> Salesforce Service Cloud ist die Kundenservice-Plattform von Salesforce: was Chat und Hilfecenter auf Ihrer Website tun und was Sie zur DSGVO prüfen sollten.
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Kundenservice

# Salesforce Service Cloud

Präferenzen · [Offizielle Website](https://www.salesforce.com/au/products/service-cloud/)

Salesforce Service Cloud ist die Kundenservice-Software von Salesforce, mit der Supportfälle, Wissensdatenbanken und Kontaktkanäle verwaltet werden. Auf einer Website kann sie Chat, Messaging oder ein Hilfecenter einbinden, die mit dem Salesforce-Konto verbunden sind. Diese Komponenten verarbeiten Besucherdaten, daher kann eine Einwilligung nötig sein.

[Salesforce Service Cloud bis zur Einwilligung blockieren](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=customer_support) · [Meine Website scannen](https://www.flowconsent.com/de/scan)

Auf einen Blick

- Kategorie

  [Kundenservice](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice)

- Einwilligung

  Präferenzen

- Vorherige Einwilligung

  Erforderlich

- Dokumentierte Cookies

  0

Datenschutz

## Salesforce Service Cloud und die DSGVO

Salesforce Service Cloud ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

## Was Salesforce Service Cloud setzt und kontaktiert

Die Cookies von Salesforce Service Cloud sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.

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