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Was macht Mailchimp for WooCommerce?

Mailchimp for WooCommerce ist das offizielle Plugin, das einen WooCommerce Shop mit Mailchimp verbindet. Es synchronisiert Bestellungen, Produkte und Kundendaten mit Mailchimp und fügt ein Tracking Skript hinzu, das Erstanbieter Cookies für die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und das Produkt Retargeting setzt. Die Daten werden in den USA von Mailchimp, einem Dienst von Intuit, verarbeitet. Da die Tracking Cookies nicht unbedingt erforderlich sind, ist eine vorherige Einwilligung nach DSGVO und ePrivacy Richtlinie erforderlich.

Was Mailchimp for WooCommerce ist

Mailchimp for WooCommerce ist die offizielle Integration, die einen WooCommerce Onlineshop mit einem Mailchimp Marketingkonto verbindet. Sie synchronisiert Bestellungen, Produkte, Warenkörbe und Kundenprofile mit Mailchimp und fügt dem Shop ein JavaScript Tracking Snippet hinzu. Mit diesen Daten können Händler E Mails zu abgebrochenen Warenkörben versenden, Käufer mit Produktempfehlungen erneut ansprechen, Segmente bilden und den durch ihre Kampagnen erzielten Umsatz messen.

Welche Daten und Cookies erhoben werden

Das Tracking Skript setzt Erstanbieter Cookies wie _mcid, das eine Mailchimp Besucherkennung etwa ein Jahr lang speichert, _mcida, ein Sitzungs Cookie, und mailchimp_landing_site, das die erste Landing URL etwa einen Monat lang speichert. Für die Warenkorb Wiederherstellung speichert das Plugin zudem die E Mail Adresse des Käufers in Werten wie mailchimp.cart.current_email. Neben den Cookies erhält Mailchimp Bestelldetails, angesehene Produkte, Warenkorbinhalte, Namen, E Mail Adressen und IP Adressen, die nach DSGVO personenbezogene Daten darstellen.

DSGVO und ePrivacy Auswirkungen

Da das Tracking Skript Cookies auf dem Endgerät des Käufers zu Marketing und Retargeting Zwecken und nicht für eine unbedingt erforderliche Funktion schreibt und liest, verlangt Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung. Die anschliessende Verarbeitung von Namen, E Mails und Kaufverhalten durch Mailchimp gilt ebenfalls als Verarbeitung personenbezogener Daten, sodass eine Rechtsgrundlage, eine klare Datenschutzerklärung und ein Verarbeitungsverzeichnis erforderlich sind, wobei Mailchimp als Auftragsverarbeiter im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags handelt.

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Einwilligungsanforderungen

Das Marketing Tracking Skript und seine Cookies dürfen nicht laden, bevor der Käufer die Kategorie Marketing in Ihrem Einwilligungsbanner aktiv akzeptiert hat. Vorangekreuzte Kästchen, eine aus fortgesetztem Surfen abgeleitete Einwilligung und Cookie Walls erfüllen den Standard der DSGVO nicht. Der Newsletter Opt in an der Kasse muss eine separate, nicht angekreuzte Auswahl sein, und die eingeholte Einwilligung muss freiwillig, spezifisch, informiert und ebenso leicht widerrufbar wie erteilbar sein.

Datenübermittlungen und praktische Compliance Schritte

Mailchimp verarbeitet Daten in den USA, daher müssen Sie die Übermittlung im Rahmen des EU US Data Privacy Framework und der Standardvertragsklauseln dokumentieren und die Datenverarbeitungsbedingungen von Mailchimp und Intuit akzeptieren. Steuern Sie das Tracking Skript in der Praxis über Ihre Consent Management Plattform, lassen Sie das Newsletter Kästchen an der Kasse nicht angekreuzt, führen Sie die Mailchimp Cookies und ihre Laufzeiten in Ihrer Cookie Richtlinie auf und konfigurieren Sie Aufbewahrung und Löschung so, dass Käuferdaten nicht länger als nötig gespeichert werden.

GDPR consent category

Praeferenzen

Websites using Mailchimp for WooCommerce must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR and Art. 5(3) ePrivacy Directive)
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, EU US Data Privacy Framework

DPIA considerations

Mailchimp for WooCommerce setzt ein persistentes Besucher Cookie (_mcid) für etwa ein Jahr, speichert Käufer E Mails für die Warenkorb Wiederherstellung und sendet Namen, E Mails und vollständige Kaufhistorien an Mailchimp auf US Infrastruktur. Eine DSFA sollte den Umfang des E Commerce Profilings, die Verknüpfung von Verhaltens und identifizierbaren Kundendaten, die internationale Übermittlung in die USA und die Aufbewahrungsfristen bewerten, ergänzt um Massnahmen wie Einwilligungssteuerung, einen nicht angekreuzten Opt in an der Kasse, Datenminimierung und verkürzte Aufbewahrung.

Sample consent text

Wir nutzen Mailchimp for WooCommerce, um Ihren Besuch wiederzuerkennen, abgebrochene Warenkörbe wiederherzustellen und Ihnen relevante Produktempfehlungen zu senden. Mailchimp speichert Cookies auf Ihrem Gerät, um Ihren Browser zu identifizieren und Ihre Einkaufsaktivität mit unseren Shopdaten zu verknüpfen. Diese Cookies laden erst, nachdem Sie die Kategorie Marketing akzeptiert haben, und die Daten können in den USA verarbeitet werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie Einstellungen widerrufen.

Technical details

Tracking methodJavaScript tracking and ecommerce events with first party cookies
Server locationUnited States
Data transferred outside the EUStore and customer data and analytics are processed by Mailchimp, a service of Intuit Inc., on infrastructure located in the United States. Transfers rely on the EU US Data Privacy Framework and Standard Contractual Clauses.

Third-party domains contacted

chimpstatic.comdownloads.mailchimp.com*.list-manage.come.mailchimp.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
_mcidmarketing1 yearStores the Mailchimp visitor identifier used to recognise the browser across visits and to link site activity to a Mailchimp contact for retargeting and cart recovery.
_mcidamarketingSessionShort lived session cookie used by the Mailchimp tracking script to manage the current browsing session.
mailchimp_landing_sitemarketing1 monthStores the first landing URL of the visitor so that the original traffic source can be attributed to later orders.
mailchimp.cart.current_emailmarketingSessionStores the shopper email associated with the current cart so that abandoned cart recovery emails can be triggered.
mailchimp_user_emailmarketing1 monthStores a known shopper email to associate returning visits with an existing Mailchimp contact for cart recovery and personalisation.

Mailchimp for WooCommerce verwendet Cookies für Nutzereinstellungen — informieren Sie Besucher mit einem Cookie-Banner.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Cookies setzt Mailchimp for WooCommerce?

Das Tracking Skript setzt Erstanbieter Cookies wie _mcid, das eine Mailchimp Besucherkennung etwa ein Jahr lang speichert, _mcida, ein kurzlebiges Sitzungs Cookie, und mailchimp_landing_site, das die erste Landing URL etwa einen Monat lang speichert. Für die Warenkorb Wiederherstellung speichert das Plugin zudem die Käufer E Mail in Werten wie mailchimp.cart.current_email.

Benötige ich eine Einwilligung für Mailchimp for WooCommerce?

Ja. Die Tracking und Warenkorb Cookies sind nicht unbedingt erforderlich, daher müssen Sie nach Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie und der DSGVO eine vorherige, aktive Einwilligung einholen, bevor das Tracking Skript lädt. Das Newsletter Kästchen an der Kasse muss ebenfalls eine separate, nicht angekreuzte Auswahl sein.

Was ist die Rechtsgrundlage für Mailchimp for WooCommerce?

Das Speichern und Auslesen der Cookies stützt sich auf die Einwilligung nach der ePrivacy Richtlinie, und die Marketingverarbeitung von Namen, E Mails und Kaufverhalten stützt sich auf die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO. Das berechtigte Interesse ist in der Regel nicht verfügbar, da für das Setzen der Cookies bereits eine Einwilligung erforderlich ist.

Übermittelt Mailchimp for WooCommerce Daten in die USA?

Ja. Mailchimp, ein Dienst von Intuit Inc., verarbeitet Daten auf Infrastruktur in den USA. Die Übermittlungen sind durch das EU US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln abgedeckt, auf die Sie in Ihrer Datenschutzerklärung und Cookie Richtlinie verweisen sollten.

Benötige ich eine DSFA für Mailchimp for WooCommerce?

Eine vollständige DSFA ist nicht immer verpflichtend, wird aber dringend empfohlen, da das Plugin E Commerce Verhaltensdaten mit identifizierbaren Kundendaten kombiniert und Daten international übermittelt. Dokumentieren Sie Zwecke, Datenkategorien, Aufbewahrung und Schutzmassnahmen und bewerten Sie neu, wenn Sie erweiterte Segmentierung oder prognostizierte demografische Daten aktivieren.

Wie setze ich Mailchimp for WooCommerce datenschutzkonform ein?

Laden Sie das Tracking Skript erst, nachdem der Käufer die Kategorie Marketing in Ihrer Consent Management Plattform akzeptiert hat, und halten Sie die Cookies bis dahin blockiert. Lassen Sie das Newsletter Kästchen an der Kasse nicht angekreuzt, akzeptieren Sie die Datenverarbeitungsbedingungen von Mailchimp und Intuit, legen Sie eine sinnvolle Aufbewahrung fest und dokumentieren Sie die Cookies in Ihrer Cookie Richtlinie.

Gibt es Alternativen zu Mailchimp for WooCommerce?

In der EU ansässige Optionen wie Brevo, MailPoet oder Sendinblue halten Daten innerhalb der Europäischen Union und lassen sich für Newsletter und Warenkorb Wiederherstellung in WooCommerce integrieren. Die richtige Wahl hängt davon ab, ob Sie Mailchimp spezifische Funktionen benötigen oder eine internationale Übermittlung in die USA vermeiden möchten.

Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für Mailchimp for WooCommerce?

Führen Sie jedes Mailchimp Cookie, seinen Zweck und seine Laufzeit auf, nennen Sie Mailchimp und Intuit Inc. als Empfänger und legen Sie die Übermittlung in die USA offen. Halten Sie die Einträge mit einem regelmässigen Cookie Scan synchron, damit neue oder umbenannte Mailchimp Cookies korrekt abgebildet werden.