Kundenservice
Helpwise
Helpwise ist eine Plattform für gemeinsame Posteingänge und Kundenkommunikation, mit der Teams E-Mail, Live-Chat, SMS und Messenger an einem Ort bearbeiten. Auf einer Website ermöglicht das Chat-Widget Besuchern, Support oder Vertrieb zu kontaktieren. Dabei werden ihre Nachrichten und einige technische Daten verarbeitet.
Datenschutz
Helpwise und die DSGVO
Helpwise ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.
Cookies und Tracker
Was Helpwise setzt und kontaktiert
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