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Was macht Apollo?

Apollo, auch bekannt als Apollo.io, ist eine in den USA ansassige Plattform fur Vertriebsintelligenz und Kundenansprache im Geschaftskundenbereich. Auf Websites wird es als Skript zur Besucherverfolgung eingesetzt und in ausgehenden E Mails als Tracking Pixel. Das Skript setzt ein Erstanbieter Cookie, erstellt ein anonymes Besucherprofil und gleicht es mit der Apollo Kontaktdatenbank ab, die umfangreiche personenbezogene Daten darstellt, um die Unternehmen und Kontakte hinter einem Besuch offenzulegen. Da es sich um nicht notwendiges Tracking handelt, das Personen identifiziert, darf Apollo erst nach der Einwilligung des Besuchers geladen werden.

Was Apollo ist

Apollo, auch bekannt als Apollo.io, ist eine in den USA ansassige Plattform fur Vertriebsintelligenz und Kundenansprache im Geschaftskundenbereich. Auf einer Website wird es als Skript zur Besucherverfolgung eingesetzt, das von Apollo Servern geladen wird, und in ausgehenden E Mails als in die Nachrichten eingebettete Tracking Pixel. Der Tracker verwandelt anonymen Website Verkehr in benannte Accounts und Kontakte, indem er ein Erstanbieter Cookie setzt, ein Besucherprofil erstellt und dieses Profil mit der sehr grossen Kontaktdatenbank abgleicht, die Apollo pflegt.

Welche Daten und Cookies Apollo erfasst

Wenn ein Besucher auf eine Seite mit dem Apollo Skript gelangt, setzt der Tracker ein Erstanbieter Cookie im Browser, erzeugt eine anonyme Besucherkennung und erfasst Verhaltensdaten wie die aufgerufenen Seiten, die Verweildauer und den Navigationspfad. Diese Ereignisse werden uber track_request Aufrufe an die Erfassungsendpunkte von Apollo gesendet. Apollo gleicht anschliessend den Besucher und alle erfassten Kennungen mit seiner eigenen Kontaktdatenbank ab, die umfangreiche personenbezogene Daten uber Geschaftsleute enthalt, um das Unternehmen und, sofern moglich, die konkreten Personen hinter dem Besuch offenzulegen. In ausgehenden E Mails erfassen die Tracking Pixel von Apollo das Offnen einer Nachricht und konnen es einem bekannten Kontakt zuordnen.

Auswirkungen von DSGVO und ePrivacy

Die Besucherkennungen, Verhaltensdaten und abgeglichenen Kontaktdatensatze, die Apollo verarbeitet, sind personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO, da sie sich auf identifizierbare Personen beziehen und zu deren Profilbildung genutzt werden. Das Setzen und Auslesen eines Cookies auf dem Endgerat des Besuchers fallt eindeutig unter Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie, den die CNIL in Frankreich, die deutschen Behorden nach dem TDDDG und die AEPD in Spanien als strikte Pflicht zur vorherigen Einwilligung fur nicht notwendige Tracker durchsetzen. Der Abgleich von Besucherdaten mit einer grossen Drittdatenbank ist genau die Art umfangreicher Profilbildung, die europaische Aufsichtsbehorden am genauesten prufen.

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Wann eine Einwilligung erforderlich ist

Eine Einwilligung ist erforderlich, bevor das Apollo Skript geladen wird, da es fur die Bereitstellung des Seiteninhalts nicht unbedingt erforderlich ist und den Besucher identifiziert. Diese Einwilligung muss freiwillig, spezifisch, informiert und unmissverstandlich sein, und das Ablehnen muss ebenso einfach sein wie das Annehmen. Bis der Besucher zustimmt, darf das Skript nicht ausgefuhrt werden, es darf kein Erstanbieter Cookie gesetzt und es durfen keine Verhaltensdaten an Apollo gesendet werden. Das berechtigte Interesse an der zugrunde liegenden Kontaktdatenbank ist unter europaischen Aufsichtsbehorden stark umstritten und sollte fur dieses Tracking nicht herangezogen werden.

Datenubermittlung in die USA

Apollo verarbeitet Besucherdaten, Verhaltensdaten und abgeglichene Kontaktdatensatze auf in den USA ansassiger Infrastruktur, sodass Daten europaischer Besucher und Interessenten ausserhalb des Europaischen Wirtschaftsraums ubermittelt werden. Solche Ubermittlungen erfordern die EU Standardvertragsklauseln im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrags von Apollo sowie eine dokumentierte Ubermittlungsfolgenabschatzung, die das Uberwachungsrecht der USA berucksichtigt, im Einklang mit dem Schrems II Urteil und den Leitlinien des Europaischen Datenschutzausschusses. Die Anreicherung von Besucherdaten anhand einer in den USA gehaltenen Datenbank verstarkt zusatzlich die Notwendigkeit einer belastbaren Ubermittlungsabschatzung.

Praktische Schritte fur einen konformen Einsatz

Binden Sie das Apollo Skript an Ihre Consent Management Plattform, sodass es erst nach Annahme der Marketing oder Analyse Kategorie ausgelost wird, und ordnen Sie Apollo dieser Kategorie zu. Informieren Sie klar uber Apollo in Ihrer Cookie Richtlinie, einschliesslich des gesetzten Erstanbieter Cookies und seiner Lebensdauer, des durchgefuhrten Verhaltens Trackings und des Abgleichs mit der Apollo Datenbank. Unterzeichnen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag von Apollo, fuhren Sie eine Ubermittlungsfolgenabschatzung durch und wenden Sie die kurzestmogliche Speicherdauer auf Besucher und Interessentendatensatze an. Wo eine Identifizierung auf Kontaktebene nicht erforderlich ist, aktivieren Sie sie nicht, und prufen Sie, ob sich das berechtigte Interesse tatsachlich rechtfertigen lasst, bevor Sie sich darauf stutzen.

GDPR consent category

Marketing

Websites using Apollo must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisPrior, freely given, specific, informed and unambiguous consent under Article 6(1)(a) GDPR is required, because the Apollo tracking script reads from and writes to the visitor terminal (a first party cookie) and records behavioural data that, once matched against the Apollo contact database, becomes clearly identifiable personal data. Article 5(3) of the ePrivacy Directive 2002/58/EC, transposed as Article 82 of the French Loi Informatique et Libertes under the TDDDG and CNIL guidance, section 25 of the German TDDDG and Article 22.2 of the Spanish LSSI CE, makes prior consent mandatory before the tracker loads. Legitimate interest for the very large contact database is heavily contested by European regulators and is not a safe basis for this non essential tracking.
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive 2002/58/EC, French TDDDG and CNIL guidelines on trackers, German TDDDG, Spanish LSSI CE and AEPD cookie guide, EDPB Schrems II Transfer Impact Assessment, EU Standard Contractual Clauses 2021/914

DPIA considerations

Eine Datenschutz Folgenabschatzung ist dringend ratsam und oft verpflichtend, wenn Apollo zur Verfolgung von Website Besuchern und zum Abgleich mit seiner sehr grossen Kontaktdatenbank eingesetzt wird, da dies Verhaltens Tracking mit umfangreicher Profilbildung und Anreicherung identifizierbarer Personen verbindet. Dokumentieren Sie die vom Tracking Skript gesetzten Besucherkennungen, die an Apollo gesendeten Verhaltensdaten, den Abgleich mit der Apollo Kontaktdatenbank, die E Mail Tracking Pixel, die Ubermittlung der Daten in die USA und die Speicherdauer der Besucher und Interessentendatensatze. Konfigurieren Sie das Skript so, dass es erst nach der Einwilligung geladen wird, und vermeiden Sie die Aktivierung der Identifizierung auf Kontaktebene, wo sie nicht zwingend erforderlich ist.

Sample consent text

Wir verwenden Apollo, einen Dienst fur Vertriebsintelligenz von Apollo.io (ZenProspect, Inc., USA), um zu verstehen, welche Organisationen unsere Website besuchen. Apollo speichert ein Erstanbieter Cookie auf Ihrem Gerat, erfasst Ihr Surfverhalten und gleicht diese Daten mit seiner eigenen Kontaktdatenbank ab. Diese Daten konnen auf Grundlage der EU Standardvertragsklauseln in die USA ubermittelt werden. Apollo wird nur geladen, wenn Sie auf Akzeptieren klicken.

Technical details

Tracking methodFirst party JavaScript tracking script loaded from assets.apollo.io (the website visitor tracker served at assets.apollo.io/micro/website-tracker/tracker.iife.js) together with email tracking pixels embedded in outbound messages. The script writes a first party cookie to the visitor browser, generates an anonymous visitor identifier and sends behavioural events to Apollo ingestion endpoints on api.apollo.io through track_request calls. Apollo then matches the visitor and the collected identifiers against its very large business to business contact database, revealing the company and, where possible, the specific contacts behind the visit, and can push this data into Apollo sequences, CRM systems and sales workflows.
Server locationUnited States. Apollo.io is operated by Apollo.io (ZenProspect, Inc.) and hosts its application, tracking infrastructure and contact database on cloud infrastructure in United States regions. There is no documented European Union data residency option, so website visitor and email tracking data is processed on United States infrastructure by default.
Data transferred outside the EUApollo.io (ZenProspect, Inc.) is a company incorporated in the United States and processes visitor identifiers, behavioural events and matched contact records on United States based infrastructure. European visitor and prospect data is therefore transferred to the United States and must be covered by the Apollo Data Processing Addendum incorporating the EU Standard Contractual Clauses 2021/914, together with a Transfer Impact Assessment as required by the Schrems II ruling. The matching of visitor data against the very large Apollo contact database adds further risk, because individuals are profiled without any direct relationship with Apollo.

Third-party domains contacted

apollo.ioassets.apollo.ioapi.apollo.io

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
Apollo website visitor tracking cookieHTTP cookie (first party)Up to 12 monthsSet by the Apollo tracking script (tracker.iife.js) when a visitor loads a page. Stores an anonymous visitor identifier so Apollo can recognise the browser across visits and attribute behavioural events to a single visitor profile, which is then matched against the Apollo contact database.
Apollo tracking event bufferlocalStoragePersistent (until cleared)Used by the Apollo tracker to hold visitor state and buffer behavioural events (pages viewed, time spent, navigation path) on the device before they are sent to Apollo ingestion endpoints through track_request calls.

Apollo setzt Tracking-Cookies für Werbezwecke — werden Sie DSGVO-konform mit FlowConsent.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Cookies und Speicher setzt Apollo?

Das Apollo Tracking Skript setzt ein Erstanbieter Cookie, das eine anonyme Besucherkennung speichert und in der Regel bis zu zwolf Monate gilt, und es nutzt den Browserspeicher, um Verhaltensdaten zwischenzuspeichern, bevor sie an Apollo gesendet werden. Zusammen ermoglichen sie Apollo, einen wiederkehrenden Besucher zu erkennen und die Nutzung jeder Seite zu erfassen.

Benotige ich vor dem Laden von Apollo eine Einwilligung?

Ja. Der Apollo Tracker fuhrt nicht notwendiges Verhaltens Tracking durch und schreibt ein Erstanbieter Cookie auf das Endgerat des Besuchers; nach den ePrivacy Regeln mussen Sie daher vor dem Laden des Skripts eine vorherige Einwilligung einholen. Es sollte blockiert bleiben, bis der Besucher zustimmt.

Was ist die Rechtsgrundlage fur Apollo?

Die einzige gultige Rechtsgrundlage ist die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO in Verbindung mit der Pflicht zur vorherigen Einwilligung nach Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie. Das berechtigte Interesse an der zugrunde liegenden Apollo Kontaktdatenbank ist unter europaischen Aufsichtsbehorden stark umstritten und sollte fur dieses Tracking nicht herangezogen werden.

Ubermittelt Apollo Daten in die USA?

Ja. Apollo betreibt seine Plattform, seine Tracking Infrastruktur und seine Kontaktdatenbank auf einer in den USA ansassigen Infrastruktur, sodass Daten europaischer Besucher und Interessenten dorthin ubermittelt werden. Sie benotigen die EU Standardvertragsklauseln im Auftragsverarbeitungsvertrag von Apollo und eine Ubermittlungsfolgenabschatzung, um die Ubermittlung abzudecken.

Benotige ich eine DSFA fur Apollo?

Eine Datenschutz Folgenabschatzung wird dringend empfohlen und ist oft verpflichtend, da Apollo Verhaltens Tracking mit umfangreicher Profilbildung verbindet, indem es Besucher mit seiner Kontaktdatenbank abgleicht. Bewerten Sie das Tracking, die auf dem Gerat gespeicherten Kennungen, die Anreicherung anhand der Apollo Datenbank und die Ubermittlung in die USA.

Wie setze ich Apollo konform ein?

Laden Sie das Tracking Skript ausschliesslich uber Ihre Consent Management Plattform, nachdem die Marketing oder Analyse Kategorie akzeptiert wurde, beschreiben Sie Apollo in Ihrer Cookie Richtlinie, unterzeichnen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag und fuhren Sie eine Ubermittlungsfolgenabschatzung durch. Vermeiden Sie die Identifizierung auf Kontaktebene, wo sie nicht benotigt wird, und wenden Sie eine kurze Speicherdauer an.

Gibt es Alternativen zu Apollo?

Zu den Alternativen fur Vertriebsintelligenz und Besucheridentifizierung gehoren ZoomInfo, Lusha, Cognism, Leadfeeder und Clearbit. Sie werfen ahnliche Fragen zu Einwilligung, Cookies und Ubermittlung auf; prufen Sie daher ihren Hosting Standort und ihre Verarbeitungsbedingungen, bevor Sie annehmen, dass eine davon datenschutzfreundlicher ist.

Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie fur Apollo?

Fugen Sie einen eigenen Eintrag hinzu, der Apollo.io (ZenProspect, Inc.) als Anbieter nennt, das Erstanbieter Besucher Cookie mit seiner Lebensdauer auffuhrt, das Verhaltens Tracking und den Abgleich mit der Apollo Kontaktdatenbank erlautert und die Ubermittlung in die USA sowie deren Schutzmassnahme offenlegt. Halten Sie den Eintrag mit Ihren Einwilligungskategorien im Einklang.