Remarkable Commerce

Was Remarkable Commerce ist

Remarkable Commerce ist eine im Vereinigten Königreich entwickelte Headless eCommerce Plattform, die von Mid Market und Enterprise Retailern für Webshops, native Mobile Apps und stationaere Erlebnisse genutzt wird. Sie zentralisiert Produktdaten, Inhalte, Preise, Promotions, Bestellungen und Kundenprofile, stellt alles über APIs bereit und verbindet sich mit spezialisierten Modulen für Personalisierung, Suche, Marketing Automation, Payment und Order Management. Retailer setzen typischerweise eine massgeschneiderte Storefront auf die Remarkable Commerce APIs auf, wobei eine oder mehrere Markenwebsites dasselbe Backoffice teilen.

Cookies und Daten, die Remarkable Commerce setzt

In der Storefront setzt Remarkable Commerce First Party Cookies für Besuchersitzung, Warenkorb, Checkout Funnel, gewählte Sprache und Währung sowie den CSRF Token. Diese Cookies sind unbedingt erforderlich. Nach Authentifizierung legt die Plattform eine langlebige Kennung an, um den wiederkehrenden Shopper zu erkennen und Wishlist sowie Bestellhistorie zu füllen. Optionale Integrationen für Analyse, AB Tests, Personalisierung, Search Merchandising oder Marketing Automation bringen jeweils eigene Cookies und Pixel mit.

DSGVO, UK GDPR und ePrivacy Auswirkungen

Cookies, die Warenkorb, Checkout und authentifizierte Sitzung erhalten, sind unbedingt erforderlich und fallen unter die Ausnahme nach PECR Regulation 6 und Artikel 5 Absatz 3 ePrivacy. Alle nicht notwendigen Cookies erfordern eine vorherige Einwilligung, einschließlich Analyse, Personalisierung, Werbung sowie eingebetteter Inhalte wie Social Widgets oder Produktbewertungen. Der Retailer ist Verantwortlicher der Kundendaten und nutzt Remarkable Commerce als Auftragsverarbeiter über einen Artikel 28 Vertrag mit Standard Klauseln zu Unterauftragsverhaeltnissen.

Anforderungen an die Einwilligung

Konfigurieren Sie Ihre Consent Management Plattform so, dass alle nicht notwendigen Cookies und Integrationen blockiert bleiben, bis der Besucher zustimmt. Das Banner sollte unbedingt erforderliche Cookies, die immer laufen, von Analyse, Personalisierungs und Marketing Kategorien unterscheiden, über die der Besucher entscheidet. Bieten Sie einen ebenso sichtbaren Ablehnen Button, speichern Sie die Auswahl und leiten Sie sie an Integrationen wie Google Analytics, Meta Pixel und jede CDP weiter. Im Checkout sollten klare Hinweise zu Payment und Betrugsprävention angezeigt werden.

Datentransfers in Drittländer

Die von Remarkable Commerce gehosteten Kunden und Bestelldaten bleiben in der Regel im Vereinigten Königreich oder in der EU. Internationale Transfers können aber durch optionale Integrationen entstehen, etwa US Payment Provider, globale CDNs oder US Analyse und Marketing Tools. Der Retailer muss diese Flüsse abbilden, jeden Dienstleister in der Datenschutzerklärung aufführen, sich auf die UK Erweiterung des Data Privacy Framework oder das International Data Transfer Agreement stützen und bei Hochrisiko Empfängern ein Transfer Risk Assessment durchführen.

Praktische Compliance Schritte

Schließen Sie den Remarkable Commerce DPA ab und prüfen Sie die Unterauftragnehmerliste. Wenden Sie Datenminimierung auf Kundenkonten an, definieren Sie Aufbewahrungsfristen für Gast Checkouts, verschlüsseln Sie Payment Token im Ruhezustand und integrieren Sie die Plattform mit einem PCI DSS konformen Zahlungsdienstleister. Nutzen Sie eine einzige Consent Management Plattform, die sowohl optionale Remarkable Commerce Funktionen als auch externe Marketing Tags steuert, dokumentieren Sie die Architektur im Verarbeitungsverzeichnis und führen Sie eine jährliche Prüfung aller aktiven Integrationen durch.