Infoset
Infoset ist eine Kundenservice-Plattform, die Live-Chat, E-Mail, soziale Netzwerke und Messenger in einem gemeinsamen Postfach für Supportteams bündelt. Auf Websites bindet sie ein Live-Chat-Widget ein, über das Besucher das Unternehmen kontaktieren. Das Widget wird von Infoset geladen und verarbeitet Gesprächsdaten, was Einwilligung und Datenschutzerklärung betrifft.
Infoset und die DSGVO
Infoset ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.
Was Infoset setzt und kontaktiert
Die Cookies von Infoset sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.
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