> Onsite Support bündelt Kundenservice-Tickets von Onlineshops an einem Ort. Was die Plattform für einen Shop tut und was für Cookies und die DSGVO gilt.
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Kundenservice

# Onsite Support

Präferenzen · [Offizielle Website](https://onsitesupport.io)

Onsite Support ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform für E-Commerce-Teams. Sie führt Support-Tickets aus Kanälen und Marktplätzen wie Shopify, Amazon und Walmart in einem Arbeitsbereich zusammen, in dem Agenten Bestelldaten sehen und direkt handeln. Ein im Shop eingebundenes Widget würde Nachrichten der Besucher an den Anbieter senden.

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Auf einen Blick

- Kategorie

  [Kundenservice](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice)

- Einwilligung

  Präferenzen

- Vorherige Einwilligung

  Erforderlich

- Dokumentierte Cookies

  0

Datenschutz

## Onsite Support und die DSGVO

Onsite Support ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

## Was Onsite Support setzt und kontaktiert

Die Cookies von Onsite Support sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.

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