> Wie Booksy Cookies, Kundenbuchungsdaten und internationale Übermittlungen handhabt, sowie die nötigen Schritte für Einwilligung und DSGVO Konformität. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice/booksy Kundenservice # Booksy Präferenzen · [Offizielle Website](https://booksy.com/) Booksy ist ein Marktplatz und eine Terminbuchungsplattform für Dienstleistungsbetriebe, die ein Buchungs Widget einbettet, Cookies setzt und personenbezogene Kundendaten verarbeitet. [Booksy bis zur Einwilligung blockieren](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=customer_support) · [Meine Website scannen](https://www.flowconsent.com/de/scan) Auf einen Blick - Kategorie [Kundenservice](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice) - Einwilligung Präferenzen - Vorherige Einwilligung Erforderlich - Dokumentierte Cookies 3 - Drittanbieter-Domains 3 - Server United States and Poland Überblick ## Was macht Booksy? ## **Was Booksy ist** Booksy ist ein Marktplatz und eine Terminbuchungsplattform, die von Dienstleistungsbetrieben wie Salons, Barbieren und Kliniken genutzt wird. Kunden können Anbieter finden, Termine buchen und Erinnerungen erhalten, oft über ein in die Anbieter Website eingebettetes Widget. Booksy arbeitet aus den USA und Polen und verarbeitet personenbezogene Kundendaten auf gehosteter Infrastruktur. ## **Welche Daten und Cookies erfasst werden** Booksy verarbeitet Kundennamen, Kontaktdaten, Terminzeiten, Servicepräferenzen und zahlungsbezogene Informationen. Das Widget setzt Cookies, um die Buchungssitzung aufrechtzuerhalten, und kann Analyse oder Marketing Cookies setzen, um die Nutzung zu messen. Je nach Betrieb können Terminnotizen Gesundheits oder Wohlbefindensdaten offenbaren, die als besondere Kategorie gelten. ## **DSGVO und ePrivacy Auswirkungen** Unbedingt erforderliche Buchungs Cookies sind von der Einwilligung ausgenommen, Analyse und Marketing Cookies jedoch nicht, daher verlangt die ePrivacy Richtlinie hierfür eine vorherige Einwilligung. Die DSGVO erfordert eine Rechtsgrundlage und klare Informationen für die Verarbeitung von Kundendaten. Als Betrieb sind Sie Verantwortlicher und Booksy ist Ihr Auftragsverarbeiter mit Verarbeitungsvertrag. ## **Anforderungen an die Einwilligung** Die Verwaltung eines Termins, den ein Kunde aktiv anfragt, kann sich auf die Vertragserfüllung stützen und benötigt für die unbedingt erforderlichen Teile keine Cookie Einwilligung. Alle nicht notwendigen Cookies, auch Analyse und Marketing, dürfen erst nach einer freiwilligen, spezifischen, informierten und eindeutigen Einwilligung laden. Wenn Notizen Gesundheitsdaten offenbaren, benötigen Sie eine zusätzliche Bedingung wie die ausdrückliche Einwilligung. ## **Datenübermittlungen und Hosting** Booksy arbeitet aus den USA und Polen, daher können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Solche Übermittlungen müssen durch eine geeignete Garantie abgedeckt sein, in der Regel Standardvertragsklauseln oder den EU US Datenschutzrahmen. Bestätigen Sie die Hosting Region und den Übermittlungsmechanismus in Ihrem Verarbeitungsvertrag und dokumentieren Sie dies. ## **Praktische Schritte zur Konformität** Schließen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag ab und bestätigen Sie die Übermittlungsgarantien. Listen Sie Booksy Cookies in Ihrer Cookie Richtlinie auf und blockieren Sie nicht notwendige Cookies hinter Ihrem Banner. Legen Sie Aufbewahrungsfristen für Kunden und Termindaten fest, behandeln Sie gesundheitsbezogene Notizen mit besonderer Sorgfalt und beschreiben Sie die Verarbeitung in Ihrer Datenschutzerklärung. Datenschutz ## Booksy und die DSGVO Booksy ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein. - Rechtsgrundlage Consent for non essential cookies under ePrivacy; contract for managing bookings and legitimate interest for service operation - Risikostufe medium - Anwendbare Vorschriften GDPR, ePrivacy Directive ### Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) Da Booksy Kontaktdaten von Kunden und den Terminverlauf verarbeitet und Daten international übermitteln kann, bewerten Sie Umfang und Sensibilität der Buchungen. Eine Datenschutz Folgenabschätzung ist ratsam, wenn Sie große Mengen an Kundendaten oder gesundheitsbezogene Termininformationen verarbeiten. ### Beispieltext für Ihr Banner > Wir nutzen Booksy zur Terminverwaltung, wodurch Cookies gesetzt und Ihre Buchungsdaten verarbeitet werden. Nicht notwendige Cookies laden erst nach Ihrer Zustimmung. Sie können Ihre Wahl jederzeit in den Cookie Einstellungen ändern. Cookies und Tracker ## Was Booksy setzt und kontaktiert - Tracking-Methode Embedded booking widget that sets cookies and processes customer and appointment data through hosted infrastructure - Serverstandort United States and Poland - Datenübermittlung außerhalb der EU Booksy operates from the United States and Poland and may process personal data outside the European Economic Area. International transfers rely on Standard Contractual Clauses and, where applicable, the EU US Data Privacy Framework. ### Gesetzte Cookies (3) | Name | Typ | Laufzeit | Zweck | | --------------- | ---------- | -------- | ------------------------------------------------------------------------ | | booksy\_session | Functional | Session | Keeps the booking widget and session state working during a reservation. | | \_booksy\_uid | Analytics | 1 year | Recognises devices to measure usage of the booking flow. | | booksy\_mkt | Marketing | 6 months | Supports marketing measurement and promotional features. | ### Kontaktierte Drittanbieter-Domains (3) - `booksy.com` - `widget.booksy.com` - `us.booksy.com` Fragen ## Häufige Fragen zu Booksy Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell. [Schreiben Sie uns](https://www.flowconsent.com/de/demo) ### Welche Cookies setzt Booksy? Booksy setzt ein unbedingt erforderliches Cookie, das die Buchungssitzung aufrechterhält, und kann Analyse und Marketing Cookies setzen, die die Nutzung messen und Aktionen unterstützen. Die nicht notwendigen Cookies erfordern vor dem Laden eine Einwilligung. ### Ist für Booksy eine Einwilligung erforderlich? Ja für nicht notwendige Cookies. Das Cookie der Buchungssitzung ist ausgenommen, Analyse und Marketing Cookies jedoch nicht, daher verlangt die ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung über Ihr Banner, bevor sie laden. ### Was ist die Rechtsgrundlage für Booksy? Die Verwaltung der vom Kunden angefragten Buchung stützt sich auf die Vertragserfüllung. Der Servicebetrieb kann sich auf das berechtigte Interesse stützen, während nicht notwendige Cookies auf der Einwilligung beruhen. Gesundheitsbezogene Notizen benötigen eine zusätzliche Bedingung wie die ausdrückliche Einwilligung. ### Übermittelt Booksy Daten international? Ja. Booksy arbeitet aus den USA und Polen, daher können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Stellen Sie sicher, dass Übermittlungen durch Standardvertragsklauseln oder den EU US Datenschutzrahmen abgedeckt sind, und bewahren Sie die Garantie auf. ### Benötige ich eine DSFA für Booksy? Eine Datenschutz Folgenabschätzung ist ratsam, wenn Sie große Mengen an Kundendaten oder Terminnotizen verarbeiten, die Gesundheitsinformationen offenbaren. Bewerten Sie Umfang und Sensibilität der Buchungen und halten Sie Ihre Schlussfolgerungen vor dem Einsatz fest. ### Wie setze ich Booksy konform ein? Schließen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag ab, bestätigen Sie die Übermittlungsgarantien, listen Sie die Cookies in Ihrer Cookie Richtlinie auf und blockieren Sie nicht notwendige Cookies hinter Ihrem Banner. Legen Sie Aufbewahrungsfristen fest, behandeln Sie Gesundheitsnotizen sorgfältig und beschreiben Sie die Verarbeitung in Ihrer Datenschutzerklärung. ### Gibt es Alternativen zu Booksy? Ja. Plattformen wie Fresha, Treatwell und SimplyBook.me bieten ähnliche Buchungsfunktionen, und einige werden in der Europäischen Union gehostet. Welche Lösung Sie auch wählen, es gelten dieselben Pflichten zu Einwilligung, Übermittlung und Dokumentation. ### Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für Booksy? Listen Sie jedes Booksy Cookie mit Name, Zweck und Dauer auf, weisen Sie darauf hin, dass Daten in den USA und Polen verarbeitet werden können, und nennen Sie die genutzte Garantie. Halten Sie die Richtlinie im Einklang mit Ihrem Banner und prüfen Sie sie bei Änderungen. Gleiche Kategorie ## Weitere Dienste: Kundenservice [Ganze Kategorie ansehen](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice) ### [RoboReception](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice/roboreception) [Präferenzen](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice/roboreception) · ### [Navu](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice/navu) [Präferenzen](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice/navu) · ### [BugHerd](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice/bugherd) [Präferenzen](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice/bugherd) · ### [Quiq Messaging](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice/quiq-messaging) [Präferenzen](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice/quiq-messaging) · ### [Gleap](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice/gleap) [Präferenzen](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice/gleap) · ### [Botsonic](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice/botsonic) [Präferenzen](https://www.flowconsent.com/de/services/kundenservice/botsonic) ## Machen Sie Ihre Website noch heute konform. 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