Zakeke Interactive Product Designer
Zakeke ist eine interaktive Plattform zur Produktkonfiguration und visuellen Personalisierung, eingebettet in E-Commerce-Shops. Kunden gestalten Produkte in 2D und 3D mit AR-Vorschau.
Was macht Zakeke Interactive Product Designer?
Zakeke ist ein visueller Produktkonfigurator als SaaS-Lösung des italienischen Anbieters Futurenext. Käufer können Produkte in Echtzeit mit Text, Bildern, Farben, Materialien und 3D-Modellen personalisieren und das Ergebnis per Augmented Reality in ihrem Umfeld vorab betrachten. Zakeke integriert sich in Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud und zahlreiche Headless-Architekturen via REST-API.
Was Zakeke leistet
Zakeke lädt einen iFrame oder ein JavaScript-SDK auf der Produktseite. Das Tool synchronisiert den Katalog, ermöglicht das Hochladen von Bildern und Text, rendert das Design in 2D oder 3D, speichert die Konfiguration auf Zakeke-Servern und schreibt die druckreife Datei in die Bestellung des E-Commerce-Backends. Preisregeln, Schriftbibliotheken und Lieferanten-Produktionsdateien werden im Zakeke-Backend verwaltet.
Cookies und erfasste Daten
Der Designer setzt First-Party-Cookies und localStorage auf der Händlerdomain sowie Drittanbieter-Cookies auf portal.zakeke.com, um die Sitzung zu halten und gespeicherte Designs wiederzufinden. Verarbeitet werden IP-Adresse, User Agent, Referrer, das Design selbst, alle hochgeladenen Bilder oder Texte und die Bestell-ID, sobald das Design im Warenkorb landet. Analytics-Subunternehmer können zusätzlich Cookies im iFrame setzen.
DSGVO- und ePrivacy-Folgen
Zakeke handelt als Auftragsverarbeiter des Händlers. Personalisierte Designs können identifizierende Informationen, Fotos der Nutzer oder Dritter und vereinzelt besondere Kategorien (religiöse Symbole, Gesundheitsbilder) enthalten, was das Risiko erhöht. Da iFrame, Skripte und Cookies nicht unbedingt erforderlich sind, ist nach Art. 5 Abs. 3 ePrivacy und § 25 TTDSG in der Regel eine vorherige Einwilligung nötig, außer der Konfigurator ist der einzige Weg zum Kaufabschluss.
Hosting und Übermittlungen
Die Produktivdaten von Zakeke liegen auf AWS in der EU (überwiegend Irland und Italien), hinter einem globalen CloudFront-CDN. Mehrere Subunternehmer (Analytics, Support, Monitoring) sind in den USA ansässig. Übermittlungen außerhalb der EU stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln. Der im Zakeke-Backend abrufbare DPA listet die aktuellen Subunternehmer auf.
Rechtskonforme Einbindung
Schließen Sie den Zakeke-DPA ab, dokumentieren Sie die Subunternehmerliste und prüfen Sie die Aufbewahrungsfrist für Designs, die nicht zu einer Bestellung führen. Blockieren Sie iFrame und SDK von Zakeke standardmäßig in der Consent-Management-Plattform. Erwähnen Sie den Konfigurator in der Datenschutzerklärung mit Datenkategorien, Speicherdauer, Empfängern und Rechten. Beschränken Sie die Upload-Formate, um die unbeabsichtigte Übertragung besonderer Kategorien zu vermeiden.
Zakeke Interactive Product Designer und die DSGVO
Zakeke Interactive Product Designer ist als „Analyse“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.
- Rechtsgrundlage
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for analytics and personalisation, contract (Art. 6(1)(b)) for the design and order workflow
- Risikostufe
- medium
- Anwendbare Vorschriften
- GDPR, ePrivacy Directive, EU-US Data Privacy Framework, Italian Codice Privacy
Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)
Eine gezielte DSFA wird empfohlen, wenn Zakeke in größerem Umfang auf europäischen Shops eingesetzt wird. Dokumentieren Sie die Datenkategorien (Designs, hochgeladene Fotos, Bestelldaten), das EU-Hosting auf AWS, die Liste der US-Subunternehmer und die Cookie-Inventur des iFrames. Stellen Sie sicher, dass hochgeladene Bilder keine besonderen Kategorien enthalten, oder beschränken Sie die Upload-Funktion entsprechend.
Beispieltext für Ihr Banner
Wir nutzen Zakeke, damit Sie Produkte in 2D und 3D personalisieren können. Zakeke wird von Futurenext in der EU auf AWS betrieben, einige Unterauftragsverarbeiter sitzen in den USA. Der Designer wird erst nach Ihrer Zustimmung zur Kategorie Kundenerlebnis im Cookie-Banner geladen.
Was Zakeke Interactive Product Designer setzt und kontaktiert
- Tracking-Methode
- iframe and JavaScript SDK embedded in product pages, REST API for design persistence, first party and third party cookies
- Serverstandort
- European Union (Italy and Ireland on AWS), CDN edge worldwide
- Datenübermittlung außerhalb der EU
- Zakeke is operated by Futurenext (Italy) with production on AWS EU regions and a global CDN (CloudFront). Some support and analytics subprocessors are based in the United States. Transfers to subprocessors outside the EU rely on the EU-US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses.
Gesetzte Cookies (4)
| Name | Typ | Laufzeit | Zweck |
|---|---|---|---|
| zakeke_session | http_cookie | Session | Session identifier used by the Zakeke iframe to persist the designer state during the visit. |
| ASP.NET_SessionId | http_cookie | Session | ASP.NET session identifier set by the Zakeke backend during the design workflow. |
| zakeke_designId | localStorage | 30 days | Persists the in progress design so the user can come back later without losing the configuration. |
| zakeke_token | localStorage | 24 hours | OAuth access token used by the Zakeke SDK to authenticate API calls on behalf of the visitor. |
Kontaktierte Drittanbieter-Domains (5)
portal.zakeke.comapi.zakeke.comcdn.zakeke.comassets.zakeke.comwidget.zakeke.com
Häufige Fragen zu Zakeke Interactive Product Designer
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.
Welche Cookies setzt Zakeke?
Zakeke setzt ein Sitzungscookie und ein Designer-Status-Cookie auf der Händlerdomain und auf portal.zakeke.com sowie localStorage-Einträge, um laufende Designs über Reloads zu erhalten. Im iFrame geladene Analytics-Subunternehmer können zusätzliche Cookies setzen.
Erfordert Zakeke eine DSGVO-Einwilligung?
In den meisten Fällen ja. Der iFrame lädt nicht unbedingt erforderliche Skripte und Analytics, daher ist nach Art. 5 Abs. 3 ePrivacy und § 25 TTDSG eine vorherige Einwilligung erforderlich. Ist der Konfigurator zwingend zum Abschluss der Bestellung, kann der Kern als erforderlich gelten, Analytics und Werbung bleiben jedoch Opt-in.
Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung?
Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Design und Bestellung sowie Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a für nicht erforderliche Cookies, Analytics und Personalisierungsfunktionen.
Werden Daten außerhalb der EU übermittelt?
Produktivdaten bleiben auf AWS in der EU, mehrere Zakeke-Subunternehmer (Analytics, Support, Monitoring) sitzen jedoch in den USA. Übermittlungen stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln, dokumentiert im Zakeke-DPA.
Ist eine DSFA erforderlich?
Eine gezielte DSFA wird im großen Maßstab empfohlen. Personalisierte Designs können Bilder identifizierbarer Personen und gelegentlich besondere Kategorien enthalten. Die DSFA sollte diese Risiken sowie die Kette der US-Subunternehmer abdecken.
Wie binde ich Zakeke rechtskonform ein?
Schließen Sie den DPA ab, führen Sie Zakeke und seine Subunternehmer in der Datenschutzerklärung, legen Sie eine Aufbewahrungsfrist für Designs ohne Bestellung fest, beschränken Sie Upload-Formate zur Risikominderung und schalten Sie den iFrame im CMP einwilligungspflichtig.
Gibt es Alternativen zu Zakeke?
Alternativen: Custom Product Builder, Fancy Product Designer, Spiff, Inkybay, Roomle (3D-Raumplanung) oder native Personalisierungsoptionen einiger Plattformen. Entscheidend sind EU-Hosting und 3D-Anforderungen.
Wie aktualisiere ich meine Cookie-Richtlinie für Zakeke?
Ergänzen Sie einen Zakeke-Eintrag mit Cookies, Speicherdauer und Zweck und vermerken Sie, dass Analytics-Cookies durch Subunternehmer ergänzt werden können. Erwähnen Sie das EU-Hosting, die US-Subunternehmer und den Transfermechanismus.
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