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Loyoly ist eine franzoesische SaaS Plattform fuer Loyalty und Customer Engagement, betrieben von Loyoly SAS in Paris. Sie hilft E Commerce Haendlern dabei, Referral Programme, punktebasierte Loyalty, User Generated Content Kampagnen und Reviews auf Shopify, Magento und WooCommerce zu betreiben. Das Widget wird auf der Haendlerseite eingebunden und Hosting erfolgt vollstaendig in der Europaeischen Union.
Loyoly ist eine franzoesische SaaS Plattform fuer Loyalty und Customer Engagement der Loyoly SAS aus Paris. Sie hilft DTC Marken beim Betrieb von punktebasierten Loyalty Programmen, Referral Kampagnen, VIP Tiers, User Generated Content und Reviews. Loyoly integriert sich in die wichtigsten Commerce Plattformen (Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, Salesforce Commerce Cloud) und bietet ein JavaScript Widget plus eine Server API.
Nach Installation zeigt Loyoly ein Loyalty Widget auf der Konto Seite und einen schwebenden Launcher im Rest der Site. Mitglieder sammeln Punkte fuer Kaeufe, Reviews, Referrals und Social Engagement und loesen sie in Gutscheine ein. Die Plattform verwaltet die Ausgabe von Referral Codes, die Moderation von User Generated Content (Fotos, Videos, Review Texte) und die Regelengine.
Loyoly verarbeitet Vorname, Nachname, E Mail, Land, Punktestand, Redemption Historie, Referral Code Ketten und jeden eingereichten User Generated Content (Foto, Video, Review Text). Das Widget setzt First Party Cookies (loyoly_uid, loyoly_referral, loyoly_session), um den Besucher zu identifizieren, eine Referral Attribution ueber Landings zu persistieren und den Widget Status zu merken. Es wird kein Werbe oder Cross Site Identifier gesetzt.
Loyoly ist Auftragsverarbeiter im Auftrag des Haendlers (Art. 28 DSGVO). Die Widget Cookies sind nicht strikt erforderlich, da die Site ohne sie funktioniert, daher gilt Art. 5(3) ePrivacy und Einwilligung ist erforderlich. Art. 6(1)(a) ist die Grundlage fuer das Widget; Vertragserfuellung (Art. 6(1)(b)) deckt das Loyalty Programm fuer bestaetigte Mitglieder. User Generated Content (Fotos mit moeglicherweise identifizierbaren Personen) braucht klare Einreichungshinweise und eine Moderationspolitik.
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Konfigurieren Sie die CMP so, dass das Loyoly Widget erst nach Akzeptanz der relevanten Kategorie laedt (Funktional oder Marketing je nach Taxonomie). Nutzen Sie einen statischen Placeholder fuer den Loyalty Einstieg vor der Einwilligung. Die Datenschutzerklaerung sollte Loyoly, die geteilten Daten, den Verarbeitungsort (EU) und den UGC Workflow benennen.
Loyoly hostet die Produktion auf AWS eu west 3 (Paris) und eu west 1 (Irland) als Backup. Alle Subunternehmer sind in der EU. Es findet kein US Transfer im Routinebetrieb statt. Pruefen Sie die aktuelle Subunternehmerliste im Loyoly DPA, insbesondere bei optionalen Integrationen wie Reviews Syndication.
Schliessen Sie das Loyoly DPA und fuehren Sie Loyoly im Verarbeitungsverzeichnis als Auftragsverarbeiter. Binden Sie das Skript in der CMP ein und nutzen Sie einen Placeholder vor der Einwilligung. Dokumentieren Sie den UGC Workflow inkl. Moderation, Aufbewahrung und Widerrufsrecht. Beschraenken Sie die mit Loyoly geteilten Daten auf das Erforderliche. Pruefen Sie die Subunternehmerliste jaehrlich.
Websites using Loyoly must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Eine DSFA ist fuer ein klassisches Loyoly Programm (Punkte und Referral) in der Regel nicht erforderlich. Sie ist empfohlen, wenn der Haendler User Generated Content (Foto und Video Uploads) nutzt, Mitglieder auf Basis ihres Engagements profiliert oder Loyoly Daten mit Marketing Automation kombiniert, um Verhaltenssegmente zu bilden. Loyoly als Auftragsverarbeiter dokumentieren und das EU only Commitment fuer Subunternehmer pruefen.
Sample consent text
Diese Website nutzt Loyoly, eine franzoesische Loyalty Plattform der Loyoly SAS in Paris, fuer das Belohnungsprogramm, Referral Codes und Kundenrezensionen. Mit Ihrer Einwilligung laedt Loyoly sein Widget und setzt First Party Cookies, um Sie als Mitglied zu identifizieren, Ihre Referral Aktivitaet zu verfolgen und Ihre Praeferenzen zu speichern. Die gesamte Verarbeitung findet in der Europaeischen Union statt.
Loyoly verwendet Cookies für Nutzereinstellungen — informieren Sie Besucher mit einem Cookie-Banner.
