BVBRANDSID, \_bvuserid) to recognise the shopper across reviews. Pixel hits go to display.ugc.bazaarvoice.com for analytics. - Serverstandort Bazaarvoice Inc. (Austin, Texas, United States). Production infrastructure on Amazon Web Services with regions in US East 1 (Virginia), EU West 1 (Ireland) for European customers and AP Southeast 2 (Sydney) for Asia Pacific. CDN delivery by Cloudflare. - Datenübermittlung außerhalb der EU European customers can be provisioned on AWS EU West 1 (Ireland), keeping the core UGC content and the submission flow inside the EEA. Some analytics, machine learning and content moderation pipelines run from the US. Bazaarvoice Inc. is headquartered in Austin and the corporate identity provider and support tooling include US providers. SCCs and the EU US Data Privacy Framework apply. ### Gesetzte Cookies (4) | Name | Typ | Laufzeit | Zweck | | -------------- | ----------- | --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | BVBRANDID | first-party | 13 months (default, configurable) | Persistent identifier used by Bazaarvoice widgets to recognise a shopper across product pages and link their reviews and questions. Requires opt in consent. | | BVBRANDSID | first-party | Session | Session identifier paired with BVBRANDID. Tracks the current visit in the Bazaarvoice widgets. Requires consent when paired with the persistent identifier. | | \_bvuserid | first-party | Up to 1 year | Optional cross product user identifier used by some Bazaarvoice deployments to merge submissions and Q\&A under a single profile. Requires consent. | | \_bvautosubmit | first-party | Session | Stores partial review submission data so a shopper can resume an in progress review. Strictly necessary for the submission flow. | ### Kontaktierte Drittanbieter-Domains (6) - `bazaarvoice.com` - `apps.bazaarvoice.com` - `display.ugc.bazaarvoice.com` - `photos-eu.bazaarvoice.com` - `srv.bazaarvoice.com` - `cdn.bazaarvoice.com` Fragen ## Häufige Fragen zu Bazaarvoice Reviews Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell. [Schreiben Sie uns](https://www.flowconsent.com/de/demo) ### Setzt Bazaarvoice Reviews Cookies bei Website Besuchern? Ja. Das Bazaarvoice Widget setzt BVBRANDID (persistenter Identifikator, bis zu 13 Monate), BVBRANDSID (Session) und kann \_bvuserid hinzufügen, um Einreichungen produktübergreifend zusammenzuführen. Display Pixel gehen an display.ugc.bazaarvoice.com. ### Ist für Bazaarvoice Reviews eine Einwilligung nach DSGVO und ePrivacy erforderlich? Ja. Die Bazaarvoice Cookies bestehen über eine Session hinaus und verknüpfen Einreichungen mit einem wiederkehrenden Identifikator, sie gelten daher als Tracking Cookies nach Artikel 5(3) ePrivacy. Eine vorherige Opt in Einwilligung ist vor dem Auslösen des Widget Loaders erforderlich. ### Welche Rechtsgrundlage gilt für die Verarbeitung mit Bazaarvoice Reviews? Artikel 6(1)(a) DSGVO (Einwilligung) für persistente Identifikatoren und Verhaltens Tracking. Artikel 6(1)(b) (Vertragserfüllung) für die Veröffentlichung einer vom Käufer aktiv eingereichten Rezension. Der Händler ist Verantwortlicher, Bazaarvoice Inc. ist Auftragsverarbeiter mit AV Vereinbarung. ### Überträgt Bazaarvoice Daten in die USA? Europäische Retailer können die AWS EU West 1 Region für Speicherung und Einreichung anfordern. Einige Analytics, Machine Learning und Moderations Pipelines laufen aus den USA, abgedeckt durch SCCs und das EU US Data Privacy Framework. Cloudflare CDN Edges sind global. Weisen Sie diese Transfers in Ihrer Datenschutzerklärung aus. ### Ist eine DSFA für Bazaarvoice Reviews erforderlich? Eine DSFA wird im großen Umfang empfohlen, da die Plattform Käufer Identität, Bewertungsinhalt, Verhaltenssignale und manchmal hochgeladene Fotos oder Videos verarbeitet. Dokumentieren Sie die Consent Management Strategie, die AWS Region, die Aufbewahrungsfrist und DSAR Verfahren. ### Wie binde ich Bazaarvoice DSGVO konform ein? Den Bazaarvoice Loader über Ihre Consent Management Plattform steuern, das Bazaarvoice Consent Signal (Google Consent Mode v2 oder IAB TCF) integrieren, die EU Region beim Onboarding anfordern, die AV Vereinbarung unterzeichnen, den Auftragsverarbeiter im VVT dokumentieren und sicherstellen, dass das Einreichformular eine explizite Einwilligung zur Veröffentlichung der Rezension und der Medien einholt. ### Welche Alternativen zu Bazaarvoice Reviews gibt es? Andere Bewertungs Plattformen sind Trustpilot (Dänemark), Avis Vérifiés (Frankreich), Yotpo, PowerReviews, Reevoo, Feefo (UK), Kiyoh (Niederlande), Trusted Shops (Deutschland), Loox, Stamped.io und Reviews.io. ### Wie aktualisiere ich die Cookie Richtlinie für Bazaarvoice Reviews? Listen Sie BVBRANDID, BVBRANDSID, \_bvuserid und das display.ugc.bazaarvoice.com Pixel mit Aufbewahrung und Zweck in Ihrer Cookie Erklärung auf. Fügen Sie einen Hinweis auf den EU US Transfer für die Moderations Pipeline ein. Aktualisieren Sie bei jeder Konfigurationsänderung von Bazaarvoice. 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