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Mews

PräferenzenOffizielle Website

Mews ist eine cloudbasierte Hotellerieplattform, die ein Property Management System mit einer Buchungsmaschine für Hotels und Unterkünfte verbindet. Auf einer Hotelwebsite erfasst das Mews Buchungs Widget Reservierungsdetails und setzt Cookies, um die Buchungssitzung zu verwalten, während die Plattform personenbezogene Gastdaten wie Namen, Kontaktdaten, Aufenthaltsinformationen und Zahlungen verarbeitet. Buchungs Cookies können unbedingt erforderlich sein, Analyse und Marketing erfordern jedoch eine Einwilligung.

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Überblick

Was macht Mews?

Was Mews ist

Mews ist eine cloudbasierte Hotellerieplattform. Sie bietet ein Property Management System, das Hotels für den Betrieb nutzen, und eine Buchungsmaschine, die Reservierungen direkt auf der Hotelwebsite entgegennimmt. Da sie im Zentrum der Gastbeziehung steht, verarbeitet sie eine erhebliche Menge personenbezogener und Zahlungsdaten.

Welche Daten und Cookies erfasst werden

Auf der Website setzt das Mews Buchungs Widget Cookies, um die Reservierungssitzung zu halten, und verarbeitet die IP Adresse und Geräteinformationen des Besuchers. In der Plattform speichert es Gastprofile, Kontaktdaten, Aufenthaltsverlauf und Zahlungsinformationen. Die Buchungssitzungs Cookies sind in der Regel erforderlich, um eine vom Gast begonnene Reservierung abzuschließen, Analyse und Marketing Cookies dagegen nicht.

DSGVO und ePrivacy Folgen

Gastdaten und Zahlungsdetails sind personenbezogene Daten nach der DSGVO, und die Buchungs Cookies fallen unter die ePrivacy Richtlinie. Das Hotel ist in der Regel Verantwortlicher und Mews Auftragsverarbeiter, daher ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag unerlässlich. Zahlungsdaten bringen zusätzliche Sicherheitspflichten, und besondere Sorgfalt ist nötig, wenn sensible Informationen erhoben werden.

Einwilligung und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung einer Buchung beruht auf dem Vertrag mit dem Gast und benötigt daher keine Einwilligung, und die zum Abschluss dieser Buchung unbedingt erforderlichen Cookies sind ausgenommen. Eine Einwilligung ist für Analyse, für Marketing E Mails über die Buchung hinaus und für alle nicht essenziellen Cookies der Buchungsseite erforderlich. Halten Sie diese Zwecke klar getrennt.

Datenübermittlungen außerhalb der EU

Mews ist ein europäisches Unternehmen und hostet seine Plattform in der Europäischen Union, was Übermittlungen für den Kernservice begrenzt. Zahlungs und Kommunikations Unterauftragsverarbeiter können jedoch außerhalb des EWR liegen, prüfen Sie daher die Unterauftragsverarbeiterliste und stellen Sie sicher, dass solche Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln oder dem EU US Data Privacy Framework beruhen.

Praktische Schritte zur Konformität

Schließen Sie den Mews Auftragsverarbeitungsvertrag, legen Sie die Rechtsgrundlage für Buchungen und Marketing fest, steuern Sie nicht essenzielle Cookies der Buchungsseite über die Einwilligung und prüfen Sie die Unterauftragsverarbeiterliste. Setzen Sie eine Speicherfrist für Gastprofile, sichern Sie Zahlungsdaten und beschreiben Sie Mews in Ihrer Datenschutzerklärung und Cookie Richtlinie.

Datenschutz

Mews und die DSGVO

Mews ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Rechtsgrundlage
Contract (Art. 6(1)(b)) for bookings, consent for non essential cookies
Risikostufe
medium
Anwendbare Vorschriften
GDPR, ePrivacy Directive

Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)

Mews verarbeitet Gastdaten und Zahlungsinformationen in großem Umfang. Bewerten Sie die Aufteilung in Verantwortlichen und Auftragsverarbeiter, die Rechtsgrundlage für Buchungen und Marketing, die Zahlungs Unterauftragsverarbeiter, die Speicherung von Gastprofilen und etwaige Übermittlungen außerhalb des EWR.

Beispieltext für Ihr Banner

Wir nutzen Mews zur Verwaltung von Buchungen. Cookies, die zum Abschluss Ihrer Reservierung nötig sind, sind unbedingt erforderlich, während Analyse oder Marketing Cookies erst nach Ihrer Zustimmung laufen.
Cookies und Tracker

Was Mews setzt und kontaktiert

Tracking-Methode
Cloud booking engine and PMS, JavaScript widget, cookies
Serverstandort
European Union (cloud hosting)
Datenübermittlung außerhalb der EU
Mews is a European company and hosts its platform in the European Union, but some sub processors such as payment and communication providers may be outside the EEA. Those transfers rely on Standard Contractual Clauses or the EU US Data Privacy Framework.

Gesetzte Cookies (3)

NameTypLaufzeitZweck
mews_sessionFunctionalSessionStrictly necessary cookie that keeps the booking in progress during the reservation.
mews_distributorFunctional1 yearRemembers booking engine configuration and language preferences for the visitor.
mews_analyticsAnalytics1 yearMeasures booking funnel performance, a non essential cookie that requires consent.

Kontaktierte Drittanbieter-Domains (3)

  • mews.com
  • app.mews.com
  • cdn.mews.com
Fragen

Häufige Fragen zu Mews

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.

Welche Cookies setzt die Mews Buchungsmaschine?

Das Mews Buchungs Widget setzt ein Sitzungscookie, um die laufende Reservierung zu halten, und kann ein Konfigurationscookie setzen. Diese können unbedingt erforderlich sein, während Analyse Cookies, die den Buchungstrichter messen, es nicht sind und eine Einwilligung erfordern.

Benötige ich für Mews eine Einwilligung?

Nicht für die Cookies, die zum Abschluss einer vom Gast begonnenen Buchung unbedingt erforderlich sind. Eine Einwilligung benötigen Sie für Analyse, Marketing E Mails über die Reservierung hinaus und alle nicht essenziellen Cookies der Buchungsseite.

Was ist die Rechtsgrundlage für Mews?

Die Verarbeitung einer Reservierung beruht auf dem Vertrag mit dem Gast nach Artikel 6(1)(b) DSGVO. Analyse und Marketing beruhen auf der Einwilligung, und das Hotel ist Verantwortlicher, während Mews Auftragsverarbeiter ist.

Übermittelt Mews Daten außerhalb der EU?

Mews hostet seine Plattform in der Europäischen Union, sodass der Kernservice in der Region bleibt. Einige Zahlungs oder Kommunikations Unterauftragsverarbeiter können außerhalb des EWR liegen, in diesem Fall beruhen Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln oder dem EU US Data Privacy Framework.

Ist für Mews eine DSFA nötig?

Angesichts der Menge an Gast und Zahlungsdaten lohnt sich eine DSFA, besonders für große Häuser. Berücksichtigen Sie die Datenkategorien, die Zahlungs Unterauftragsverarbeiter, die Speicherung von Gastprofilen und die Sicherheit.

Wie nutze ich Mews konform?

Schließen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag, legen Sie die Rechtsgrundlage für Buchungen und Marketing fest, steuern Sie nicht essenzielle Cookies der Buchungsseite über die Einwilligung und sichern Sie Zahlungsdaten. Prüfen Sie die Unterauftragsverarbeiterliste und setzen Sie eine Speicherfrist für Gastdaten.

Gibt es Alternativen zu Mews?

Zu den Alternativen zählen Cloudbeds, Apaleo und andere Property Management Systeme und Buchungsmaschinen. Vergleichen Sie, wo jede die Daten hostet und wie sie Gast und Zahlungsinformationen behandelt.

Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für Mews?

Listen Sie die Mews Buchungs Cookies auf, markieren Sie die unbedingt erforderlichen und ordnen Sie Analyse Cookies der Analysekategorie zu. Nennen Sie Mews als Auftragsverarbeiter in Ihrer Datenschutzerklärung und weisen Sie auf das EU Hosting und etwaige Unterauftragsverarbeiter Übermittlungen hin.

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