> Robin bündelt Kundenservice und Live-Chat für Onlineshops: was das Widget auf Ihrer Website lädt, welche Daten fließen und was die DSGVO verlangt.
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Kundenservice

# Robin

Präferenzen · [Offizielle Website](https://www.robinhq.com)

Robin ist eine niederländische Kundenservice-Software für Onlineshops, die E-Mails, Chat, soziale Medien und andere Nachrichten in einem gemeinsamen Posteingang bündelt. Sie kann ein Live-Chat-Widget in den Shop einbinden, das von den Robin-Servern geladen wird. Ist es aktiv, kann es Kennungen im Browser speichern und Gesprächsdaten übermitteln.

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Auf einen Blick

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- Einwilligung

  Präferenzen

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  Erforderlich

- Dokumentierte Cookies

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Datenschutz

## Robin und die DSGVO

Robin ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

## Was Robin setzt und kontaktiert

Die Cookies von Robin sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.

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