> Wie Attentive Daten nach DSGVO und ePrivacy verarbeitet: Anmelde-Pop-ups, SMS-Marketing, Cookies, US-Hosting und Double-Opt-in für EU-Zielgruppen. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/attentive Marketing # Attentive Marketing · [Offizielle Website](https://www.attentivemobile.com) Attentive ist eine US-Plattform für SMS- und E-Mail-Marketing für E-Commerce-Marken. Sie bietet Pop-ups zur Subscriber-Akquise, Multi-Step-Journeys, bidirektionale SMS-Konversationen und KI-generierte Texte. [Attentive bis zur Einwilligung blockieren](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Meine Website scannen](https://www.flowconsent.com/de/scan) Auf einen Blick - Kategorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing) - Einwilligung Marketing - Vorherige Einwilligung Erforderlich - Dokumentierte Cookies 4 - Drittanbieter-Domains 4 - Server United States (AWS us-east-1) with optional EU residency for enterprise customers Überblick ## Was macht Attentive? Attentive ist eine führende US-Plattform für SMS- und E-Mail-Marketing, ausgerichtet auf Direct-to-Consumer-Marken. Sie verbindet Subscriber-Acquisition-Pop-ups, Multi-Step-Journeys, bidirektionale SMS-Konversationen, KI-generierte Texte, Segmentierung und eine serverseitige Conversion-API. Europäische Marken erwägen Attentive häufig bei einer US-Expansion, obwohl die SMS-Marketing-Regeln in der EU strenger sind. ## **Was Attentive leistet** Attentive lädt ein JavaScript-Snippet, das Pop-ups zur Subscriber-Erfassung anzeigt (mobile Tastatur mit Consent-Text, Two-Tap-Signup auf iOS, Multi-Step-Modals am Desktop). Beim Opt-in werden Telefonnummer, E-Mail und Trigger-Metadaten an Attentive übermittelt. Die Plattform versendet danach SMS- und E-Mail-Kampagnen über die eigene Infrastruktur und trackt Zustellung, Klicks, Antworten und Conversions. ## **Cookies und erfasste Daten** Attentive setzt First-Party-Cookies auf der Händlerdomain (atid, atvid, \_attn\_session), um den Besucher zu identifizieren und Events einem Subscriber zuzuordnen. Erfasst werden IP, User Agent, Referrer, URL, Telefonnummer und E-Mail (sofern angegeben) und Verhaltens-Events wie add\_to\_cart oder order\_placed via Shopify- bzw. Magento-Integration. Conversions fließen zurück über die Conversion-API. ## **DSGVO- und ePrivacy-Folgen** SMS-Marketing erfordert eine vorherige, freiwillige, spezifische, informierte und unmissverständliche Einwilligung (Art. 13 ePrivacy, UWG in Deutschland, L34-5 CPCE in Frankreich). Das Opt-in muss nachweisbar sein (Zeitstempel, IP, Quellseite). Das Attentive-Tag schreibt zudem nicht erforderliche Cookies, daher gilt Art. 5 Abs. 3 ePrivacy. Attentive ist Auftragsverarbeiter für die Marketing-Automation und unabhängig Verantwortlicher für Produktverbesserung. ## **Datentransfer in die USA** Attentive wird auf AWS in den USA gehostet. Subscriber-Daten, Nachrichteninhalte und Verhaltens-Events werden in die USA übertragen. Übermittlungen stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework (Attentive ist zertifiziert) und auf SCCs für Subunternehmer außerhalb des DPF. Dokumentieren Sie die Kette im Verarbeitungsverzeichnis. ## **Rechtskonforme Einbindung** Schließen Sie den DPA ab, richten Sie ein Double-Opt-in für SMS in Ländern ein, in denen es Standard ist (Deutschland, Frankreich, Österreich, Spanien), schalten Sie das Tag einwilligungspflichtig, legen Sie Aufbewahrungsfristen für inaktive Subscriber fest und machen Sie die Abmeldung (Keyword STOP) in jeder Nachricht zugänglich. Nennen Sie Attentive in der Datenschutzerklärung und im SMS-Opt-in-Text. Datenschutz ## Attentive und die DSGVO Attentive ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein. - Rechtsgrundlage Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for marketing messages and tracking, contract performance (Art. 6(1)(b)) for transactional messages - Risikostufe high - Anwendbare Vorschriften GDPR, ePrivacy Directive, French Code de la consommation L34-5 CPCE, German UWG, TCPA (US) ### Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) Eine DSFA wird für EU-Consumer-Flows empfohlen. Attentive verarbeitet Telefonnummern, E-Mails, Verhaltens-Events, Identitätsabgleich und KI-Textvarianten. Dokumentieren Sie das Opt-in-Verfahren (Double Opt-in in Deutschland und Frankreich), Speicherdauer, US-Transfermechanismus und Empfänger-Kategorien. ### Beispieltext für Ihr Banner > Wir nutzen Attentive für Marketing-SMS und E-Mails sowie für das Anmelde-Pop-up auf dieser Seite. Attentive setzt Cookies und überträgt Telefonnummer, E-Mail und Browsingdaten an Server in den USA. Wir aktivieren den Dienst erst nach Ihrer Zustimmung zur Marketing-Kategorie und holen separat ein Opt-in für SMS-Marketing ein. Cookies und Tracker ## Was Attentive setzt und kontaktiert - Tracking-Methode JavaScript tag with first party cookies, identifier sync with email and phone, conversion API server side and SMS / email marketing automation - Serverstandort United States (AWS us-east-1) with optional EU residency for enterprise customers - Datenübermittlung außerhalb der EU Attentive is a US company hosted on AWS in the United States. Subscriber phone numbers, email addresses, behavioural events and SMS conversation logs are transferred to the US. Transfers rely on the EU-US Data Privacy Framework (Attentive certified) and on Standard Contractual Clauses for non DPF transfers. ### Gesetzte Cookies (4) | Name | Typ | Laufzeit | Zweck | | ----------------------- | ------------ | -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | atid | http\_cookie | 1 year | Persistent Attentive visitor identifier stored on the merchant domain, used to bind events to a subscriber profile. | | atvid | http\_cookie | 1 year | Visitor identifier used by Attentive for cross device matching after a successful opt in. | | \_attn\_session | http\_cookie | Session | Session identifier used to deduplicate page views and popup impressions within a single visit. | | \_attn\_creative\_state | http\_cookie | 30 days | Stores which popups have been shown or dismissed so the visitor is not re prompted. | ### Kontaktierte Drittanbieter-Domains (4) - `cdn.attn.tv` - `events.attn.tv` - `attn.tv` - `app.attentivemobile.com` Fragen ## Häufige Fragen zu Attentive Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell. [Schreiben Sie uns](https://www.flowconsent.com/de/demo) ### Welche Cookies setzt Attentive? Attentive setzt First-Party-Cookies auf der Händlerdomain zur Identifikation des Besuchers (atid, atvid, \_attn\_session) und zur Pop-up-Statusverwaltung. Vom Tag geladene Subunternehmer können weitere Analytics-Cookies setzen. ### Erfordert Attentive eine DSGVO-Einwilligung? Ja, sowohl für das Tag als auch für Marketing-Nachrichten. Die Cookies sind nicht unbedingt erforderlich (Art. 5 Abs. 3 ePrivacy, § 25 TTDSG). SMS- und E-Mail-Marketing benötigen ein separates vorheriges Opt-in nach Art. 13 ePrivacy und nationalem Recht. ### Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung? Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Marketing und Tracking. Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b für rein transaktionale Nachrichten zu einer Bestellung. Halten Sie den Opt-in-Nachweis fest (Zeitstempel, IP, Quellseite). ### Werden Daten außerhalb der EU übermittelt? Ja. Attentive wird auf AWS in den USA gehostet. Subscriber-Daten, Nachrichten und Verhaltens-Events werden in die USA übertragen. Übermittlungen stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework und auf SCCs für Subunternehmer außerhalb des DPF. ### Ist eine DSFA erforderlich? Eine DSFA wird im großen Maßstab empfohlen. Attentive verbindet Marketing, Verhaltens-Profiling, KI-Content und US-Transfer. Mehrere Kriterien der EDSA-Leitlinien sind erfüllt: großer Umfang, Verhaltensbeobachtung, automatisierte Segmentierungsentscheidungen. ### Wie binde ich Attentive rechtskonform ein? Double Opt-in für SMS in Deutschland, Frankreich, Österreich und Spanien. Klare Abmeldung (Keyword STOP, One-Click-E-Mail-Link). Schalten Sie das Tag in der CMP einwilligungspflichtig. Nennen Sie Attentive in der Datenschutzerklärung. Schließen Sie den DPA ab und führen Sie die Subunternehmerliste. ### Gibt es Alternativen zu Attentive? Alternativen: Klaviyo, Sendinblue (Brevo, EU), ActiveCampaign, Iterable, Yotpo SMS, Postscript, Emarsys, Mapp Cloud. Brevo und Emarsys hosten Daten in der EU. Wahl nach Geografie, SMS-Absenderlizenz und CRM-Integration. ### Wie aktualisiere ich meine Cookie-Richtlinie für Attentive? Ergänzen Sie einen Attentive-Eintrag mit den Cookies atid, atvid und \_attn\_session samt Speicherdauer und Zweck. Erwähnen Sie den US-Transfermechanismus, die Rolle von Attentive als Auftragsverarbeiter für Marketing und als unabhängig Verantwortlicher für Produktverbesserung und verlinken Sie die Datenschutzerklärung. 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