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Target2Sell ist eine französische KI gestützte Engine für Produktempfehlungen und Personalisierung im E-Commerce, die jedem Besucher in Echtzeit passende Vorschläge auf der gesamten Website sowie per E-Mail, im Geschäft und im Callcenter ausspielt.
Target2Sell ist eine französische Engine für künstliche Intelligenz, die das E-Commerce-Erlebnis personalisiert, indem sie jedem Besucher in Echtzeit die relevantesten Produkte empfiehlt. 2012 in Paris gegründet und heute Teil von Mirakl, analysiert sie das Verhalten der Besucher, um Empfehlungen auf der Startseite, den Produktseiten, im Warenkorb und sogar auf 404-Seiten sowie über die Kanäle E-Mail, Geschäft und Callcenter zu erzeugen. Da dies auf Verhaltensverfolgung, Besucherkennungen und Profiling beruht, müssen die datenschutzrechtlichen Folgen genau verstanden werden.
Target2Sell ist eine Plattform für Produktempfehlungen und Personalisierung für Online-Händler und Marktplätze. Mithilfe proprietärer KI-Algorithmen sortiert und empfiehlt sie Produkte, die auf jeden Käufer in jeder Phase der Customer Journey zugeschnitten sind, was laut Anbieter die Konversionsrate deutlich steigern kann. Die Engine wird über JavaScript-Tags und eine API eingebunden und beobachtet das Surfverhalten jedes Besuchers, um ein Profil aufzubauen, das die angezeigten Empfehlungen bestimmt.
Zur Personalisierung der Empfehlungen erfasst Target2Sell Verhaltensdaten wie aufgerufene Seiten, angeklickte Produkte, Suchbegriffe, in den Warenkorb gelegte Artikel und Kaufsignale. Es nutzt Cookies und Kennungen, um einen wiederkehrenden Besucher zu erkennen und sein Profil über eine Sitzung hinweg und im Zeitverlauf konsistent zu halten. Auch wenn ein Großteil dieser Daten pseudonym ist, kann die Verknüpfung einer dauerhaften Kennung mit einer detaillierten Surfhistorie eine Person identifizieren oder herausgreifen, weshalb es sich um personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO handelt.
Es gelten zwei Regelwerke. Die ePrivacy-Richtlinie regelt das Speichern oder Auslesen von Cookies und Kennungen auf einem Endgerät und verlangt eine Einwilligung für jede Speicherung, die für den vom Nutzer angeforderten Dienst nicht unbedingt erforderlich ist. Die DSGVO regelt die anschließende Verarbeitung der personenbezogenen Daten, und das Erstellen individueller Profile zur Personalisierung von Inhalten gilt als Profiling. Als Betreiber der Website sind Sie der Verantwortliche, während Target2Sell als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag handelt, sodass ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 erforderlich ist.
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Da Personalisierungs-Cookies nicht unbedingt erforderlich sind, müssen Sie eine vorherige, freiwillige, spezifische und informierte Einwilligung einholen, bevor die Target2Sell-Tags ausgelöst werden. In der Praxis bedeutet das, dass die Empfehlungsskripte blockiert bleiben sollten, bis der Besucher zustimmt, und dass eine Consent-Management-Plattform sie steuern sollte. Die Einwilligung muss ebenso leicht widerrufbar wie erteilbar sein, und Sie sollten Nachweise aufbewahren, die belegen, wann und wie jeder Besucher zugestimmt hat.
Als französischer Anbieter verarbeitet Target2Sell personenbezogene Daten innerhalb der Europäischen Union, was die Komplexität von Übermittlungen in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss vermeidet. Dennoch sollten Sie die aktuellen Hosting-Bedingungen in Ihrem Vertrag bestätigen, prüfen, ob Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU tätig sind, und sicherstellen, dass Standardvertragsklauseln vorliegen, falls sich dies jemals ändert. Die Erfassung des Hosting-Standorts in Ihrem Verarbeitungsverzeichnis unterstützt Ihre Rechenschaftspflicht.
Erfassen Sie zunächst jedes Cookie und jede Kennung, die Target2Sell setzt, und legen Sie diese in Ihrer Cookie-Richtlinie und Datenschutzerklärung offen. Steuern Sie die Tags über ein Einwilligungsbanner, schließen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 ab und führen Sie angesichts des Profilings eine Datenschutz-Folgenabschätzung durch. Legen Sie klare Speicherfristen fest, erfüllen Sie Auskunfts- und Löschanfragen und überprüfen Sie die Konfiguration regelmäßig, damit Ihre Dokumentation dem tatsächlichen Verhalten der Engine entspricht.
Websites using Target2Sell must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Target2Sell erstellt aus einer Verhaltensverfolgung in Echtzeit individuelle Besucherprofile, um Empfehlungen zu personalisieren, was nach der DSGVO als Profiling gilt. Da die Verarbeitung systematisch, umfangreich und auf die Bewertung von Besuchern ausgerichtet ist, wird eine Datenschutz-Folgenabschätzung dringend empfohlen. Dokumentieren Sie Datenminimierung, Speicherfristen und die Rechtsgrundlage für jedes Cookie und jede Kennung.
Sample consent text
Wir nutzen Target2Sell, um Ihr Surfverhalten zu analysieren und Ihnen personalisierte Produktempfehlungen anzuzeigen; diese Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Third-party domains contacted
target2sell.comtgt.target2sell.commirakl.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| t2s_id | Personalisation | 12 months | Persistent visitor identifier used to recognise a returning visitor and keep their recommendation profile consistent over time. |
| t2s_session | Personalisation | Session | Maintains the visitor context during a browsing session so recommendations stay relevant across pages. |
| t2s_reco | Personalisation | 6 months | Stores recommendation and interaction signals such as viewed and clicked products to tailor future suggestions. |
| t2s_behaviour | Analytics | 13 months | Records browsing behaviour such as page views, searches and basket activity to build and refine the visitor profile. |
Target2Sell verwendet Cookies für Nutzereinstellungen — informieren Sie Besucher mit einem Cookie-Banner.
Target2Sell verwendet Cookies und Besucherkennungen, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und das Surfverhalten wie Seitenaufrufe, Klicks, Suchanfragen und Warenkorbaktivitäten zu erfassen. Mit diesen Kennungen baut die Engine ein Profil jedes Besuchers auf, um die auf Ihrer Website angezeigten Produktempfehlungen zu personalisieren.
Ja. Personalisierungs- und Profiling-Cookies sind nicht unbedingt erforderlich, daher müssen Sie nach der ePrivacy-Richtlinie eine vorherige, freiwillige und informierte Einwilligung einholen, bevor die Target2Sell-Tags ausgelöst werden. Die Skripte sollten blockiert bleiben, bis der Besucher über Ihr Einwilligungsbanner zustimmt.
Die passende Rechtsgrundlage ist die Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO, da die Verarbeitung Personalisierungs- und Profiling-Cookies umfasst. Sie sollten sich für das Setzen dieser Cookies nicht auf berechtigte Interessen stützen, da die ePrivacy-Regeln für nicht wesentliche Speicherung eine Einwilligung verlangen.
Nein. Target2Sell ist ein französischer Anbieter und verarbeitet personenbezogene Daten innerhalb der Europäischen Union, sodass keine routinemäßige Übermittlung in die Vereinigten Staaten erfolgt. Sie sollten dennoch die Hosting-Bedingungen und etwaige Unterauftragsverarbeiter in Ihrem Vertrag bestätigen und Standardvertragsklauseln vorsehen, falls sich dies jemals ändert.
Eine Datenschutz-Folgenabschätzung wird dringend empfohlen. Target2Sell führt ein systematisches, umfangreiches Profiling des Besucherverhaltens durch, um zu bewerten und zu personalisieren, was genau die Art von Verarbeitung ist, die nach der DSGVO eine Folgenabschätzung erforderlich macht.
Blockieren Sie die Target2Sell-Tags über eine Consent-Management-Plattform, legen Sie jedes Cookie in Ihrer Cookie-Richtlinie und Datenschutzerklärung offen und schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 ab. Führen Sie eine Folgenabschätzung durch, legen Sie Speicherfristen fest und stellen Sie sicher, dass die Einwilligung ebenso leicht widerrufen wie erteilt werden kann.
Zu den Alternativen zählen andere Empfehlungs- und Personalisierungs-Engines wie Algolia Recommend, Nosto, Dynamic Yield und Kameleoon. Jede hat eigene Daten- und Hosting-Praktiken; prüfen Sie daher die gesetzten Cookies, den Ort der Datenverarbeitung und die jeweils erforderliche Einwilligung, bevor Sie sich entscheiden.
Ja. Ihre Cookie-Richtlinie und Datenschutzerklärung sollten die Cookies und Kennungen von Target2Sell auflisten, ihren Zweck und ihre Dauer erläutern, Target2Sell als Auftragsverarbeiter benennen und den Besuchern erklären, wie sie die Einwilligung verwalten oder widerrufen können. Halten Sie die Richtlinie im Einklang mit dem, was die Engine tatsächlich setzt.