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Autopilot war der urspruengliche Name der visuellen Marketing-Automation-Plattform, die heute als Ortto firmiert. Mit Sitz in Sydney vereint Ortto eine Customer Data Platform, E-Mail, SMS, Push, In-App-Messaging, Journey-Orchestrierung und Analytik. Das Skript Autopilot / Ortto Capture (CDN auf ortto.app) setzt einen First-Party-Identifier auf der Betreiber-Domain, verknuepft den Besucher mit einem Ortto-Kontakt und erfasst Seitenaufrufe, Formulareingaben und Custom-Events. EU-Kunden koennen Frankfurt als Region waehlen, um Daten in der EU zu halten.
Autopilot HQ Inc., 2012 in Sydney gegruendet, wurde 2022 zu Ortto Pty Ltd umfirmiert. Die Plattform praegte das visuelle Canvas fuer Marketing-Automation mit Drag-and-Drop-Journeys, Segmenten und einer einheitlichen Kundendatenbank. Der moderne Ortto-Stack ergaenzt CDP, E-Mail, SMS, Push, In-App-Messaging, Live-Chat, Feedback-Widgets und Analytics-Dashboards. Viele Haendler nennen das Produkt in juristischen Dokumenten weiterhin Autopilot.
Ortto Capture setzt ein First-Party-Cookie auf der Betreiber-Domain. Das historische Autopilot-Snippet nutzte ajs_user_id und ajs_anonymous_id (12 Monate) als Besucher-Identifier. Modernes Ortto Capture verwendet _aaid (anonyme ID) und _arid (aufgeloeste Kontakt-ID). E-Mail-Tracking erfolgt ueber einen Oeffnungs-Pixel und einen Klick-Redirector unter ortto.email oder autopilothq.com. Die Plattform speichert Name, E-Mail, Telefon, Postanschrift, eigene Attribute, Segmentmitgliedschaften, Events und Verhaltenschronik.
Ortto Capture ist ein Profiling-Werkzeug: Artikel 5 Absatz 3 ePrivacy verlangt eine vorherige Einwilligung fuer die Cookies, Artikel 6 DSGVO eine Einwilligung fuer die verhaltensbasierte Personalisierung. Marketing-E-Mail folgt nationalen ePrivacy-Regeln und PECR-aehnlichen Soft-Opt-ins, wo zulaessig. Ortto Pty Ltd agiert als Auftragsverarbeiter fuer hochgeladene Daten und als Verantwortlicher fuer eigene Produkt-Analytik.
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Ortto hat seinen Hauptsitz in Sydney; Australien verfuegt nicht ueber eine umfassende DSGVO-Angemessenheit. EU-Kunden koennen die AWS-Region Frankfurt waehlen, um Kundendaten in der EU zu halten. Zugriffe aus Australien fuer Engineering und Support sind durch die Standardvertragsklauseln im Ortto-DPA gedeckt. Eine Uebermittlungs-Folgenabschaetzung wird empfohlen.
Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO) ist fuer Marketing-E-Mail, SMS, Push, In-App-Messaging und das Ortto-Capture-Profil erforderlich. Vertragsnotwendigkeit (lit. b) deckt transaktionale E-Mails. Berechtigtes Interesse kann eng begrenzte operative Anwendungen tragen.
Ortto-DPA unterzeichnen, Workspace an Frankfurt binden, Ortto Capture in die CMP integrieren, Double-Opt-in aktivieren, Journeys und predictive Scores im Verarbeitungsverzeichnis dokumentieren, Aufbewahrung konfigurieren, sichtbaren Abmeldelink garantieren und die Datenschutzerklaerung mit dem alten Autopilot-Namen und der heutigen Ortto-Identitaet aktualisieren.
Websites using Autopilot (jetzt Ortto) must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Eine DSFA empfiehlt sich, wenn Autopilot / Ortto grosse Kontaktdatenbanken verarbeitet, wenn Ortto Capture auf vielen Seiten laeuft oder wenn Journeys E-Mail, SMS, Push und Verhaltensdaten kombinieren. Die DSFA muss Region, Beziehung zum australischen Verantwortlichen, Unterauftragsverarbeiter (AWS), Aufbewahrung, Standardvertragsklauseln und Reaktionen auf Betroffenenanfragen abdecken.
Sample consent text
Unsere Website nutzt Autopilot (jetzt Ortto), um Marketing-E-Mails zu versenden und personalisierte Journeys auszuloesen. Ortto Capture setzt ein First-Party-Cookie auf dieser Domain und uebermittelt Eventdaten an Ortto-Server in der Europaeischen Union (Region Frankfurt). Ortto Pty Ltd hat Sitz in Australien, sodass Support-Zugriffe aus dem Nicht-EU-Raum unter Standardvertragsklauseln erfolgen koennen. Mit Klick auf Akzeptieren erlauben Sie diese Personalisierung.
Third-party domains contacted
ortto.apportto.emailautopilothq.comap-onboarding.comcapture-eu.ortto.appCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| ajs_user_id | HTTP cookie | 1 year | Legacy Autopilot user identifier still set when the historical snippet is in use. |
| ajs_anonymous_id | HTTP cookie | 1 year | Legacy Autopilot anonymous visitor identifier. |
| _aaid | HTTP cookie | 1 year | Modern Ortto Capture anonymous identifier used to build the contact profile. |
| _arid | HTTP cookie | 1 year | Modern Ortto Capture resolved contact identifier set after a known contact is matched. |
Autopilot (jetzt Ortto) setzt Tracking-Cookies für Werbezwecke — werden Sie DSGVO-konform mit FlowConsent.
Das historische Autopilot-Snippet setzt ajs_user_id und ajs_anonymous_id (1 Jahr). Modernes Ortto Capture setzt _aaid (anonyme ID, 1 Jahr) und _arid (aufgeloeste Kontakt-ID, 1 Jahr). E-Mail-Tracking erfolgt ueber Pixel und die Klick-Redirektoren ortto.email oder autopilothq.com.
Ja fuer Marketing-E-Mail, SMS, Push, In-App-Messaging und das Ortto-Capture-Profil. Transaktionale E-Mails stuetzen sich auf Vertragsnotwendigkeit. Marketing erfordert ein per CMP oder Formular erhobenes Opt-in.
Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO) fuer Marketing und Capture-Profiling. Vertragsnotwendigkeit (lit. b) fuer transaktionale E-Mails. Berechtigtes Interesse (lit. f) nur fuer eng begrenzte operative Anwendungen.
Ortto hat seinen Sitz in Sydney. EU-Kunden koennen den Workspace an die AWS-Region Frankfurt binden und Kundendaten in der EU halten. Engineering- und Support-Zugriffe aus Australien sind durch die Standardvertragsklauseln im Ortto-DPA gedeckt.
Empfohlen, wenn Autopilot / Ortto grosse Kundendatenbanken verwaltet, Capture auf vielen Seiten laeuft oder Journeys Kanaele kreuzen. Region, Aufbewahrung, Unterauftragsverarbeiter und Australien-Transfer dokumentieren.
Ortto-DPA unterzeichnen, an Frankfurt binden, Capture mit der CMP koppeln, Double-Opt-in aktivieren, Journeys und predictive Scores dokumentieren, Retention konfigurieren, Abmeldelinks sichtbar halten und den Datenschutzhinweis mit beiden Namen Autopilot und Ortto aktualisieren.
Andere Marketing-Automation: ActiveCampaign, HubSpot, Klaviyo, Customer.io, Brevo (Sendinblue), Mailchimp, Dotdigital. EU-Alternativen: Brevo (Frankreich), CleverReach (Deutschland).
Ortto Pty Ltd (frueher Autopilot HQ Inc.) als Auftragsverarbeiter nennen, die ajs- und _aaid-/_arid-Cookies beschreiben, die Region Frankfurt und die Standardvertragsklauseln fuer Australien-Zugriffe erwaehnen sowie den Ortto-DPA und die Datenschutzerklaerung verlinken.