> Hesk ist eine Helpdesk-Software, selbst oder extern gehostet: was Formulare und Wissensdatenbank auf Websites tun und was die DSGVO für die Daten verlangt.
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Kundenservice

# Hesk

Marketing · [Offizielle Website](https://www.hesk.com)

Hesk ist eine Helpdesk-Software aus Slowenien, die Organisationen auf eigenen Servern installieren oder als gehosteten Dienst nutzen, um Support-Tickets, eine Wissensdatenbank und Textbausteine zu verwalten. Kunden senden Anfragen über Webformulare, wodurch ihre Kontaktdaten und Nachrichten im Helpdesk gespeichert werden.

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Auf einen Blick

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- Einwilligung

  Marketing

- Vorherige Einwilligung

  Erforderlich

- Dokumentierte Cookies

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Datenschutz

## Hesk und die DSGVO

Hesk ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

## Was Hesk setzt und kontaktiert

Die Cookies von Hesk sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.

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