> Visualsoft: Cookies, Einwilligung, UK-Hosting, Erneuerung der Angemessenheit und konformer Shopaufbau für Kundinnen und Kunden in der EU. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/de/services/e-commerce/visualsoft E-Commerce # Visualsoft Präferenzen · [Offizielle Website](https://www.visualsoft.co.uk/) Visualsoft ist eine britische E-Commerce-Plattform, die Online-Shops für Direct-to-Consumer-Händler hostet und betreibt. Sie bündelt im SaaS-Modell einen konfigurierbaren Storefront, einen integrierten Checkout, Bestellverwaltung und eine Marketing-Suite. Die Plattform setzt funktionale Cookies für Warenkorb und Sitzungsverwaltung sowie optionale Analyse- und Marketing-Pixel. Das Hosting erfolgt in britischen Rechenzentren, derzeit unter dem UK-Angemessenheitsbeschluss, dessen Erneuerung für 2025/2026 ansteht. [Visualsoft bis zur Einwilligung blockieren](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=ecommerce) · [Meine Website scannen](https://www.flowconsent.com/de/scan) Auf einen Blick - Kategorie [E-Commerce](https://www.flowconsent.com/de/services/e-commerce) - Einwilligung Präferenzen - Vorherige Einwilligung Erforderlich - Dokumentierte Cookies 5 - Drittanbieter-Domains 3 - Server United Kingdom (primary data centres operated by Visualsoft in Newcastle and Manchester, with cloud failover within the UK and Ireland). Überblick ## Was macht Visualsoft? ## **Was Visualsoft ist und wie es funktioniert** Visualsoft ist eine im Vereinigten Königreich ansässige E-Commerce-Plattform, die eine durchgängige SaaS-Lösung für Direct-to-Consumer-Marken bereitstellt. Sie kombiniert einen konfigurierbaren Storefront, einen gehosteten Checkout, Produkt-, Bestands- und Bestellverwaltung, eine CRM- und Reporting-Schicht sowie hausinterne Marketingdienstleistungen für SEO, Paid Media und Conversion-Rate-Optimierung. Der Händler beauftragt Visualsoft als Auftragsverarbeiter für den Online-Shop: Browsing-Daten, Kundenkonten, Bestellungen und Zahlungssitzungs-Metadaten werden für den Händler bei Visualsoft gespeichert und verarbeitet, während der Händler in der Beziehung zu den Käufern Verantwortlicher bleibt. ## **Daten und Cookies** Ein typischer Visualsoft-Shop setzt unbedingt erforderliche First-Party-Cookies für Warenkorb, Sitzung, CSRF-Schutz und Anmeldestatus. Sie sind für den Checkout erforderlich und fallen unter die Ausnahme von Artikel 5 Absatz 3 ePrivacy. Darüber hinaus kann der Händler Analyse-Cookies (oft Google Analytics oder ein serverseitiges Pendant), Marketing-Pixel (Google Ads, Meta, TikTok, Bing) und Personalisierungs-Cookies für Produktempfehlungen aktivieren. Verarbeitet werden Kontaktdaten, Adressen, Bestellhistorie, IP-Adresse, technische Fingerprint-Elemente und Verhaltensereignisse wie In-den-Warenkorb-Legen oder Checkout-Schritte. ## **Auswirkungen auf DSGVO und ePrivacy** Unbedingt erforderliche Cookies benötigen keine Einwilligung, alle übrigen Kategorien schon. Der Händler muss ein konformes Consent-Banner einsetzen, das Analyse-Skripte und Marketing-Pixel bis zur Einwilligung blockiert, mit einer Alles-ablehnen-Schaltfläche so sichtbar wie Alles-akzeptieren und einer granularen Auswahlebene. Er muss mit Visualsoft einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO schließen, ein Verarbeitungsverzeichnis führen, das Visualsoft als Auftragsverarbeiter benennt, und eine Datenschutzerklärung veröffentlichen, die Zwecke, Speicherfristen und Rechte der Kundinnen und Kunden erläutert. ## **UK-Hosting und Erneuerung der Angemessenheit** Visualsoft betreibt seine Infrastruktur in britischen Rechenzentren. Für im EWR ansässige Verantwortliche erlaubt der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom Juni 2021 derzeit den freien Datenfluss ohne zusätzliche Schutzmaßnahmen. Dieser Beschluss unterliegt jedoch einer Überwachung und Erneuerung; Abweichungen im britischen Überwachungs- oder Datenschutzrecht können die Kommission zu einer Änderung oder Aufhebung veranlassen. Händler sollten den für 2025 und 2026 erwarteten Erneuerungsprozess verfolgen und für den Fall eines Wegfalls Reserve-Standardvertragsklauseln samt Übermittlungs-Folgenabschätzung vorbereiten. ## **Einwilligung, DSFA und Pixel** Eine DSFA ist immer dann empfehlenswert, wenn der Shop verhaltensbasierte Werbung, Retargeting, Lookalike-Audiences oder KI-gestützte Personalisierung aktiviert. Auch wenn Visualsoft nur den Storefront betreibt, kann die kumulative Wirkung von Marketing-Pixeln (Meta, TikTok, Google Ads) die Verarbeitung in den Bereich systematischer Überwachung oder umfangreichen Profilings rücken. Die DSFA sollte Cookies und Tags nach Kategorien kartieren, die Rechtsgrundlage dokumentieren, durch Pixel ausgelöste Drittlandtransfers bewerten und Maßnahmen wie serverseitiges Tagging, Consent-Mode und kürzere Speicherfristen festlegen. ## **Praktische Umsetzungsschritte** Konfigurieren Sie Ihren Visualsoft-Shop so, dass alle nicht-essenziellen Tags über ein im Theme integriertes CMP blockiert werden; beschränken Sie Marketing-Pixel auf einwilligende Besucher; minimieren Sie die an Werbenetzwerke übermittelten Kundendaten durch Hashen von E-Mail-Adressen; überprüfen Sie die Speicherregeln für Bestelldaten; halten Sie den von Visualsoft bereitgestellten Auftragsverarbeitungsvertrag und die Unterauftragnehmerliste aktuell; und dokumentieren Sie die Rechtsgrundlage jedes Cookies in Ihrer Cookie-Richtlinie. Aktualisieren Sie die Cookie-Richtlinie bei jeder wesentlichen Änderung, mindestens einmal jährlich. Datenschutz ## Visualsoft und die DSGVO Visualsoft ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein. - Rechtsgrundlage Contract performance (Article 6(1)(b) GDPR) and strictly necessary cookies (Article 5(3) ePrivacy) for cart, checkout and account functions. Consent (Article 6(1)(a) GDPR and Article 5(3) ePrivacy) for analytics, advertising and marketing cookies and pixels. - Risikostufe medium - Anwendbare Vorschriften GDPR (EU 2016/679), UK GDPR, UK Data Protection Act 2018, PECR (UK ePrivacy regulations), ePrivacy Directive 2002/58/EC, UK Adequacy Decision, ICO guidance on online advertising and cookies. ### Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) Eine vollständige DSFA ist für einen Standard-Einsatz auf Visualsoft nicht in jedem Fall verpflichtend, aber empfohlen, wenn der Händler sensible Produktkategorien anbietet (Gesundheit, Erotik, Finanzen), verhaltensbasierte Werbung einsetzt, Kundinnen und Kunden auf Basis der Kaufhistorie profiliert oder personalisierte Empfehlungen mit Drittanbieter-KI nutzt. Die DSFA sollte Warenkorb- und Checkout-Flüsse, den Einsatz von Analyse- und Marketing-Pixeln, die Rechtsgrundlage je Cookie-Kategorie, die Speicherdauer der Bestelldaten sowie die Auswirkungen einer Änderung des UK-Angemessenheitsbeschlusses auf Übermittlungen aus dem EWR bewerten. ### Beispieltext für Ihr Banner > Wir nutzen Visualsoft, unsere E-Commerce-Plattform, für den Betrieb dieses Shops. Visualsoft setzt unbedingt erforderliche Cookies für Ihren Warenkorb, Ihre Anmeldung und den sicheren Checkout, ohne dass eine Einwilligung erforderlich ist. Analyse- und Marketing-Cookies, einschließlich möglicher Drittanbieter-Pixel für Google Ads oder Meta, werden nur gesetzt, wenn Sie auf Akzeptieren klicken. Bestelldaten werden von Visualsoft im Vereinigten Königreich verarbeitet, das derzeit von einem EU-Angemessenheitsbeschluss erfasst ist. Cookies und Tracker ## Was Visualsoft setzt und kontaktiert - Tracking-Methode Hosted SaaS e-commerce platform that delivers the storefront, checkout and admin dashboard. Sets functional first-party cookies for shopping cart, session and CSRF protection, optional analytics cookies for on-site behaviour, and optional marketing pixels (Google Ads, Meta, TikTok) when retailers enable them. - Serverstandort United Kingdom (primary data centres operated by Visualsoft in Newcastle and Manchester, with cloud failover within the UK and Ireland). - Datenübermittlung außerhalb der EU The UK currently benefits from a European Commission adequacy decision (UK Adequacy Decision of June 2021) which is in force, but is scheduled for periodic review and renewal in 2025/2026. If the decision is not renewed, transfers from EEA controllers to Visualsoft would require Standard Contractual Clauses, a transfer impact assessment and supplementary measures. ### Gesetzte Cookies (5) | Name | Typ | Laufzeit | Zweck | | ------------- | ---------- | -------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | vs\_cart | functional | Session | Stores the contents of the shopping cart for the current session. | | vs\_session | functional | Session | Maintains the authenticated session and links requests to the customer account during the visit. | | vs\_csrf | functional | Session | Provides CSRF token protection on form submissions in checkout and account areas. | | vs\_visitor | analytics | 1 year | First-party visitor identifier used by the built-in analytics dashboard to recognise returning customers. | | vs\_marketing | marketing | 6 months | Stores marketing attribution data, including referring campaign and channel, for retargeting and reporting when consent is granted. | ### Kontaktierte Drittanbieter-Domains (3) - `visualsoft.co.uk` - `static.visualsoft-services.com` - `cdn.visualsoft.cloud` Fragen ## Häufige Fragen zu Visualsoft Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell. [Schreiben Sie uns](https://www.flowconsent.com/de/demo) ### Welche Cookies setzt ein Visualsoft-Shop typischerweise? Ein Standard-Visualsoft-Shop setzt First-Party-Funktionscookies für Warenkorb, Sitzung, CSRF-Schutz und Anmeldestatus, alle für den Checkout erforderlich. Der Händler kann zusätzlich Analyse-Cookies des integrierten Dashboards, Marketing-Attributions-Cookies und Drittanbieter-Werbepixel (Google Ads, Meta, TikTok, Bing) aktivieren. Nur die Funktionscookies sind unbedingt erforderlich; alles Weitere ist einwilligungspflichtig. ### Wann ist auf einem Visualsoft-Shop eine Einwilligung erforderlich? Eine Einwilligung ist für jedes nicht unbedingt erforderliche Cookie oder Pixel erforderlich, insbesondere für Analyse, Marketing-Attribution, Retargeting, Werbepixel, A/B-Tests und Personalisierungswerkzeuge. Die Funktions-Cookies für Warenkorb und Sitzung fallen unter die Ausnahme von Artikel 5 Absatz 3 ePrivacy und dürfen ohne Einwilligung laufen. Das Banner muss eine Ablehnung genauso einfach machen wie eine Zustimmung. ### Welche Rechtsgrundlage gilt für die von Visualsoft verarbeiteten Daten? Bestell- und Kontodaten werden auf Basis der Vertragserfüllung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO verarbeitet. Unbedingt erforderliche Cookies stützen sich auf die Ausnahme nach Artikel 5 Absatz 3 ePrivacy. Analyse, Marketing und Personalisierung beruhen auf der Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und Artikel 5 Absatz 3 ePrivacy. Betrugsprävention, Sicherheitsprotokolle und buchhalterische Aufbewahrung können zudem auf rechtlichen Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) und berechtigtem Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) basieren. ### Werden bei der Nutzung von Visualsoft personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt? Ja, in dem Sinne, dass Visualsoft Daten im Vereinigten Königreich hostet. Für das Vereinigte Königreich besteht derzeit ein EU-Angemessenheitsbeschluss vom Juni 2021, sodass Übermittlungen aus dem EWR aktuell keine zusätzlichen Schutzmaßnahmen erfordern. Der Beschluss unterliegt einer regelmäßigen Überprüfung, eine Erneuerung wird 2025/2026 erwartet; läuft er aus, benötigen EWR-Verantwortliche Standardvertragsklauseln, eine Übermittlungs-Folgenabschätzung und gegebenenfalls ergänzende Maßnahmen. ### Brauche ich eine DSFA für meinen Visualsoft-Shop? Eine DSFA ist nicht automatisch vorgeschrieben, wird aber dringend empfohlen, sobald der Shop verhaltensbasierte Werbung, Retargeting, Lookalike-Audiences, sensible Produktkategorien oder KI-gestützte Personalisierung aktiviert. Die Kombination aus Marketing-Pixeln und Visualsoft-Analyse stellt häufig systematische Überwachung oder umfangreiches Profiling dar, zwei Kriterien aus der EDSA-DSFA-Liste, die eine dokumentierte Bewertung rechtfertigen. ### Wie setze ich Visualsoft DSGVO-konform ein? Integrieren Sie eine Consent-Management-Plattform in das Visualsoft-Theme, die alle nicht-essenziellen Skripte bis zur Einwilligung blockiert, mit einer Alles-ablehnen-Schaltfläche, die genauso sichtbar ist wie Alles-akzeptieren. Schließen Sie den von Visualsoft bereitgestellten Auftragsverarbeitungsvertrag ab und nehmen Sie ihn in Ihr Verarbeitungsverzeichnis auf. Dokumentieren Sie die Rechtsgrundlage für jedes Cookie. Aktivieren Sie den Consent-Mode für Werbepixel und bevorzugen Sie serverseitiges Tagging. Legen Sie sinnvolle Speicherfristen für Analyse- und Marketingdaten fest und überprüfen Sie die Unterauftragnehmerliste mindestens einmal jährlich. ### Welche Alternativen zu Visualsoft gibt es für europäische Händler? EU-basierte Alternativen sind PrestaShop und Sylius zum Selbst-Hosten, Lengow oder Akeneo für Katalog- und Channel-Management sowie gehostete Plattformen wie Shopify Plus mit EU-Datenresidenz-Add-ons oder BigCommerce mit EU-regionalem Hosting. WooCommerce auf EU-Hosting ist eine weitere flexible Option. Jede Alternative hat ihr eigenes DSGVO-Profil; prüfen Sie vor dem Wechsel Hosting, Unterauftragnehmer und Pixel-Integrationen. ### Wie sollte ich meine Cookie-Richtlinie für einen Visualsoft-Shop aktualisieren? Listen Sie jedes auf dem Shop gesetzte Cookie auf, gruppiert nach Kategorie (unbedingt erforderlich, Analyse, Marketing, Personalisierung), mit Name, Zweck, Speicherdauer, Verantwortlichem und Auftragsverarbeiter. Ergänzen Sie einen Absatz, der erläutert, dass die Daten von Visualsoft im Vereinigten Königreich unter dem EU-Angemessenheitsbeschluss gehostet werden. Holen Sie die Einwilligung erneut ein, wenn Sie ein neues Marketing-Pixel hinzufügen oder die Analyse umstellen, und überprüfen Sie die Richtlinie mindestens einmal jährlich. 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