> Airship CRM ist ein britisches Gastro-CRM, das Gästedaten über Website-Formulare erfasst. Was es lädt, was es sammelt und welche Einwilligung nötig ist. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/airship-crm Marketing # Airship CRM Marketing · [Offizielle Website](https://airship.co.uk) Airship CRM ist eine CRM- und Marketingplattform für britische Pubs, Bars, Restaurants und Hotels, entwickelt von Airship aus Sheffield (gegründet 2003, seit 2022 Teil von Zonal). Sie bündelt Gästedaten aus Kassen-, WLAN- und Reservierungssystemen und versendet E-Mail- und SMS-Kampagnen. Auf Websites erscheint sie als Anmeldeformular oder Skript von airship.co.uk, das Kontaktdaten und Marketing-Einwilligungen erfasst. [Airship CRM bis zur Einwilligung blockieren](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Meine Website scannen](https://www.flowconsent.com/de/scan) Auf einen Blick - Kategorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing) - Einwilligung Marketing - Vorherige Einwilligung Erforderlich - Dokumentierte Cookies 0 - Drittanbieter-Domains 1 - Server United Kingdom Überblick ## Was macht Airship CRM? ## **Was ist Airship CRM?** Airship ist eine CRM- und Marketingplattform für das britische Gastgewerbe: Pubs, Bars, Restaurants, Hotels und Freizeitbetriebe. Das Unternehmen sitzt in Sheffield und wurde 2003 gegründet, ursprünglich als SMS-Dienst für Nachtclubs und Bars. 2022 übernahm Zonal, ein britischer Technologieanbieter für die Gastronomie, Airship samt Schwesterprodukt Toggle. Airship führt Daten aus über 80 Integrationen (Kassensysteme, Gäste-WLAN, Tischreservierung, Gutscheine) in einem Gästeprofil zusammen, segmentiert die Gäste und versendet automatisierte E-Mail- und SMS-Kampagnen. Die Funktion Proof of Presence verknüpft Nachrichten mit tatsächlichen Besuchen. Mit Airship (airship.com), der US-Plattform für Push-Benachrichtigungen, hat das Unternehmen nichts zu tun. ## **Wie Airship CRM auf einer Website erscheint** Betriebe nutzen Airship-Formulare, um ihre Gästedatenbank aufzubauen: Newsletter, Geburtstagsclub, Gewinnspiele oder Anfragen. Der Formular-Builder liefert einen Direktlink oder eine einbettbare Version für die eigene Website; die Inhalte kommen von einer Subdomain von airship.co.uk. Erkennungstools identifizieren Airship CRM an einem Skript von dieser Domain. Zusätzlich hostet Airship Landingpages und WLAN-Anmeldestrecken für seine Kunden. ## **Cookies und personenbezogene Daten** Cookies, die das eingebettete Formular auf der Host-Website setzt, haben wir nicht dokumentiert, daher ist hier keines aufgeführt. Entscheidend sind die eingegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Mobilnummer, Geburtsdatum, Lieblingsstandort und Marketingpräferenzen. Diese Datensätze fließen in das CRM des Betriebs und werden dort mit Besuchs- und Umsatzdaten für Segmente kombiniert. ## **DSGVO und Einwilligung** Das Anzeigen eines Formulars ist für sich noch keine Werbemaßnahme, Zweck der Daten ist aber Direktwerbung per E-Mail und SMS. Diese erfordert nach PECR beziehungsweise ePrivacy-Richtlinie und UWG eine vorherige Einwilligung. Airship-Formulare bieten dafür ein eigenes Opt-in-Feld mit klarer Formulierung, das standardmäßig nicht angehakt sein darf. Lädt die Einbettung Tracking- oder Messskripte, sind diese über das Cookie-Banner einzuholen. Airship verarbeitet die Daten im Vereinigten Königreich, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU gilt. ## **Praktische Schritte** - Das Marketing-Opt-in getrennt, nicht vorausgewählt und konkret für E-Mail und SMS gestalten. - Den Betreiber als Verantwortlichen und Airship als Auftragsverarbeiter in der Datenschutzerklärung nennen. - Die Einbettung mit einem Cookie-Scanner prüfen und gefundene Tracker deklarieren. - Abmeldungen beachten, die Airship in seinen E-Mail- und SMS-Werkzeugen verarbeitet. Datenschutz ## Airship CRM und die DSGVO Airship CRM ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein. - Rechtsgrundlage Consent (Art. 6(1)(a) GDPR, UK GDPR and PECR) for marketing emails and SMS collected through Airship forms - Risikostufe medium - Anwendbare Vorschriften UK GDPR, PECR, GDPR, ePrivacy Directive ### Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) Eine DSFA ist für größere Gastronomiegruppen ratsam, die Airship-Anmeldungen mit Kassen-, WLAN- und Besuchsdaten (Proof of Presence) verknüpfen, weil so detaillierte Verhaltensprofile entstehen. Für ein einfaches Newsletter-Formular eines einzelnen Betriebs ist sie meist nicht erforderlich. Prüfen Sie Speicherfristen und die Daten, die jede Integration an Airship liefert. ### Beispieltext für Ihr Banner > Melden Sie sich an, um über Angebote und Veranstaltungen informiert zu werden. Ihre Daten werden in unserer Gästedatenbank bei Airship gespeichert, und wir senden Ihnen E-Mails oder SMS nur, wenn Sie das Kästchen zur Einwilligung anhaken. Cookies und Tracker ## Was Airship CRM setzt und kontaktiert - Tracking-Methode Script or embedded sign-up form served from an airship.co.uk subdomain; collects guest contact details and marketing opt-ins into the venue's Airship CRM - Serverstandort United Kingdom - Cookieloser Modus verfügbar Ja - Datenübermittlung außerhalb der EU United Kingdom, covered by an EU adequacy decision. Airship is part of the UK hospitality technology group Zonal. ### Kontaktierte Drittanbieter-Domains (1) - `airship.co.uk` Fragen ## Häufige Fragen zu Airship CRM Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell. [Schreiben Sie uns](https://www.flowconsent.com/de/demo) ### Ist Airship CRM dasselbe wie Airship für Push-Benachrichtigungen? Nein. Airship CRM (airship.co.uk) ist ein Gastro-CRM aus Sheffield, das zu Zonal gehört. Airship (airship.com) ist eine US-Plattform für Push-Benachrichtigungen und Messaging in mobilen Apps. ### Welche Daten erfasst ein Airship-Anmeldeformular? Üblicherweise Name, E-Mail-Adresse, Mobilnummer, Geburtsdatum, Lieblingsstandort und Marketingpräferenzen. Der Betrieb legt die Felder im Formular-Builder fest. ### Brauchen Airship-Formulare eine Cookie-Einwilligung? Das Formular erfasst Daten, die der Besucher selbst eingibt, entscheidend ist daher ein klares Werbe-Opt-in. Cookies oder Tracker der Einbettung sollten per Scanner geprüft und im Banner deklariert werden. ### Wo werden die Daten von Airship CRM gespeichert? Airship ist ein britisches Unternehmen und verarbeitet Gästedaten für Betriebe im Vereinigten Königreich. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU, zusätzliche Garantien sind daher nicht nötig. ### Wer ist Verantwortlicher? Verantwortlich ist der Betrieb oder die Gruppe, die das Formular einsetzt. Airship handelt als Auftragsverarbeiter auf Grundlage des Dienstleistungsvertrags. Gleiche Kategorie ## Weitere Dienste: Marketing [Ganze Kategorie ansehen](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing) ### [AutomaticSales](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/automaticsales) [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/automaticsales) · ### [Capterra](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/capterra) [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/capterra) · ### [Societe des Avis Garantis](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/societe-des-avis-garantis) [Präferenzen](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/societe-des-avis-garantis) · ### [Frontlead](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/frontlead) [Präferenzen](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/frontlead) · ### [Higher Logic](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/higher-logic) [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/higher-logic) · ### [Flocktory](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/flocktory) [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/flocktory) ## Machen Sie Ihre Website noch heute konform. 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