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Mews ist eine cloudbasierte Hotellerieplattform, die ein Property Management System mit einer Buchungsmaschine für Hotels und Unterkünfte verbindet. Auf einer Hotelwebsite erfasst das Mews Buchungs Widget Reservierungsdetails und setzt Cookies, um die Buchungssitzung zu verwalten, während die Plattform personenbezogene Gastdaten wie Namen, Kontaktdaten, Aufenthaltsinformationen und Zahlungen verarbeitet. Buchungs Cookies können unbedingt erforderlich sein, Analyse und Marketing erfordern jedoch eine Einwilligung.
Mews ist eine cloudbasierte Hotellerieplattform. Sie bietet ein Property Management System, das Hotels für den Betrieb nutzen, und eine Buchungsmaschine, die Reservierungen direkt auf der Hotelwebsite entgegennimmt. Da sie im Zentrum der Gastbeziehung steht, verarbeitet sie eine erhebliche Menge personenbezogener und Zahlungsdaten.
Auf der Website setzt das Mews Buchungs Widget Cookies, um die Reservierungssitzung zu halten, und verarbeitet die IP Adresse und Geräteinformationen des Besuchers. In der Plattform speichert es Gastprofile, Kontaktdaten, Aufenthaltsverlauf und Zahlungsinformationen. Die Buchungssitzungs Cookies sind in der Regel erforderlich, um eine vom Gast begonnene Reservierung abzuschließen, Analyse und Marketing Cookies dagegen nicht.
Gastdaten und Zahlungsdetails sind personenbezogene Daten nach der DSGVO, und die Buchungs Cookies fallen unter die ePrivacy Richtlinie. Das Hotel ist in der Regel Verantwortlicher und Mews Auftragsverarbeiter, daher ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag unerlässlich. Zahlungsdaten bringen zusätzliche Sicherheitspflichten, und besondere Sorgfalt ist nötig, wenn sensible Informationen erhoben werden.
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Die Verarbeitung einer Buchung beruht auf dem Vertrag mit dem Gast und benötigt daher keine Einwilligung, und die zum Abschluss dieser Buchung unbedingt erforderlichen Cookies sind ausgenommen. Eine Einwilligung ist für Analyse, für Marketing E Mails über die Buchung hinaus und für alle nicht essenziellen Cookies der Buchungsseite erforderlich. Halten Sie diese Zwecke klar getrennt.
Mews ist ein europäisches Unternehmen und hostet seine Plattform in der Europäischen Union, was Übermittlungen für den Kernservice begrenzt. Zahlungs und Kommunikations Unterauftragsverarbeiter können jedoch außerhalb des EWR liegen, prüfen Sie daher die Unterauftragsverarbeiterliste und stellen Sie sicher, dass solche Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln oder dem EU US Data Privacy Framework beruhen.
Schließen Sie den Mews Auftragsverarbeitungsvertrag, legen Sie die Rechtsgrundlage für Buchungen und Marketing fest, steuern Sie nicht essenzielle Cookies der Buchungsseite über die Einwilligung und prüfen Sie die Unterauftragsverarbeiterliste. Setzen Sie eine Speicherfrist für Gastprofile, sichern Sie Zahlungsdaten und beschreiben Sie Mews in Ihrer Datenschutzerklärung und Cookie Richtlinie.
Websites using Mews must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Mews verarbeitet Gastdaten und Zahlungsinformationen in großem Umfang. Bewerten Sie die Aufteilung in Verantwortlichen und Auftragsverarbeiter, die Rechtsgrundlage für Buchungen und Marketing, die Zahlungs Unterauftragsverarbeiter, die Speicherung von Gastprofilen und etwaige Übermittlungen außerhalb des EWR.
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Wir nutzen Mews zur Verwaltung von Buchungen. Cookies, die zum Abschluss Ihrer Reservierung nötig sind, sind unbedingt erforderlich, während Analyse oder Marketing Cookies erst nach Ihrer Zustimmung laufen.
Third-party domains contacted
mews.comapp.mews.comcdn.mews.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| mews_session | Functional | Session | Strictly necessary cookie that keeps the booking in progress during the reservation. |
| mews_distributor | Functional | 1 year | Remembers booking engine configuration and language preferences for the visitor. |
| mews_analytics | Analytics | 1 year | Measures booking funnel performance, a non essential cookie that requires consent. |
Mews verwendet Cookies für Nutzereinstellungen — informieren Sie Besucher mit einem Cookie-Banner.
Das Mews Buchungs Widget setzt ein Sitzungscookie, um die laufende Reservierung zu halten, und kann ein Konfigurationscookie setzen. Diese können unbedingt erforderlich sein, während Analyse Cookies, die den Buchungstrichter messen, es nicht sind und eine Einwilligung erfordern.
Nicht für die Cookies, die zum Abschluss einer vom Gast begonnenen Buchung unbedingt erforderlich sind. Eine Einwilligung benötigen Sie für Analyse, Marketing E Mails über die Reservierung hinaus und alle nicht essenziellen Cookies der Buchungsseite.
Die Verarbeitung einer Reservierung beruht auf dem Vertrag mit dem Gast nach Artikel 6(1)(b) DSGVO. Analyse und Marketing beruhen auf der Einwilligung, und das Hotel ist Verantwortlicher, während Mews Auftragsverarbeiter ist.
Mews hostet seine Plattform in der Europäischen Union, sodass der Kernservice in der Region bleibt. Einige Zahlungs oder Kommunikations Unterauftragsverarbeiter können außerhalb des EWR liegen, in diesem Fall beruhen Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln oder dem EU US Data Privacy Framework.
Angesichts der Menge an Gast und Zahlungsdaten lohnt sich eine DSFA, besonders für große Häuser. Berücksichtigen Sie die Datenkategorien, die Zahlungs Unterauftragsverarbeiter, die Speicherung von Gastprofilen und die Sicherheit.
Schließen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag, legen Sie die Rechtsgrundlage für Buchungen und Marketing fest, steuern Sie nicht essenzielle Cookies der Buchungsseite über die Einwilligung und sichern Sie Zahlungsdaten. Prüfen Sie die Unterauftragsverarbeiterliste und setzen Sie eine Speicherfrist für Gastdaten.
Zu den Alternativen zählen Cloudbeds, Apaleo und andere Property Management Systeme und Buchungsmaschinen. Vergleichen Sie, wo jede die Daten hostet und wie sie Gast und Zahlungsinformationen behandelt.
Listen Sie die Mews Buchungs Cookies auf, markieren Sie die unbedingt erforderlichen und ordnen Sie Analyse Cookies der Analysekategorie zu. Nennen Sie Mews als Auftragsverarbeiter in Ihrer Datenschutzerklärung und weisen Sie auf das EU Hosting und etwaige Unterauftragsverarbeiter Übermittlungen hin.