> Wie Act-On mit seiner Marketing-Automation Besucher und Leads verfolgt, welche Cookies und Beacons es nutzt und warum eine DSGVO-Einwilligung nötig ist.
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> Canonical: https://www.flowconsent.com/de/services/marketing/act-on

Marketing

# Act-On

Marketing · [Offizielle Website](https://act-on.com)

Act-On ist eine Marketing Automation Plattform für E Mail Kampagnen, Landingpages und Lead Management. Sie platziert ein Tracking Beacon und Cookies auf der Website, die anonyme Besucher mit bekannten Leads verknüpfen, Seitenaufrufe und E Mail Öffnungen verfolgen und Lead Scoring und Profiling speisen. Da sie detaillierte Marketingprofile aufbaut, ist sie für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich und umfasst eine umfangreiche Verarbeitung personenbezogener Daten.

[Act-On bis zur Einwilligung blockieren](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Meine Website scannen](https://www.flowconsent.com/de/scan)

Auf einen Blick

- Kategorie

  [Marketing](https://www.flowconsent.com/de/services/marketing)

- Einwilligung

  Marketing

- Vorherige Einwilligung

  Erforderlich

- Dokumentierte Cookies

  3

- Drittanbieter-Domains

  3

- Server

  United States

Überblick

## Was macht Act-On?

## **Was Act-On ist**

Act-On ist eine Marketing Automation Plattform, mit der E Mail Kampagnen durchgeführt, Landingpages und Formulare erstellt und Leads verwaltet werden. Eine Kernfunktion ist ein Tracking Beacon, das Organisationen auf ihrer Website platzieren und das Websiteaktivitaeten mit Kontaktdatensätzen verknüpft, Seitenaufrufe und E Mail Öffnungen verfolgt und das Lead Scoring speist. Da sie detaillierte Marketingprofile aufbaut und aktualisiert, verarbeitet sie eine erhebliche Menge personenbezogener Daten.

## **Erfasste Daten und Cookies**

Act-On setzt Cookies und nutzt sein Beacon, um eine Besucherkennung zu vergeben, die aufgerufenen Seiten, die abgesendeten Formulare und die geöffneten und angeklickten E Mails zu verfolgen und diese Aktivität einem bekannten Kontakt zuzuordnen, sobald er sich identifiziert. Es verarbeitet IP Adressen, Online Kennungen, Verhaltensdaten und die von Leads angegebenen Kontaktdaten und baut daraus ein Profil und einen Lead Score auf. Dies sind eindeutig personenbezogene Daten, und das Scoring ist Profiling im Sinne der DSGVO.

## **DSGVO und ePrivacy Implikationen**

Das Act-On Beacon und die Cookies für Tracking, Profiling und Messung sind für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich, daher verlangen sie nach der ePrivacy Richtlinie und dem TDDDG eine vorherige Einwilligung, bevor sie gespeichert oder ausgelesen werden. Die über Act-On versendeten Marketing E Mails erfordern in der Regel ebenfalls eine Opt in Einwilligung. Die nutzende Organisation ist Verantwortlicher und Act-On handelt als Auftragsverarbeiter, und das Profiling begründet Transparenz und Betroffenenrechte.

## **Einwilligung und Datenübermittlung**

Sie müssen vor dem Laden des Act-On Beacons und der Cookies eine freiwillige, spezifische und informierte Einwilligung über ein Consent Banner einholen, und Besucher müssen ablehnen und ihre Einwilligung leicht widerrufen können. Act-On ist ein US Anbieter, daher werden personenbezogene Daten europäischer Besucher und Leads in die USA übermittelt. Diese Übermittlungen sollten sich auf das EU US Data Privacy Framework stützen, sofern Act-On zertifiziert ist, oder auf Standardvertragsklauseln mit einer Transfer Folgenabschätzung.

## **Praktische Compliance Schritte**

Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Act-On ab, blockieren Sie das Beacon und die Cookies bis zur Einwilligung über Ihre Consent Management Plattform und nutzen Sie Opt in für E Mail Marketing. Seien Sie transparent über Profiling und Lead Scoring, gewähren Sie Auskunfts und Widerspruchsrechte, führen Sie eine DSFA durch, führen Sie die Act-On Cookies in Ihrer Cookie Richtlinie auf, dokumentieren Sie Rechtsgrundlage und Transfergarantien und legen Sie klare Speicherfristen fest.

Datenschutz

## Act-On und die DSGVO

Act-On ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

- Rechtsgrundlage

  Consent (Article 6(1)(a) GDPR) for non essential tracking, profiling and marketing cookies and for electronic marketing; ePrivacy consent for storing and reading information on the device.

- Risikostufe

  high

- Anwendbare Vorschriften

  GDPR, ePrivacy Directive, PECR, US state privacy laws

### Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)

Eine DSFA wird empfohlen und kann erforderlich sein, da Act-On Besucher systematisch verfolgt, sie mit Lead Profilen verknüpft und Lead Scoring anwendet, was Profiling in potenziell großem Umfang darstellt. Bewerten Sie das Tracking Beacon, die Verbindung von Verhaltens und E Mail Engagement Daten, die automatisierte Bewertung von Personen, die Speicherfristen und die Datenübermittlung in die USA und dokumentieren Sie geeignete Garantien.

### Beispieltext für Ihr Banner

> Wir nutzen Act-On, um unser Marketing zu steuern und zu verstehen, wie Sie mit unserer Website und unseren E Mails interagieren. Act-On setzt Cookies und ein Tracking Beacon, die Ihre Aktivität mit Ihrem Kontaktprofil verknüpfen und unser Marketing steuern. Diese werden erst nach Ihrer Zustimmung zu Marketing Cookies aktiv, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Cookies und Tracker

## Was Act-On setzt und kontaktiert

- Tracking-Methode

  Tracking beacon and first and third party cookies plus JavaScript that link website visitors to lead profiles, track page views and email opens and feed lead scoring

- Serverstandort

  United States

- Datenübermittlung außerhalb der EU

  Act-On is a US based vendor. Personal data of EU visitors and leads is transferred to the United States, relying on the EU US Data Privacy Framework where certified and on Standard Contractual Clauses.

### Gesetzte Cookies (3)

| Name           | Typ           | Laufzeit | Zweck                                                                                                                    |
| -------------- | ------------- | -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| actonid        | Marketing     | 2 years  | Assigns a unique visitor identifier used by the Act-On tracking beacon to follow activity and link it to a lead profile. |
| acton\_visited | Marketing     | 1 year   | Records pages visited so Act-On can build the visitor history and feed lead scoring.                                     |
| acton\_session | Functionality | Session  | Maintains session continuity for the Act-On beacon during the visit.                                                     |

### Kontaktierte Drittanbieter-Domains (3)

- `actonsoftware.com`
- `actonservice.com`
- `beacon.actonservice.com`

Fragen

## Häufige Fragen zu Act-On

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.

[Schreiben Sie uns](https://www.flowconsent.com/de/demo)

### Welche Cookies und Beacons setzt Act-On?

Act-On nutzt ein Tracking Beacon und setzt Erst und Drittanbieter Cookies, um eine Besucherkennung zu vergeben, Seitenaufrufe und Formularabsendungen zu verfolgen, E Mail Öffnungen und Klicks zu erfassen und diese Aktivität mit einem Kontaktprofil und Lead Score zu verknüpfen. Es sind Tracking und Marketingcookies, nicht unbedingt erforderliche.

### Brauche ich eine Einwilligung für Act-On?

Ja. Das Act-On Beacon und die Cookies dienen Tracking, Profiling und Messung und sind nicht unbedingt erforderlich, daher brauchen Sie eine vorherige Einwilligung, bevor sie geladen werden. Auch das über Act-On versendete E Mail Marketing erfordert in der Regel eine Opt in Einwilligung.

### Was ist die Rechtsgrundlage für Act-On?

Die Rechtsgrundlage ist die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO, verbunden mit der ePrivacy Einwilligung für das Speichern und Auslesen von Informationen auf dem Gerät und für elektronisches Marketing. Angesichts von Profiling und Lead Scoring ist die Einwilligung die geeignete Grundlage und nicht das berechtigte Interesse.

### Übermittelt Act-On Daten in die USA?

Ja. Act-On ist ein US Anbieter, daher werden personenbezogene Daten europäischer Besucher und Leads in die USA übermittelt. Diese Übermittlungen sollten sich auf das EU US Data Privacy Framework stützen, sofern Act-On zertifiziert ist, oder auf Standardvertragsklauseln mit einer Transfer Folgenabschätzung.

### Brauche ich eine DSFA für Act-On?

Eine DSFA wird empfohlen und kann erforderlich sein, da Act-On Besucher systematisch verfolgt, sie mit Lead Profilen verknüpft und Lead Scoring anwendet, was Profiling in potenziell großem Umfang darstellt. Dokumentieren Sie das Tracking, die automatisierte Bewertung, die Speicherung und die Datenübermittlung in die USA.

### Wie setze ich Act-On datenschutzkonform ein?

Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, blockieren Sie das Act-On Beacon und die Cookies bis zur Einwilligung über Ihre Consent Management Plattform, nutzen Sie Opt in für E Mail Marketing, seien Sie transparent über Profiling und Lead Scoring, führen Sie eine DSFA durch und gewähren Sie Auskunfts und Widerspruchsrechte.

### Welche Alternativen gibt es zu Act-On?

Alternativen sind andere Marketing Automation Plattformen wie HubSpot, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, Brevo oder ActiveCampaign. Jede Alternative, die Besucher verfolgt, Leads profilt oder elektronisches Marketing versendet, wirft dieselben Fragen zu Einwilligung, Profiling und Übermittlung auf, bewerten Sie daher jede nach ihren Datenpraktiken.

### Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für Act-On?

Führen Sie jedes Act-On Cookie und das Tracking Beacon mit Zweck und Dauer auf, klassifizieren Sie sie als Tracking oder Marketingcookies, nennen Sie Act-On als Auftragsverarbeiter, erklären Sie Profiling und Lead Scoring, erwähnen Sie die Datenübermittlung in die USA und die genutzten Garantien und erklären Sie, wie die Einwilligung widerrufen werden kann.

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