> ChatGen ergänzt Websites um einen KI- und Live-Chat für Support und Leads: was das Widget lädt, welche Besucherdaten es erfasst und was die DSGVO verlangt.
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Kundenservice

# ChatGen

Präferenzen · [Offizielle Website](https://chatgen.ai)

ChatGen ist eine Chatbot-Plattform, die automatisierte KI-Gespräche mit der Übergabe an menschliche Mitarbeiter verbindet. Unternehmen binden das Chat-Widget in ihre Website ein, um Fragen zu beantworten, Leads zu qualifizieren und Termine zu vereinbaren. Das Widget lädt Skripte von ChatGen, verfolgt den Gesprächsverlauf und erfasst die Angaben, die Besucher eingeben.

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Auf einen Blick

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- Einwilligung

  Präferenzen

- Vorherige Einwilligung

  Erforderlich

- Dokumentierte Cookies

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Datenschutz

## ChatGen und die DSGVO

ChatGen ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

## Was ChatGen setzt und kontaktiert

Die Cookies von ChatGen sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.

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